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攜程20周年宣布未來(lái)戰(zhàn)略:“G2”聚焦高品質(zhì)及全球化

本文作者:執(zhí)惠 2019-10-29
攜程宣布集團(tuán)英文名改為T(mén)rip.com Group,20周年公布G2戰(zhàn)略。

10月29日,攜程集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“攜程”)20周年慶典暨全球合作伙伴峰會(huì)召開(kāi)。攜程董事局主席梁建章在大會(huì)上為集團(tuán)新英文名稱“Trip.com Group Limited.”揭幕。同時(shí),他代表集團(tuán)正式公布攜程下一程的“G2戰(zhàn)略”。

“‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘?dāng)y’手。”梁建章在現(xiàn)場(chǎng)解釋了新集團(tuán)英文名如何詮釋“攜程”概念,“‘com’也可以代表‘Company’,代表一群人一起投入一項(xiàng)特別有意義的事業(yè)?!彼岬?,歷史上最早的“公司”其實(shí)是一家旅行公司,來(lái)自荷蘭。他希望攜程的新英文名字,能在展現(xiàn)攜程與全球伙伴一起,服務(wù)全球客戶的決心。

攜程集團(tuán)創(chuàng)始人、攜程集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)共同揭幕新集團(tuán)英文名“Trip.com Group”

記者注意到,攜程新英文名稱也特別強(qiáng)調(diào)了“Group”的概念。攜程自1999年成立,經(jīng)過(guò)20年發(fā)展,已逐步由一個(gè)攜程品牌,發(fā)展為多品牌矩陣集團(tuán)

其麾下“攜程”和“去哪兒”各自在中國(guó)市場(chǎng)占領(lǐng)主導(dǎo)地位?!癟rip.com”作為服務(wù)全球用戶的自有OTA品牌快速增長(zhǎng)。“天巡”通過(guò)直接預(yù)訂功能在多個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),攜程在2019年8月30日成為印度領(lǐng)先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股東。

    隨著攜程產(chǎn)品和品牌加速覆蓋全球,“全球化”也成為梁建章當(dāng)天宣布的攜程未來(lái)“G2”戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán),梁建章介紹,G2即2個(gè)G:Great Quality(高品質(zhì))和Globalization(全球化)。

梁建章介紹,在Great Quality(高品質(zhì))方面,以客戶為中心,為客戶提供最佳服務(wù)是始終需要堅(jiān)持的。他介紹,攜程的目標(biāo)是將產(chǎn)品和服務(wù)做到友好和方便,提供多語(yǔ)言服務(wù);要做到服務(wù)高可靠和技術(shù)高可靠,從而達(dá)到全球全覆蓋和最佳質(zhì)量的目標(biāo)。

在Globalization(全球化)方面,梁建章宣布,攜程集團(tuán)將兼具當(dāng)?shù)匦袆?dòng)和全球視野;要用全球智慧惠及全球客戶;要建設(shè)全球化的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)和品牌;同時(shí),要培育和吸引全球化的人才。

“G2不分中國(guó)還是海外,全球攜程員工將團(tuán)結(jié)一致,以服務(wù)品質(zhì)兌現(xiàn)承諾。”梁建章介紹,過(guò)去20年攜程已積累了規(guī)模效應(yīng)、移動(dòng)、多產(chǎn)品、平臺(tái)化四方面的優(yōu)勢(shì)。

“如今,加之未來(lái)G2戰(zhàn)略的實(shí)施,我們有信心在三年成為亞洲最大的國(guó)際旅游企業(yè),五年成為全球最大的國(guó)際旅游企業(yè),十年成為無(wú)可爭(zhēng)議的最具價(jià)值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)?!绷航ㄕ抡f(shuō)。

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