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登錄對(duì)沒(méi)去過(guò)張家界的人而言,當(dāng)張家界三個(gè)字浮現(xiàn)在腦海中時(shí),緊跟著出現(xiàn)的是電影《阿凡達(dá)》中云山霧繞的場(chǎng)景和抖音快手里的“網(wǎng)紅”玻璃棧道 。
其實(shí),張家界并非一個(gè)特定旅游景點(diǎn)的名字,而是一群景點(diǎn)的集合。跟成名數(shù)千年的五岳相比,張家界由于交通閉塞,成名最晚,但這絲毫不影響大自然對(duì)它的格外寵愛(ài)。
這里有高聳入云的峰林,秀麗靈動(dòng)的水流,變幻莫測(cè)的溶洞,數(shù)不清的珍稀動(dòng)植物還有歷史悠久的大庸古城和充滿魅力的湘西風(fēng)情。
得天獨(dú)厚的資源讓張家界成了我國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園和全球首批世界地質(zhì)公園,還成功上榜世界自然遺產(chǎn)名錄。
如此優(yōu)越的旅游資源衍生出有“中國(guó)山水第一股”之稱的張家界旅游集團(tuán)股份有限公司(下文簡(jiǎn)稱:張旅集團(tuán)),照理說(shuō)有張家界的加持這家公司該是“天選之子”。
尷尬的是,實(shí)控人多次易主、業(yè)務(wù)改來(lái)改去,張旅集團(tuán)陷入這樣的窘境長(zhǎng)達(dá)10年。在國(guó)資控股、幡然醒悟后,公司想重新拾起旅游主業(yè),可這時(shí)的張家界早已是他人天下。
熱鬧,都是別人的
在上世紀(jì)八九十年代之前的漫長(zhǎng)歲月里,張家界一直是冷清的。這里沒(méi)有吸引人的故事,沒(méi)有文人騷客背書(shū),更沒(méi)有便利的交通設(shè)施。
為數(shù)不多能跟張家界產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的歷史名人是張良。
據(jù)說(shuō),張良看到韓信、英布等人被劉邦處死,心生畏懼,于是決定到南方找個(gè)風(fēng)景秀美之地辭官隱居,他相中的地方就是如今的張家界。
張家界處于武陵山脈腹地,是湖南、湖北、重慶和貴州四省交界處,山勢(shì)險(xiǎn)峻,多深谷溝壑、奇山異峰。在物質(zhì)水平有限、交通不發(fā)達(dá)的年代,人力較難抵達(dá),張家界雖有美景,也只能“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。直到改革開(kāi)放之前,這里還只是個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng)。
1982年,張家界國(guó)家森林公園成立,這是我國(guó)第一家國(guó)家森林公園,也是張家界命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。自此開(kāi)始,張家界的“三千奇峰,八百秀水”開(kāi)始走進(jìn)公眾視野。
丁斌在張家界從事旅游行業(yè)將近30年,他告訴市界,張家界真正開(kāi)始開(kāi)發(fā)是在1988年,當(dāng)時(shí)張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)剛被列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),風(fēng)頭正盛。
運(yùn)行之初,張家界的門(mén)票只要幾塊錢(qián),景區(qū)內(nèi)雖有私人經(jīng)營(yíng)的線路車(chē),但大部分地區(qū)仍需徒步爬山。雖然基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,但張家界的旅游產(chǎn)業(yè)有政府支持,得以快速發(fā)展。
1994年張家界原屬的大庸市改名為張家界市,名聲大噪。兩年后,張家界旅游開(kāi)發(fā)股份有限公司(張旅集團(tuán)前身)成功在深交所上市,被稱為“中國(guó)山水第一股”。
一個(gè)是世界絕版的風(fēng)景名勝,一個(gè)是旅游行業(yè)的先行者,照常理說(shuō),張旅集團(tuán)早早搭上了張家界旅行的快車(chē),應(yīng)該往前奔一程,賺得盆滿缽滿。
可惜,故事總是充滿意外。早期的張旅集團(tuán)像個(gè)心猿意馬的浪子,一會(huì)兒在張家界旅游這輛車(chē)上,一會(huì)兒又跳到房地產(chǎn)、金融軟件的船上,來(lái)回折騰讓人看不明白它到底是做什么的。
折騰下的代價(jià)是,張旅集團(tuán)錯(cuò)失了張家界旅游開(kāi)發(fā)的黃金期,天子山、黃龍洞、袁家界等熱門(mén)旅游景點(diǎn)都被后來(lái)的資本拿下。
如今張家界的“網(wǎng)紅”景點(diǎn),如百龍?zhí)焯荨⒉A?、天子山索道和有最有溶洞之稱的黃龍洞等,都和張旅集團(tuán)無(wú)關(guān)。
對(duì)張旅集團(tuán)而言,張家界如今的熱鬧,大都屬于別人。
錢(qián),也是別人的
張旅集團(tuán)成立于1992年,現(xiàn)在的控股股東為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)張家界市經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資有限公司。在張家界的眾多旅游資源中,真正歸張旅集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的只有很小一部分,包括環(huán)保客運(yùn)、楊家界索道、寶峰湖和十里畫(huà)廊觀光電車(chē)。
環(huán)保客運(yùn)和張家界核心景區(qū)武陵源門(mén)票捆綁在一張通票上,游客只要進(jìn)入張家界就要同時(shí)為環(huán)保客運(yùn)買(mǎi)單。對(duì)于張旅集團(tuán)而言,這項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于壟斷經(jīng)營(yíng),優(yōu)勢(shì)明顯。
楊家界索道、寶峰湖和十里畫(huà)廊觀光電車(chē)都屬于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的景點(diǎn),不見(jiàn)得每個(gè)游客都會(huì)光顧,所以在客流量上與環(huán)??瓦\(yùn)不可同日而語(yǔ)。
丁斌告訴市界,張家界景點(diǎn)眾多,為了招攬游客,這些景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)方會(huì)想盡辦法營(yíng)銷(xiāo)自己,這無(wú)疑給環(huán)??瓦\(yùn)外的其他業(yè)務(wù)帶來(lái)不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
以楊家界索道為例,張家界風(fēng)景區(qū)共有天子山索道、楊家界索道、黃石寨索道和百龍?zhí)焯菟臈l索道線路,其中百龍?zhí)焯莺吞熳由剿鞯雷钍苡慰蜌g迎。
除了張家界這些景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)外,張旅集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)中還包括旅行社和張家界國(guó)際酒店。不過(guò),這些業(yè)務(wù)基本都在下滑。品質(zhì)特色不佳加之被分走許多優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)的張旅集團(tuán),日子并不太好過(guò)。
2019年上半年,張家界接待游客2701.19萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入373.59億元,同比分別增長(zhǎng)20.75%、26.85%。
在大環(huán)境良好的背景下,張旅集團(tuán)的營(yíng)收、凈利率卻雙雙下滑。今年上半年,張旅集團(tuán)營(yíng)收1.7億元,同比下降10.8%;凈利潤(rùn)只有800萬(wàn)元,比去年同期跌了近6成。
從具體業(yè)來(lái)務(wù)看,2018年張旅集團(tuán)下滑最嚴(yán)重的是旅行社業(yè)務(wù)張家界中旅,導(dǎo)致張家界中旅業(yè)績(jī)下滑的原因是落地散拼團(tuán)門(mén)市部的取消。這種落地散拼團(tuán)就是游客落地后,旅行社把散客拼成旅游團(tuán),這個(gè)過(guò)程往往亂象叢生,游客很容易上當(dāng)受騙。
丁斌告訴市界,張家界中旅的很多業(yè)務(wù)部門(mén)和門(mén)市并非直營(yíng),而是承包給第三方經(jīng)營(yíng),這更加劇這一市場(chǎng)的混亂?!斑@些門(mén)市不僅有游客主動(dòng)上門(mén),還有許多出租車(chē)、巴士司機(jī)甚至專門(mén)的人在路上幫他們拉客,非常混亂?!?/p>
為了整頓旅游行業(yè),張家界政府去年開(kāi)始推行“鐵腕治旅”行動(dòng),專門(mén)整治落地散拼,張家界中旅也自然受到影響。
環(huán)保客運(yùn)業(yè)務(wù)下滑的原因是門(mén)票價(jià)格下降和優(yōu)惠票調(diào)整。這兩年,降低門(mén)票價(jià)格是許多旅游景點(diǎn)面臨的共同挑戰(zhàn)。理論上說(shuō),門(mén)票價(jià)格下降會(huì)增加客流量,但實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
今年4月份,張家界老人免費(fèi)的政策從70歲改到65歲,兒童免票則從1.2米以下調(diào)整至14歲以下,這直接導(dǎo)致景區(qū)吸引了更多免費(fèi)客源,環(huán)??瓦\(yùn)營(yíng)收不升反降。
從2016年開(kāi)始,張旅集團(tuán)營(yíng)收、凈利潤(rùn)已連年下滑。據(jù)丁斌說(shuō),目前張家界旅游做的最好的是天門(mén)山公司和大峽谷玻璃橋公司,而不是張旅集團(tuán)。
旅行社業(yè)務(wù)受政策沖擊大;環(huán)??瓦\(yùn)要在公眾利益和企業(yè)利益之間尋求平衡點(diǎn);寶峰湖、十里畫(huà)廊、楊家界索道和景區(qū)內(nèi)其他景點(diǎn)相互競(jìng)爭(zhēng)壓力大,失去張家界優(yōu)質(zhì)資源的張旅集團(tuán)只能眼看著肥水流進(jìn)外人田。
十年一夢(mèng)
今日的尷尬局面絕非張旅集團(tuán)的初衷,在1996年的招股書(shū)中,彼時(shí)的張旅集團(tuán)雄心萬(wàn)丈。
公司當(dāng)時(shí)對(duì)目標(biāo)的描述是:三年建成跨國(guó)的、現(xiàn)代化的旅行企業(yè),除了張家界,岳陽(yáng)、韶山都在公司規(guī)劃之中。
頂著“中國(guó)山水第一股”名號(hào)上市的張旅集團(tuán),初衷是想做成“旅游界大佬”,募集到的資金本來(lái)想投資張家界腰子寨索道和參股張家界國(guó)際酒店項(xiàng)目。
可惜,事與愿違。公司想投資的腰子寨索道項(xiàng)目屢屢生變,最后錢(qián)投到了酒店和廣州珠島花園等項(xiàng)目也收效不佳。
張旅集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)也從原本規(guī)劃的旅游逐漸演變成旅游基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)讓、組團(tuán)甚至計(jì)算機(jī)軟件等,公司并無(wú)核心旅游資源開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)。
更慘的是,上市后公司業(yè)績(jī)下滑,虧損嚴(yán)重,只能尋求重組。此后十年間,公司實(shí)控人屢屢生變,業(yè)務(wù)也跟著變來(lái)變?nèi)?,雖然頂著旅游股的帽子可常常干著與旅游無(wú)關(guān)的工作。
第一個(gè)短暫入主張旅集團(tuán)的是湖南省天通置業(yè)有限公司。在此期間,張旅集團(tuán)增資收購(gòu)了廣州華興期貨經(jīng)濟(jì)有限公司,還把曾經(jīng)最賺錢(qián)的索張公路收益權(quán)轉(zhuǎn)了出去,表面上業(yè)績(jī)稍有回升,其實(shí)業(yè)務(wù)層面并無(wú)增長(zhǎng)。
2001年,張旅集團(tuán)迎來(lái)了鴻儀投資。剛開(kāi)始接手時(shí),鴻儀投資還是想聚焦旅游主業(yè)做大公司的,通過(guò)重組獲得十里畫(huà)廊客運(yùn)、寶峰湖和猛洞河經(jīng)營(yíng)權(quán),終于把公司拉回到旅游的主線上。
此后三年,是張旅集團(tuán)上市后最舒服的日子,營(yíng)收規(guī)模從5000萬(wàn)左右上升至2004年的1.26億元。
如果故事繼續(xù)這樣發(fā)展,張旅集團(tuán)如今大概也不會(huì)這么慘。
偏偏鴻儀投資也不是踏實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的公司,這家公司在當(dāng)時(shí)被稱為“上市公司收藏者”,通過(guò)眼花繚亂的資本操作構(gòu)建起“鴻儀系”。
隨著鴻儀系野心越來(lái)越大,張家界也淪為其對(duì)外擔(dān)保的棋子,現(xiàn)金流緊張、盈利能力下降,徘徊在退市邊緣。
2007年,陷入危機(jī)的張家界得到國(guó)有獨(dú)資企業(yè)張家界市經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資有限公司投資,十年飄搖之后,終于重回正軌。
此時(shí)的張旅集團(tuán)除了擁有張家界景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán),還在湘西其他地區(qū)擁有數(shù)個(gè)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。國(guó)資控股之后,張旅集團(tuán)慢慢出售其他地區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán),將核心業(yè)務(wù)重新定位到張家界。
2010年,控股股東把張家界易程天下環(huán)??瓦\(yùn)有限公司裝入ST張家界,直接把景區(qū)環(huán)??瓦\(yùn)這種美差交給上市公司,這項(xiàng)業(yè)務(wù)至今都是張旅集團(tuán)最大頭的收入。
國(guó)資控股讓張旅集團(tuán)煥發(fā)新生,可錯(cuò)過(guò)的終究是錯(cuò)過(guò)了。張旅集團(tuán)十年夢(mèng)醒后,張家界的優(yōu)質(zhì)資源被瓜分無(wú)幾,自家后院都成了他人天下。
浪子回頭
張家界核心景點(diǎn)花落旁人,一直是張旅集團(tuán)的最大痛點(diǎn)。曾經(jīng)的“頂梁柱”旅行社業(yè)務(wù)一蹶不振、環(huán)??瓦\(yùn)和索道要受降價(jià)沖擊,張旅集團(tuán)急需尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
好在,張家界好山好水實(shí)在多,張旅集團(tuán)如今的發(fā)展重點(diǎn)有兩個(gè),一是在張家界西線發(fā)展新的旅游項(xiàng)目;二是斥資20多億在張家界市區(qū)興建大庸古城。
張旅集團(tuán)西線開(kāi)發(fā)的思路是,山水洞合在一起開(kāi)發(fā),茅沿河、九天洞等都在公司的開(kāi)發(fā)計(jì)劃中,環(huán)??瓦\(yùn)將在其中起到重要的引流作用。
改名之前的張家界名叫大庸市,庸人自擾的成語(yǔ)就出自這座有2000多年歷史的古城。
2016年,張家界發(fā)布定增預(yù)案,募集資金投入大庸古城。之后,公司不斷加碼,將大庸古城的總投資額由18.83億元調(diào)整至22.1億元。
如今的張旅集團(tuán)像極了“浪子回頭”,大庸古城便是他孤注一擲的奮力一搏??墒?,外界對(duì)這個(gè)項(xiàng)目仍持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。
按照公司原計(jì)劃,大庸古城的開(kāi)業(yè)時(shí)間定在2018年下半年,可由于種種原因,開(kāi)業(yè)時(shí)間推到了今年11月份。
大庸古城項(xiàng)目在張家界市區(qū),一位分析師告訴市界,大庸古城的占地面積不算大,創(chuàng)新業(yè)態(tài)相對(duì)較少。
張家界周邊還有鳳凰古城、芙蓉鎮(zhèn)等古鎮(zhèn)資源,在發(fā)展文化休閑度假游的背景下,張家界早已擁有《魅力湘西》等文化表演,宋城演藝也上線了《張家界千古情》,即將問(wèn)世的大庸古城將會(huì)面對(duì)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
在這位分析師看來(lái),大庸古鎮(zhèn)將會(huì)面臨較長(zhǎng)培育期,真正實(shí)現(xiàn)盈利可能要三四年之后。
按照最近交易價(jià)格,上市公司張家界市值尚不足20億元,大庸古城投資高達(dá)22億元,公司壓力可想而知。
核心資源旁落,大庸古城必須上馬,這也許就是“浪子”張家界錯(cuò)失機(jī)遇的代價(jià)。
*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“市界”(ID:ishijie2018),作者:齊敏倩,原標(biāo)題:《張家界,好山好水好折騰》。
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