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近年來，隨著經(jīng)濟(jì)和生活水平的提高、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與消費(fèi)升級的進(jìn)一步深化，國民旅游消費(fèi)日趨常態(tài)化，伴隨著旅游人數(shù)和旅游消費(fèi)的增加，在線旅游交易規(guī)模持續(xù)上漲，而今在線旅游交易規(guī)模已超過萬億，在“萬億時(shí)代”下，在線旅游市場有哪些新趨勢值得關(guān)注。

一、在線旅游發(fā)展迅速，已邁入萬億時(shí)代

當(dāng)下，旅游度假愈發(fā)成為人們生活中不可或缺的一部分，隨著收入和生活水平的提高，人們對旅游外出的需求逐漸加強(qiáng)，在線旅游市場也快速增長。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，近年來，中國在線旅游交易規(guī)模逐年遞增，2018年中國在線旅游市場交易規(guī)模已達(dá)14812.8億元，同比增長26.3%，中國在線旅游市場已進(jìn)入萬億時(shí)代。

從用戶規(guī)模來看，2019年8月攜程旅行月活躍人數(shù)達(dá)7124.32萬人，領(lǐng)先于其他中國在線旅游平臺，去哪兒旅行及飛豬旅行月活躍人數(shù)分別達(dá)6078.25萬及3394.53萬人，位列其后，頭部企業(yè)月活躍人數(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢較為明顯。

二、新時(shí)代下，國民旅游消費(fèi)行為洞察

1. 出游群體年輕化

根據(jù)中國旅游研究院聯(lián)合攜程發(fā)布的《2018年中國在線旅游發(fā)展大數(shù)據(jù)指數(shù)報(bào)告》，現(xiàn)當(dāng)下，80、90后日漸成為出游主力軍。同時(shí)，00后出游人群增長顯著，在家長的陪同下，00后也逐漸加入旅游隊(duì)伍中，占比達(dá)19.73%。我國出游群體愈發(fā)年輕化。

2. 出游習(xí)慣常態(tài)化

隨著人們收入水平逐漸提高，生活質(zhì)量不斷提升，加之閑暇時(shí)間的增加，旅游漸成國民常態(tài)化消費(fèi)，人們的出游頻次不斷增加。艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年每個(gè)月在國內(nèi)出游一次以上的用戶占比達(dá)27.5%，較上一年增長了1.5%；在出境游方面，超六成游客年均出游1-2次。

3. 出游消費(fèi)理性化

隨著國內(nèi)消費(fèi)者收入水平以及對品質(zhì)要求的提升，出境游成為眾多游客的首選，近年來中國游客已成為拉動全球旅游市場的主要力量。根據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)顯示，中國已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游支出國地位，但近兩年來中國游客境外消費(fèi)愈發(fā)理性，出境旅游消費(fèi)增速有所放緩。

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)，今年十一長假期間，全國口岸日均出入境旅客達(dá)到198萬人次，7天合計(jì)出境游客突破700萬人次，與數(shù)年前長假國人海外爆買不同，今年假期出境游客更加注重放松心身，搶購馬桶蓋、感冒藥、電飯鍋等商品，甚至打包用小集裝箱運(yùn)回國內(nèi)的現(xiàn)象鮮有發(fā)生，出境旅游市場繁榮，消費(fèi)更趨理性。

三、在線旅游市場新趨勢

1. 自駕出游人數(shù)不斷上升，自駕游市場持續(xù)火熱

當(dāng)下，游客更加注重出行的便捷和舒適性，自駕出游已成為最受歡迎的出行方式之一。根據(jù)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）的自駕游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 2018年國內(nèi)自駕游人次5.8億人次，同比增長35.6%，占國內(nèi)游客總?cè)藬?shù)的10.5%。

自駕游市場持續(xù)火熱主要有兩方面原因：

首先，我國私家車保有量近2億，出現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。根據(jù)公安部交通管理局，2019年上半年全國汽車保有量達(dá)2.5億輛，其中私家車（以個(gè)人名義等級的小型載客汽車和微型載客汽車）保有量達(dá)1.98億輛，隨著機(jī)動車保有量持續(xù)增長，機(jī)動車駕駛?cè)藬?shù)量也呈現(xiàn)同步增長趨勢，2019年上半年全國新領(lǐng)證駕駛?cè)藬?shù)量達(dá)1408萬人。截至6月，全國機(jī)動車駕駛?cè)藬?shù)量達(dá)4.22億人，與去年同期相比，增加2576萬人。有車一族和潛在的購車群體以及游客對出游便捷性和舒適度要求的增加，為自駕游市場的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)條件。

其次，租車自駕出游人群不斷擴(kuò)大。根據(jù)攜程《2019年國慶自駕出行報(bào)告》顯示，2019年國慶長假期間，來自該平臺上的租車自駕同比增長接近65%。聚焦于租車自駕旅游人群而言，攜程租車的數(shù)據(jù)顯示，2019年平臺內(nèi)選擇國內(nèi)租車自駕的用戶占比80%，境外租車自駕用戶占比2%；就出行時(shí)間看來，大部分用戶都選擇在周末或非節(jié)假日時(shí)間租車自駕出行。

2. 親子游迎快速發(fā)展勢頭，市場需求旺盛

作為旅游細(xì)分市場的重要分支，近年來親子游市場熱度持續(xù)高漲。根據(jù)中國旅游研究院家庭旅游專項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，親子游、伴侶游、爸媽游的市場較受游客歡迎，其中76.1%的受訪者選擇與孩子一起進(jìn)行家庭旅游，親子游市場需求旺盛。

從親子游出游頻次和出游人群來看，艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年中國親自出行人群年均出行3.42次，超六成用戶年均帶孩子出游3次以上。其中，90后人群更愛攜孩子一起出游，出游頻次遠(yuǎn)高于平均水平；此外，二孩家庭年均出游頻次達(dá)3.77次，出游頻次也高于平均值。

從最新數(shù)據(jù)來看，親子游成主流消費(fèi)趨勢。 2019年攜程國慶旅游數(shù)據(jù)顯示，親子游占比達(dá)35%，利用難得的假期和孩子共度是眾多父母的選擇。從各類出游人群花費(fèi)來看，親子游人群人均花費(fèi)3156元，高于平均水平。

近年來，二胎政策的開放、年輕父母教育態(tài)度的轉(zhuǎn)變以及旅游消費(fèi)觀念的升級都為親子游市場的發(fā)展帶來較為利好的條件，“帶娃出游”已成為旅游市場的重要消費(fèi)趨勢之一，親子游未來發(fā)展空間廣闊。

3. 消費(fèi)升級，優(yōu)質(zhì)高端游將成新趨勢

隨著消費(fèi)升級，日益龐大的中國高端群體對高品質(zhì)的生活方式與旅行體驗(yàn)的需求為高端旅游市場帶來巨大市場機(jī)遇，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國高端在線旅游市場規(guī)模已達(dá)60億元左右。在中國旅游研究院和攜程旅游聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國游客出境旅游大數(shù)據(jù)》中指出，半自助、私家團(tuán)、定制游等中高端旅游產(chǎn)品受到游客的強(qiáng)烈歡迎，其中，2018年報(bào)名攜程出境私家團(tuán)的游客同比增長兩番，攜程定制出境游需求量增長達(dá)150%，人均花費(fèi)7800元，遠(yuǎn)超平均出境花費(fèi)（5500元）。此外，最新數(shù)據(jù)顯示，2019年國慶假期期間，攜程定制游預(yù)訂人次增長達(dá)154%，通過攜程平臺預(yù)訂私家團(tuán)的人數(shù)增長更是超過了90%。隨著私家團(tuán)和定制游越來越被消費(fèi)者接受，高品質(zhì)旅游產(chǎn)品及個(gè)性化服務(wù)將成為旅游市場的重要趨勢。

4. 以內(nèi)容為基礎(chǔ)，在線旅游營銷方式多樣化升級

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶短視頻使用習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成以及旅游方式日趨多元，加之獲客成本高企，在線旅游平臺愈發(fā)注重內(nèi)容營銷。當(dāng)下，更是有一些OTA平臺以內(nèi)容為基礎(chǔ)，采用短視頻、圖文等多元化營銷方式，布局多樣化內(nèi)容營銷形態(tài)，將流量引入自己的平臺之上。

以攜程為例，作為行業(yè)龍頭，攜程已深耕內(nèi)容領(lǐng)域多年，有著多種內(nèi)容營銷方式。2018年12月底，攜程推出旅拍頻道，旨在為用戶提供提供發(fā)現(xiàn)旅行、分享旅行、社區(qū)互動的平臺，用優(yōu)質(zhì)旅行內(nèi)容驅(qū)動用戶出行決策，最終實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

此外，攜程也可提供一站式旅行興趣點(diǎn)POI（point of interest）上架及推廣服務(wù)，針對全旅游場景提供營銷方案。全站吃住行游購?qiáng)蔖OI超過1000萬個(gè)，攻略信息覆蓋全球50萬個(gè)目的地，滿足不同用戶旅途所需。攜程產(chǎn)品全場景覆蓋用戶旅途生活，深入用戶差旅出行，休閑旅游等全方位需求。景點(diǎn)景區(qū)，機(jī)場商戶，美食餐廳，購物中心，酒店，娛樂會所，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，養(yǎng)生會所等等POI共同組成全鏈路服務(wù)營銷生態(tài)。同時(shí)，結(jié)合目前如火如荼的短視頻市場，用各種活動形式號召旅行家及素人打卡探店或深入體驗(yàn)，并且產(chǎn)出豐富的PGC及UGC內(nèi)容，逐漸打造出全員分享旅行見聞的旅行輕社交氛圍。

5. 入境游市場回暖，未來仍具增長空間

受到旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展帶動以及簽證便利化、國際航班加密、免退稅業(yè)務(wù)落地、系列旅游年活動開展等積極因素的拉動，我國入境旅游市場增速回升，入境旅游市場正在逐步復(fù)蘇。文化旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年中國入境游客達(dá)1.41億人，同比增長1.2%。就入境旅游結(jié)構(gòu)來看，來自港澳套的客源市場依舊是我國入境旅游市場的主力軍，但外國客源市場增長速度較快，2018年外國入境旅游人數(shù)增速達(dá)4.7%，超過整體入境人數(shù)3.5個(gè)百分點(diǎn)。

未來我國入境游市場具有較大增長空間，原因主要有兩點(diǎn)：

首先，從國家戰(zhàn)略層面來說， “一帶一路”戰(zhàn)略的快速推進(jìn)以及國際合作的進(jìn)一步深化，加強(qiáng)了我國與其他國家的交流合作，未來隨著我國對外推介力度的不斷加大，越來越多外國人對中國的旅游資源、形象將會有更廣泛的認(rèn)知，驅(qū)動著中國入境游市場的發(fā)展。

其次，從旅游企業(yè)層面來說，近年來，我國一些旅游企業(yè)發(fā)力入境游市場，洞察外國游客的新變化、新需求，通過先進(jìn)的技術(shù)條件和能力等方面來滿足外國游客對中國旅游的需求。以攜程為例，攜程開展入境游業(yè)務(wù)已有多年，目前攜程海外平臺月活躍用戶已經(jīng)超過1億，這得益于天巡、Trip.com等其他子品牌的海外布局。其中Trip.com是攜程旗下專注于國際市場的全新平臺，目前擁有2,500萬外籍會員，20%為生活在中國的外籍人士，40%來自亞洲，40%來自歐美，包含英、日、韓、德、法等17個(gè)國家或地區(qū)的多語言PC站點(diǎn)和APP，并在日本、韓國、香港、新加坡、澳大利亞設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是攜程入境游戰(zhàn)略中的主力平臺。

目前攜程集團(tuán)入境游戰(zhàn)略經(jīng)過不斷的模式探索，已經(jīng)具備了目的地入境游數(shù)據(jù)分析、入境游旅游產(chǎn)品整合、線上線下多渠道營銷推廣、來華簽證電子平臺搭建、落地活動執(zhí)行等能力，并且攜程集團(tuán)利用自身的全球戰(zhàn)略布局優(yōu)勢，正在積極打造入境游與政府需求相契合的發(fā)展樣本，進(jìn)一步推進(jìn)攜程在政府合作上的入境游戰(zhàn)略，并積極探索更多創(chuàng)新合作模式，打造攜程和政府合作的新亮點(diǎn)。

*本文來源：艾瑞網(wǎng)，原標(biāo)題：《在線旅游邁入萬億時(shí)代，市場迎五大主流趨勢》。