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OYO, 軟銀之光還是下一個Wework?

大住宿 本文作者:Andolini 2019-11-04
內(nèi)憂外患,前狼后虎,OYO會負重進化為“軟銀之光”,抑或是步Uber的后塵?

10月中旬,印度連鎖酒店 OYO宣布獲得15億美元新融資。根據(jù)該公司的聲明,此輪融資過后,OYO 的估值將再度翻番,繼Paytm之后,成為印度另一家百億級別的獨角獸。

對于目前“流年不利”的軟銀而言,這不啻一針強心劑,足以讓孫正義稍事喘息。

今年Uber流血上市,不過數(shù)月,市值“跌跌不休”不斷縮水。近來WeWork的IPO又受挫折戟,估值“膝斬”。孫正義的眼光、軟銀的投資策略均遭到廣泛質(zhì)疑,以至于孫正義因投資業(yè)績遠未達到預期而“感到慚愧和緊迫”。

2012年,年僅18歲的李泰熙(Ritesh Agarwal)在印度的奧里薩邦創(chuàng)辦了Oravel,這便是OYO的前身。時至今日,這家公司也才僅僅7歲,而創(chuàng)始人今年不過25歲。

2015年8月,OYO啟動B輪融資,從軟銀集團那里籌集到1億美元。此后,孫正義的軟銀幾乎出現(xiàn)在OYO后續(xù)的每一輪正式融資名單中,且不斷加碼。

而OYO也確實沒有讓孫正義和軟銀失望。僅僅用了7年,它就發(fā)展成印度最大的經(jīng)濟型酒店預訂平臺,在全球10多個國家和500多個城市開展業(yè)務。2017年,OYO進入中國。2年后,OYO在中國就擁有了10000多家酒店、50多萬間客房,續(xù)約率達到97%,并成為國內(nèi)最大的單品牌酒店。

但“譽滿天下,謗亦隨之”,今年年中以來,OYO中國頻繁裁員,高管如走馬燈般穿梭離職,一時爭議四起。

在WeWork的危機爆發(fā)之后,外界又將目光聚焦于OYO身上。通行的看法是,OYO的出現(xiàn),對于整個酒店行業(yè)具有顛覆性意義,但遺憾的是,迄今仍然難看到任何盈利點。

其競爭對手RedDoorz等公司,也以WeWork為殷鑒,選擇了更為“清醒”、“健康”的融資與擴張方式,虎視眈眈圖謀超車。

內(nèi)憂外患,前狼后虎,OYO會負重進化為“軟銀之光”,抑或是步Uber的后塵?

估值翻番,目標是成為全球最大的連鎖酒店

早在10月初,就有外媒報道稱,印度酒店連鎖OyoHotels&Homes正從其創(chuàng)始人Ritesh Agarwal、日本軟銀集團(SoftBank)以及其他投資者那里籌集15億美元資金,同時向國外市場擴張。

此后不久,OYO便宣布獲得15 億美元新融資,并將利用資金拓展包括美國、英國在內(nèi)的海外市場。

根據(jù)彭博社的消息,公司創(chuàng)始人 Ritesh Agarwal 作為本輪融資的領投者,投資近 7 億美元購買該公司發(fā)行的新股。軟銀(SoftBank)和紅杉印度(Sequoia India)等投資機構將提供其余的投資金額。

Agarwal在購買 OYO的新增股份之外,還計劃購買OYO現(xiàn)有投資者手中的部分股份。OYO現(xiàn)有投資者手中目前持有價值約為13億美元的股份。這位年輕的創(chuàng)始人今年7月登上了新聞頭條,他計劃斥資20億美元,將自己在該公司的股份從約10%提高到30%。

據(jù)知情人士透露,日本銀行瑞穗金融集團(Mizuho Financial)和野村控股公司(Nomura Holdings Inc.)正在為Agarwal的股票收購提供資金。OYO表示,Agarwal正在從Lightspeed Venture Partners和SequoiaIndia手中購買部分股票,并將通過一家名為RA Hospitality Holdings的實體進行交易。

7年前,Agarwal創(chuàng)辦了這家初創(chuàng)公司,當時他才十幾歲,大學輟學,揣著微薄的預算環(huán)游印度。在住酒店的時候,由于缺乏標準,他的體驗很不穩(wěn)定,極其糟糕。但他也從此發(fā)現(xiàn)了商機,啟動了其在線酒店服務。

如今OYO的目標,正是為旅行者提供始終如一的體驗。其服務覆蓋80多個國家和地區(qū)的120萬間客房,其中包括中國的50多萬間客房。OYO于今年早些時候進入美國市場,目前在60個城市擁有7500間客房。

OYO主要是與酒店業(yè)主簽約,然后幫助他們升級從浴室設備到家具和床上用品等設施,為他們提供床單和洗漱用品等標準化用品,以及培訓員工等支持。OYO雇用了數(shù)百名專業(yè)人員,他們根據(jù)大約200個因素評估酒店的表現(xiàn),包括從床墊和亞麻布的質(zhì)量到水溫等。為了獲得房源,以及將其打上鮮紅色的OYO標志,大多數(shù)酒店經(jīng)營者必須同意改頭換面,這通常需要大約一個月的時間。

此后,OYO就可以從每次預訂中獲得大約25%的分成,而其酒店的客房定價通常在25美元到85美元之間。

該公司最近幾個月一直在積極推動印度以外市場的拓展。今年6月,OYO首席運營官Abhihav Sinha在接受媒體采訪時表示,公司將在全球15到20個重要國家開展業(yè)務。

今年 5 月,OYO 在美國以 4.1 億美元的價格成功收購總部位于阿姆斯特丹的度假租賃公司“@Leasure”;而就在今年四月,OYO又成功得到了Airbnb的投資;今年 8 月,公司還收購了位于拉斯維加斯的Hooters Casino酒店。這些收購讓投資者們興奮不已,OYO儼然正在成為主宰酒店業(yè)的未來霸主。

圖注:OYO的并購歷史

此外,OYO 在中東、中國以及拉丁美洲也都開設了酒店業(yè)務。

2018年10月30日,OYO在進入中國一周年之際公布數(shù)據(jù):OYO在全國292座城市運營6700多家酒店,管理31萬間客房。

今年OYO又公布了一組驚人的數(shù)據(jù):截至2019年5月底,OYO酒店在中國擁有超過10000家酒店、50萬間客房,續(xù)約率達到97%,已經(jīng)成為國內(nèi)最大的單品牌酒店。其2019年的目標是覆蓋全國1500多個城市,2萬多家酒店。

創(chuàng)始人甚至放話稱,2023年要發(fā)展成為全球最大的連鎖酒店集團。

圖注:OYO中國每日總店數(shù)

紅杉資本印度咨詢公司(Sequoia Capital IndiaAdvisors)的董事總經(jīng)理 Mohit Bhatnagar 曾向媒體表示:“OYO帶來了兩大改變——高效改造現(xiàn)有酒店和對物業(yè)管理的科技賦能,這些都為 OYO在未來成為全球最大的連鎖酒店奠定了基礎?!?/p>

Agarwal在一份聲明中表示:“我們真的相信,我們將能夠在印度之外建立真正的全球品牌,同時確保業(yè)務高效運行,并有明確的盈利路徑?!?/p>

根據(jù)該公司的聲明,此輪融資過后,OYO的估值將再度翻番。100億美元的估值,也使OYO成為印度最有價值的初創(chuàng)公司之一,僅次于數(shù)字支付先驅(qū)Paytm的母公司One97Communications。

值得一提的是,軟銀也參與投資了印度估值最高的初創(chuàng)公司 Paytm,后者的估值約 150 億美元。近年以來,軟銀的投資提升了OYO、Paytm以及共享辦公空間公司W(wǎng)eWork的估值。

軟銀的投資成為負面品牌?

近來,在WeWork的IPO折戟、估值“膝斬”之后,人們將注意力轉移到了OYO的估值上。后者也是軟銀的投資組合公司之一。這家總部位于班加羅爾的酒店連鎖,一直是印度初創(chuàng)企業(yè)的成功典范之一。

OYO創(chuàng)始人Ritesh Agarwal進行了一系列交易,以看似過高的估值收購了幾家早期投資者的股份,其中包括光速創(chuàng)投(Lightspeed Venture Partners)和紅杉資本(Sequoia Capital)在印度和東南亞的投資部門。碰巧的是,他購買這些股份的資金,來自與軟銀關系密切的幾家日本金融機構。

唯一的壞消息是,據(jù)一位知情人士透露,紅杉中國分公司簽署了一項協(xié)議,計劃投資OYO在中國的業(yè)務,但最終的決定是不投資。然而相比15億美元的融資,只能說是無傷大雅。

雖然尚不清楚由軟銀支持的WeWork和OYO的發(fā)展會產(chǎn)生什么樣的連鎖反應,但如今形成的影響,或許已經(jīng)向太平洋兩岸的年輕科技初創(chuàng)企業(yè)及其支持者敲響了振聾發(fā)聵的警鐘,令他們保持清醒。

迄今為止,軟銀在科技領域的做法是,通過向投資組合公司提供遠多于任何其他對手的資金來消除競爭。軟銀提供的資金,可以使被投公司迅速擴大規(guī)模,建立近乎無敵的市場主導地位。這與亞馬遜、谷歌或阿里巴巴等知名科技巨頭在各自市場領域中所做的類似。

然而,這些由軟銀所支持的公司,現(xiàn)在可能正在失去其“無敵光環(huán)”。因為市場對軟銀和愿景基金向年輕的初創(chuàng)企業(yè)提供無窮資本的能力失去了信心。

此前,對于創(chuàng)業(yè)者來說,軟銀的資金一直非常誘人。其他投資者通常不會向現(xiàn)金短缺的企業(yè)家提供更高的估值,尤其是在印度,因為印度國內(nèi)的風險資本比較匱乏。

但一位新加坡的印度風險投資家表示,接受了軟銀的資金,“企業(yè)家們就走上了跑步機”。鑒于市場普遍對軟銀為這些公司開出的估值持懷疑態(tài)度,軟銀的估值就“成了懸在你頭上的一把劍”。

事實上,許多創(chuàng)業(yè)者表示,軟銀的投資已經(jīng)成了一個負面品牌。

與其他投資者組成的聯(lián)盟,可以比軟銀更有效地幫助初創(chuàng)企業(yè)在競爭日益激烈的環(huán)境中生存。這些聯(lián)盟可以使年輕的初創(chuàng)公司保持更多的控制權,并且避免可怕的“下跌輪”——也就是其最新的估值低于前一輪。

觀察一下與OYO競爭的一家連鎖酒店,就可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境發(fā)生了怎樣的變化。

新加坡連鎖酒店RedDoorz的創(chuàng)始人Amit Saberwal最近表示,他希望該地區(qū)科技領域的融資方式更新穎、更加冷靜清醒,如此他和他的公司也可以成為受益者之一。

Saberwal是印度最早和最大的消費互聯(lián)網(wǎng)公司之一MakeMyTrip的早期員工,他得到了一些大型投資者的支持,其早期支持者包括世界銀行的國際金融公司、薩斯克漢納投資集團和AsiaPartners(新加坡成長型股權投資公司)。

但新加坡的一位早期投資者表示,一開始“Reddoorz融資非常艱難”。“我們的競爭對手都成了OYO的投資者。我們必須找到可以與軟銀競爭的投資者。就算是在一個月之前,仍無人知曉該如何與軟銀抗衡?!?/p>

但是,隨著軟銀繼續(xù)將資金投入旗下一些虧損的投資組合公司(不久前軟銀向WeWork提供了95億美元的救助計劃),競爭對手看到了希望。軟銀及其投資組合公司所承受的壓力,再加上軟銀在競爭不太激烈的市場并不活躍,意味著那里有更大的生存機會和發(fā)展空間。

對于RedDoorz而言,這意味著它不會直接在本國市場上與OYO硬剛正面,而會選擇在印度尼西亞等第三方市場和東南亞其他地區(qū)與OYO賽跑。

除了Saberwal,新加坡的多數(shù)企業(yè)家和風險投資家都相信,印度的押注不如印尼和東南亞的機遇那樣令人信服,這一點最終將被證明。印尼和東南亞的人均GDP較高,基礎設施更好,貿(mào)易保護主義沒有那么嚴重,而且競爭也不那么激烈。

“印度的估值過高了,”Saberwal先生在概述OYO的海外擴張時說道,“而東南亞在技術和資本方面都方興未艾。”

Saberwal對OYO的挑戰(zhàn)能否成功尚有待觀察。他的商業(yè)模式還需要技術和資金來一步步執(zhí)行、驗證。

不過,如果競爭環(huán)境變得越來越公平,也不再會被無限資金的虛幻承諾打雞血,那對RedDoorz和其他玩家來說都是健康有益的。

事實上,對于科技領域來說,現(xiàn)在是一個更加清醒的時代,人們應當為此額手稱慶,而非一味悲觀。如果現(xiàn)在就刺破部分泡沫,將其從行業(yè)中清除,那以后就不大可能出現(xiàn)像WeWork一樣的劇烈估值波動。這件事可以說是有百利而無一害。

“重資產(chǎn)化”的前車之覆

除了WeWork泡沫幻滅引發(fā)創(chuàng)投界的反思、質(zhì)疑,除了競爭對手的迂回作戰(zhàn)、步步為營,OYO無與倫比的增長速度,也無法掩蓋諸多隱憂。

這首先與OYO的“初心”有關。

印度的低端酒店比較分散,環(huán)境臟亂差,沒有標準化的服務,OYO創(chuàng)始人Ritesh Agarwal針對這一點,瞄準低端市場進行整合,為用戶提供低成本和相對標準化的酒店服務,并通過APP和OTA平臺為酒店進行導流。

如影隨形的,是重量不重質(zhì)、品牌調(diào)性非常弱的痼疾。

目前在中國,OYO對外宣稱采取了輕改造、低收費的加盟模式。從OYO的加盟條件來看,可謂是完全無門檻、超低抽成模式。而據(jù)相關媒體此前的報道,OYO的加盟店大多在加盟前都經(jīng)營困難,且相關手續(xù)不齊備:酒店的消防、特行和衛(wèi)生這三個證,上述60%的OYO加盟商可能都有缺失。這意味著,他們隨時可能停業(yè)或倒閉。

OYO前沈陽效益總監(jiān)姜宏浩曾經(jīng)表示,2018年OYO的高管到沈陽出差,包括COO、CHO、酒店管理學院院長等一行人,都沒有入住OYO旗下的酒店,而是另外一家四星級賓館。

OYO在印度和中國主打低端廉價酒店,也就是比七天、如家還要再低端一級的酒店。在外界看來,OYO很像是酒店行業(yè)的“拼多多”。

但OYO的做法或許是在與行業(yè)宏觀環(huán)境背道而馳。

以中國為例,目前中國經(jīng)濟型酒店的增速下行,華住、鉑濤、如家等紛紛轉戰(zhàn)中高端市場。從美國、歐洲的發(fā)展歷程來看,也表明在這個階段發(fā)展中高端酒店才是明智之舉。

在此時拉攏大量的低端商家加盟,對OYO的成本和品牌都是巨大的損耗。據(jù)報道,OYO正在付出大量保底費用來留住酒店加盟商。從RevPar看得出,OYO相比如家有3倍的差距,這樣的無腦補貼無疑對OYO來說將是一場曠日持久的資本噩夢。

而另一方面,在中國消費者眼中,大量的低端酒店已經(jīng)把OYO品牌定性為廉價酒店的代名詞,OYO的高速擴張將無法持續(xù)提供“優(yōu)質(zhì)體驗”。

與此同時,OYO的管理不善也一直為人詬病。

還是以中國市場為例。從團隊構成來看,OYO中國的主要管理和工作人員來自共享單車和外賣系,并無主要酒店經(jīng)營管理人員,導致其本身業(yè)務理解和運作能力過于粗獷。

OYO上??偛康囊晃磺凹夹g人員表示,OYO內(nèi)部存在“阿里系、摩拜系、ofo系、驢媽媽系……”等,各占山頭、相互推鍋、工作敷衍的情況時有發(fā)生。

去年巔峰時,OYO每月入職1000名新員工,僅是中國區(qū)CXO就有6位之多,各類總監(jiān)高級總監(jiān)職位空缺三位數(shù)。但是,其國內(nèi)的相關負責人也僅僅是執(zhí)行層,所謂CXO經(jīng)常被印度人駁回,甚至沒有權限審批超過5位數(shù)的款項。

在中國,OTA渠道是酒店行業(yè)無法繞過的坎兒。早在2013年,7天酒店創(chuàng)始人鄭南雁就在一次行業(yè)大會上敏銳地指出,酒店集團未來最大的對手是OTA。

2019年5月,OYO宣布每年向美團支付保底4億元(每家店5萬元,8000家酒店)的通道費;每年向攜程支付將近2億元的通道費。除此之外,OYO仍將向美團和攜程另外支付約20%的傭金。

巨額簽約費加上20%通道費,結合前文提到OYO僅3%的簽約抽成,這意味著每一單OTA流量,OYO就要付出客單價的17%,壓力不小。但OYO別無選擇。此前,各大OTA就曾統(tǒng)一封殺OYO和其眾多加盟酒店,逼迫OYO妥協(xié)。

不止在中國,2015年,OYO還曾遭印度本土三大OTA平臺封殺。不過印度OTA競爭激烈且市場混亂 ,2018年最新的OTA市場滲透率僅為29%,OYO當時并未受到太大的沖擊。隨著OYO的壯大,OYO和國內(nèi)的華住、7天一樣,依托海量用戶構建了自有的會員體系,逐步擺脫了OTA對其的影響。

但2019年,OYO與MakeMyTrip達成戰(zhàn)略合作,OYO將支付15%-25%的通道費給予MakeMyTrip。值得一提的是,攜程已經(jīng)通過和Naspers集團的股權置換,成為MakeMyTrip最大的股東。

而隨著大量資金的進入以及自身發(fā)展,現(xiàn)在的OYO也如同孫正義附體,開始了瘋狂擴張、大肆燒錢的豪賭經(jīng)營。

自去年以來,OYO進行了一系列的戰(zhàn)略性收購和業(yè)務重組。今年9月,OYO還收購了艾哈邁達巴德的一家四星級酒店。同時OYO的母公司Oravel stay還與其最大的投資者軟銀合作成立了兩家新的合資企業(yè)——Mountainia Developers and Hospitality和My Preferred Transformationand Hospitality ,后者由軟銀控股。

根據(jù)對外披露的文件,Mountainia Developers將被用于為OYO收購新的酒店。該公司的業(yè)務將包括購買開發(fā)完善的房地產(chǎn)設施和土地,以開發(fā)新的酒店。

OYO旗下還有一家實體公司Alcott Town Partners,它管理著所有的物業(yè)——包括酒店、聯(lián)排別墅、民宿等,并對員工進行技術知識和酒店管理策略方面的培訓。

現(xiàn)在的OYO,已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟型酒店平臺,更有多項業(yè)務加持,包括經(jīng)濟型酒店、精品住宅、高端住宿、聯(lián)合生活空間等,甚至還提供婚宴服務和企業(yè)解決方案。盡管這些服務的市場動態(tài)和商業(yè)模式都截然不同,但OYO卻認為,同時進入這些細分市場沒有任何不妥。

從投資策略上來看,OYO實際上已經(jīng)越來越“重資產(chǎn)化”,這與WeWork租房買房變身重資產(chǎn)類公司非常類似,同時也更令人質(zhì)疑盈利問題。今年 7 月,Agarwal就曾拒絕評論《華爾街日報》關于OYO何時盈利的相關內(nèi)容。

針對OYO最近的融資,也有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出了質(zhì)疑的聲音:Agarwal已經(jīng)無法找到新的機構投資者。該業(yè)內(nèi)人士表示,機構投資者現(xiàn)在對投資 OYO 會愈加謹慎。

*本文來源:志象網(wǎng),作者:Andolini,原標題:《OYO, 軟銀之光還是下一個Wework?》。

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