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新規(guī)實(shí)施近3月,近5成酒店住客仍忘帶“六小件”

大住宿 本文作者:韋夏怡 2019-09-30
每天有近5成住客會(huì)向酒店前臺(tái)主動(dòng)索要六小件,牙刷成為客人主動(dòng)索要最多的“六小件”用品。

7月以來(lái),上海、廣州相繼不主動(dòng)提供酒店“六小件”,新規(guī)實(shí)施后環(huán)保節(jié)能效果如何?飛豬近日發(fā)布《酒店環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)告》報(bào)告顯示,上海、廣州酒店一次性用品使用明顯減少,僅梳子就少用了4成。不過(guò),每天有近5成住客會(huì)向酒店前臺(tái)主動(dòng)索要六小件,牙刷成為客人主動(dòng)索要最多的“六小件”用品。

面對(duì)新規(guī)后即將到來(lái)的首個(gè)長(zhǎng)假住宿高峰,飛豬提醒有計(jì)劃赴上海、廣州的游客,隨身攜帶洗漱包等用品,過(guò)一個(gè)環(huán)保綠色的國(guó)慶假期。

飛豬數(shù)據(jù)顯示,近9成酒店認(rèn)為自己的一次性用品消耗日均節(jié)省超30%,其中,梳子節(jié)省得最多為40%,其次是鞋擦、剃須刀、指甲銼、浴擦、牙刷。盡管新規(guī)推行已有近3個(gè)月,不少酒店住客對(duì)于規(guī)定還不太適應(yīng),牙刷居“六小件”需求之首,其次是浴擦、指甲銼、剃須刀、鞋擦和梳子。其他不方便攜帶的住宿用品,如拖鞋、洗發(fā)水、沐浴露、潤(rùn)膚露、香皂、浴帽、棉簽棉球,95%以上的酒店會(huì)如常提供。

為滿足住客應(yīng)急需要,酒店出臺(tái)了一些過(guò)渡措施。30%以上的酒店會(huì)在辦理入住時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)住客是否需要應(yīng)急補(bǔ)缺;約15%的酒店將較高品質(zhì)的牙膏牙刷等打包進(jìn)一套“旅行套裝”內(nèi),在客房?jī)?nèi)標(biāo)價(jià)出售;還有一些酒店采用了機(jī)器人服務(wù)員,解決配送一次性用品時(shí)的人力成本問(wèn)題。

上海漕涇河萬(wàn)麗酒店公關(guān)經(jīng)理Anita表示:不主動(dòng)提供“六小件”后,節(jié)假日的酒店送物數(shù)量有所攀升,剛過(guò)去的中秋小長(zhǎng)假,機(jī)器人日均送物達(dá)80次,相當(dāng)于一個(gè)服務(wù)人員持續(xù)跑腿工作8個(gè)小時(shí)。夜間19點(diǎn)-21點(diǎn)是客需用品送物高峰時(shí)期。

除了酒店業(yè)外,消費(fèi)者常用的旅行平臺(tái)也在預(yù)訂酒店時(shí)主動(dòng)提醒用戶。飛豬副總裁黃宇舟告訴記者,飛豬在酒店訂房須知欄和搜索列表中均對(duì)“六小件”新規(guī)作出顯著提示,保證住客從平臺(tái)訂房時(shí)就能得知。在預(yù)訂成功的提示信息中,也再次提示入住上海廣州酒店需攜帶“六小件”。

據(jù)了解,除上海、廣州兩地已全面推行旅游住宿業(yè)不主動(dòng)提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等“六小件”后,寧波及其他熱門(mén)旅游地區(qū)也在醞釀推行類似環(huán)保政策。

馬上到來(lái)的國(guó)慶黃金周,上海廣州兩地是國(guó)內(nèi)游熱門(mén)目的地,飛豬也提醒前往兩地的游客,隨身攜帶洗漱包,為環(huán)保出行盡一份自己的力量。

*本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng),作者:韋夏怡,原標(biāo)題:《新規(guī)實(shí)施近3月 近5成酒店住客仍忘帶“六小件”》。

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