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喬家大院整改迎國慶:拆除舊商業(yè)街,投用新商城承接商業(yè)需求

文旅惠報 本文作者:吳怡、李聞鶯 2019-10-07
繼被“摘牌5A”、實施整改后,山西晉中喬家大院迎來第一個黃金周,此前景區(qū)存在的過度商業(yè)化、旅游產(chǎn)品類型單一等問題得到了整改。

繼被“摘牌5A”、實施整改后,山西晉中喬家大院迎來第一個黃金周。10月3日、4日,澎湃新聞實地探訪整改中的喬家大院以及周邊,發(fā)現(xiàn)此前景區(qū)存在的過度商業(yè)化、旅游產(chǎn)品類型單一等問題得到了整改。

喬家大院門口,不少游人拍照留念。 本文圖均為 澎湃新聞見習記者 吳怡 圖

此前的7月31日,文化和旅游部發(fā)布消息,根據(jù)5A級旅游景區(qū)年度復核結(jié)果,決定給予喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級處理。此后,喬家大院進入全面整改期,當?shù)鼐皡^(qū)整改提升督導組有關(guān)負責人多次提出力爭用1年時間恢復5A景區(qū)。

10月4日,澎湃新聞從山西省晉中市祁縣縣委宣傳部獲悉,長假前三天,喬家大院接待游客總共達7.45萬人次。一份由祁縣文旅局提供的文件顯示,黃金周第1天,喬家大院接待游客0.99萬人次;第2天接待游客2.71萬人次;第3天接待游客3.75萬人次。

祁縣文旅局介紹,目前景區(qū)已完成的問題整改集中在四大方面:全面清理過度商業(yè)化、全面規(guī)范交通和游覽秩序、全力加強安全和衛(wèi)生保障以及全力強化綜合管理。

255米商業(yè)街被拆除

祁縣東火車站地處山西省晉中市兩大歷史文化名城之間,往南走26公里是平遙古城,往北走17公里是喬家大院。

在祁縣東火車站等客的出租車司機張強(化名)告訴澎湃新聞,前三天,他總共接到8單從祁縣東站到喬家大院的生意,而更多游客是開私家車自駕過來的,以家庭型的游客為主。

喬家大院對地處山西晉中的祁縣而言,是一塊金字招牌,尤其是張藝謀早年在此導演拍攝電影《大紅燈籠高高掛》,使其名聲在外?!斑@么多年是喬家大院吸引了外地游客源源不斷來到這里,帶動了我們的旅游業(yè)發(fā)展?!蓖瑸槠羁h人的張強說道。

對于喬家大院的整改,張強說:“整改之后,很多村民的擺攤就不弄了,之前太亂了,現(xiàn)在好多了?!?/p>

喬家大院在祁縣東觀鎮(zhèn)喬家堡社區(qū)。10月4日,景區(qū)外的停車場、飯店旅店門口停著來自西安、內(nèi)蒙古、天津、河北等帶著多地牌照的小轎車,即使下著雨,氣溫驟降,喬家大院依然熱鬧,不少游客披著雨衣擠在入口排隊。

治理“過度商業(yè)化”是喬家大院此次整改的重點。8月初,喬家大院曾暫停運營十天進行整改,一些與景區(qū)不協(xié)調(diào)的旅游產(chǎn)品被撤走。澎湃新聞記者走訪發(fā)現(xiàn),目前景區(qū)內(nèi)部的展廳主要介紹喬家歷史、晉商發(fā)展以及當?shù)毓に嚕碛凶詣邮圬洐C統(tǒng)一出售飲料食品等。

另據(jù)祁縣文旅局向澎湃新聞介紹,目前喬家大院“四堂一園”景區(qū)中的商鋪攤點、占道照相及演出等商業(yè)活動已全部取締,共取締商鋪29個、騰退面積1050平方米,用于豐富布展。景區(qū)出口周邊渠家大院、地產(chǎn)等廣告已經(jīng)全部清理,完成清理270平方米。

整改中比較大的工程是喬家大院出口區(qū)的商業(yè)街。本來這是一條長約255米、寬18米的通道,此前喬家堡的村民集中在這里擺攤,出售手工藝品、餐飲小吃等,為小攤鋪形式。目前該商業(yè)街已經(jīng)拆除整改為旅客休息、客流疏散的綠化道。

景區(qū)講解員喬安(化名)告訴澎湃新聞,她今年4月份來到喬家大院工作,剛好見證了整改過程,“以前這里是很長的一條商業(yè)街,突然間整改后幾天之內(nèi)就沒有了?!?/p>

喬安還介紹,之前這條商業(yè)街全是小商販,當?shù)卣唤犹幚硗曛?,現(xiàn)在有些商販搬到了景區(qū)外面的商業(yè)城。她還列舉了種種變化:景區(qū)內(nèi)商品統(tǒng)一定價、安裝了凈化空氣的設備、景區(qū)外新建生態(tài)停車場等。至于文創(chuàng)商店,現(xiàn)在講解員只負責帶游客過去講解,不允許拉客人進去消費?!斑@是第一階段肉眼可見的整改效果?!眴贪舱f。

多位游客也表示,相比其他同類型景區(qū),喬家大院內(nèi)的商業(yè)區(qū)相對較少?!斑@應該是整改之后的新變化,變好了很多,里面的格局對于旅客走路也方便多了?!币粚Υ蠹s三十歲從鄰縣過來旅游的夫妻透露,目前景區(qū)內(nèi)外基本上沒看到廣告,里面的戲臺現(xiàn)在主要擺著大屏幕放影像,也沒有書法作品拍賣之類的亂象。

新建復盛城承接商業(yè)需求

澎湃新聞從祁縣文旅局獲悉,目前喬家大院正在推進的整改包括四大方面:組建專家團隊,專題解決景區(qū)旅游產(chǎn)品單一、陳舊的問題;增加景區(qū)內(nèi)各類無障礙設施;設計扶手和無障礙通道;開展建筑及附屬結(jié)構(gòu)凈化、美化。

其中,針對文旅部提出的“旅游產(chǎn)品類型單一”問題,喬家大院邀請了山西省社科院、省政府旅游咨詢委員會、山西大學、山西旅游職業(yè)技術(shù)學院等各方專家對景區(qū)文化展示建言獻策,完善了14個展廳,新增展覽面積961平方米、展品1000余件。

祁縣文旅局介紹,喬家大院正在推進景區(qū)布展二次提升,目前市文旅局幫助聘請資深團隊啟動對景區(qū)整體業(yè)態(tài)布置和品質(zhì)提升的策劃,包括布展更新等。

景區(qū)講解員喬安也注意到,剛開始的時候院子前面有家訓,后面也有家訓,文化性產(chǎn)品比較單一,現(xiàn)在新增的文創(chuàng)產(chǎn)品包括晉商石雕、布老虎等祁縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn),文創(chuàng)產(chǎn)品跟晉商結(jié)合更加緊密。

不少游客感受到,喬家大院景區(qū)外的規(guī)模有所擴大。李平(化名)今年60多歲,一共來過四次喬家大院,上一趟游覽是在前年,這次主要陪妻子、兒子兒媳和孫子從內(nèi)蒙古包頭市自駕過來。“這么多年,喬家大院規(guī)模擴大了,尤其是外圍的建筑,里面的老建筑保存得也比較好,沒怎么損壞?!崩钇秸f。

新建寬闊的停車場比較亮眼。針對文旅部報告中提到的喬家大院“交通游覽方面存在不足”問題,景區(qū)整改之后新增了6輛免費服務的電動觀光車,以及一個生態(tài)智能化停車場。澎湃新聞了解到,新停車場全部采用滲水混凝土鋪設,綠化率達到40%以上,目前可容納車輛1100輛,其中大巴車50輛。

喬家大院新建的生態(tài)停車場

喬家大院景區(qū)外停車場的管理人員陳鋒(化名)告訴澎湃新聞,截至目前,喬家大院附近主要有兩個公共停車場,其中包括新建的生態(tài)停車場,其余的停車場為私人經(jīng)營。

陳鋒還介紹,新建的生態(tài)停車場大概8月份開始使用,設有綠化帶,保護車子不被暴曬。地面的滲水工程有專門的設計,就算下大暴雨,也不會出現(xiàn)積水。

值得一提的是,祁縣文旅局在有關(guān)整改介紹中,還提到喬家大院景區(qū)外有一個新建的商業(yè)城——復盛城創(chuàng)意街。喬家大院景區(qū)辦公室工作人員告訴澎湃新聞,復盛城資產(chǎn)屬于喬旅公司(全稱為“山西喬家大院旅游股份有限公司”)所有,該公司也參與喬家大院的運營開發(fā)。

作為承接喬家大院商業(yè)化需求的附屬工程,復盛城8月份投入使用。它布局在景區(qū)正門外兩側(cè),分為文創(chuàng)街和美食街,共有62個鋪面,目前已開張45家。開業(yè)商戶的門店裝飾和經(jīng)營規(guī)范更加標準化。

“以前在喬家大院的出口就是一條商業(yè)街,堵在那里,游客必須從那里經(jīng)過,走不開?,F(xiàn)在統(tǒng)一集中到外面的商業(yè)城,你想進去就進去,不想進去可以不用進去,這是自由。”上述停車場管理人員陳鋒說道。

在此工作多年的陳鋒透露,商業(yè)城是從前年開始建的,最近整改以后才開張。新建商業(yè)城的商戶放開招商,有些是原來舊商業(yè)街的商戶搬遷過來,也有外地過來的生意人,“外地商戶也比較多,舊街的村民除了繼續(xù)開商鋪,也有些干其他的活去了,比如出去打工,或者這里招聘保潔工人之類的會優(yōu)先錄用。”

喬家大院外新建的復盛城創(chuàng)意街

澎湃新聞走訪新建的復盛城發(fā)現(xiàn),有些店鋪為全國連鎖的便利店和小吃店。有店鋪工作人員告訴澎湃新聞,商鋪是公司租用,他們是外地過來打工的。

喬燕(化名)則是原來在舊商業(yè)街擺攤的村民,剛搬進復盛城。她透露,商戶租金分成有兩種模式,一種是每個月不需要交固定租金,但要把營收流水的20%抽成給復盛城的開發(fā)商;另一種則是按照每平米每天5塊的鋪租繳納。

有商戶稱生意不比往年同期,有新商戶對未來有信心

黃金周期間,可以看到不少警力在喬家大院附近巡邏。此前的8月14日,祁縣曾舉行喬家大院景區(qū)整改提升工作第二次新聞發(fā)布會,其中提及將充實30名干警到旅游警察大隊,負責景區(qū)及周邊秩序整治。

隨著假期過半,部分商戶認為,今年生意比不上往年同期。

一位在復盛城經(jīng)營小吃店的老板告訴澎湃新聞,5A摘牌后,生意差了一些,“前幾年游客更多,今年目前看起來人相對少一些?!?/p>

“以往節(jié)假日,門口的馬路全都是轎車,走不動,今年很通暢,沒有出現(xiàn)堵車,游客還是少了一些?!痹诰皡^(qū)附近經(jīng)營飯店旅館的老板喬華(化名)邊翻看賬單邊說道,他的店今年假期前三天的餐飲流水每天平均4000塊,而今年五一和去年假期前三天每天能達到1萬塊,住宿以往早就滿房,而今年假期4日開始空了幾個房間沒被訂出去。

喬華列舉了多個影響因素:5A摘牌是一方面原因,另一方面是留不住客人。晉中幾個景點間隔比較遠,旅客在喬家大院逛幾個小時,就匆匆趕去其他景點。此外,天氣也是影響因素之一,4號開始下雨變冷,出行熱情有所下降;加之景點附近的旅館飯店也增多,同行競爭激烈。

也有商家對未來持有信心。一位復盛城新入駐的商戶是從湖南長沙過來的,早在7月份就簽訂了入駐協(xié)議。他比較看好喬家大院景區(qū),“黃金周前幾天,生意還是挺不錯的?!?/p>

景區(qū)票價依然是大家關(guān)注點所在。據(jù)央視新聞報道,喬家大院2014年11月28日入選國家5A級旅游景區(qū)時,票價為72元;2017年5月18日起,門票漲至138元。今年8月,整改后的喬家大院景區(qū)重新定價為全價票115元、半價票58元。

祁縣喬家大院旅游區(qū)管理處副主任凌云志此前接受媒體采訪時透露,“下一步,我們根據(jù)旅游淡旺季對票價還會有進一步調(diào)整,具體方案我們正在溝通協(xié)商?!?0月5日,祁縣文旅局回應澎湃新聞時表示,喬家大院景區(qū)現(xiàn)在正是旺季,淡季來臨前將會按實際情況做出票價調(diào)整的相關(guān)措施。

“作為一個家族留下來的文化遺產(chǎn)已經(jīng)算是比較難得的了。”有一家三口來自內(nèi)蒙古呼倫貝爾市,沖著喬家大院在全國的名氣特意來參觀。盡管此次整改門票價格已有所下降,他們還是希望優(yōu)惠力度能再大一點。

一位楊姓游客手攥著門票,她將喬家大院115元的票價,跟同為山西省的王家大院55元門票做比較,最終還是選擇了喬家大院,“我們來喬家大院,主要還是因為它比較有名氣?!?/p>

10月4日下午5點左右,在喬家大院景區(qū)內(nèi)的一處展廳里,游客們正討論《大紅燈籠高高掛》,這部在喬家大院取景的電影,已成為一代人的記憶。

*本文來源:澎湃新聞,作者:吳怡、李聞鶯,原標題:《喬家大院整改迎黃金周:拆除舊商業(yè)街 投用新商城承接商業(yè)需求》。

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