新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄過去一年,去哪兒在躋身OTA酒店分銷的一線陣營這個(gè)目標(biāo)上,做了許多努力,比如大規(guī)模擴(kuò)充地推部隊(duì)來直簽酒店,在酒店前臺(tái)發(fā)起“切客”活動(dòng),通過移動(dòng)端大力返現(xiàn)等等。在公布了Q4財(cái)報(bào)后,去哪兒于北京時(shí)間3月17日早召開了財(cái)報(bào)電話會(huì)議,該公司管理層對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績進(jìn)行了解析并回答了分析師們的提問,也曬出了這一系列努力的成績單。
酒店直銷業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁,但每間夜收入與OTA相比仍有很大差距
去哪兒CFO孫含暉表示,目前公司專注于直銷,去年第四季度有2/3(財(cái)報(bào)顯示,Q4的酒店直銷量占酒店銷售總量的66%)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)量來自直銷業(yè)務(wù),而直銷業(yè)務(wù)量同比增長了200%-300%。
孫含暉如此評(píng)價(jià)去哪兒在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)方面取得的成績,他說:“僅僅用了一年時(shí)間,去哪兒就由一家旅游搜索服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€旅游服務(wù)提供商,目前擁有最大的直銷酒店網(wǎng)絡(luò)?!?/strong>
去哪兒的財(cái)報(bào)顯示,去年Q4實(shí)現(xiàn)的酒店間夜總數(shù)為890萬,即直銷的業(yè)務(wù)量約為588萬(890萬*66%=588萬),而根據(jù)藝龍的財(cái)報(bào),藝龍去年Q4酒店客房間夜數(shù)量約為940萬間夜,可以看出,去哪兒的OTA業(yè)務(wù)雖然與藝龍相比還有差距,但已經(jīng)屬于大型OTA的酒店業(yè)務(wù)量級(jí)。
不過,如果從每間夜平均收入的角度去看待去哪兒的直銷業(yè)務(wù)成績,其靚麗程度就大打折扣了。去哪兒Q4的酒店P(guān)4P(按效果付費(fèi)項(xiàng)目)收入為1.022億元人民幣,但財(cái)報(bào)并沒有單獨(dú)披露直銷業(yè)務(wù)的收入情況,假設(shè)Q4直銷業(yè)務(wù)占其P4P收入的比例在66%~90%之間,那么去哪兒在去年第四季度的直銷收入?yún)^(qū)間在6745萬元~9000萬元人民幣之間。
去哪兒與藝龍2014年Q4每間夜平均收入對(duì)比,根據(jù)兩家公司的財(cái)報(bào)數(shù)字估算得出
這種每間夜平均收入的差距反映了去哪兒依賴在低端酒店市場(chǎng)的擴(kuò)張來提高市場(chǎng)份額,同時(shí)在某種程度上也說明去哪兒正在以低傭金和返現(xiàn)策略去占領(lǐng)市場(chǎng)。該公司首席策略官趙軼璐在回答分析師提問時(shí)表示,去哪兒在返現(xiàn)方面非常積極,不過只在直銷酒店預(yù)訂中提供返現(xiàn)。因?yàn)榉惮F(xiàn)在提高市場(chǎng)份額和酒店供應(yīng)鏈的客戶黏性方面非常有效。她透露上季度直銷酒店業(yè)務(wù)的毛傭金率為12%-15%,扣除返券之后為4%,與之前的酒店預(yù)訂傭金率相若。事實(shí)上,在酒店直銷業(yè)務(wù)大幅增長的情況下,去哪兒的每間夜的收入增幅十分有限,見下表所示
2014年Q1-Q4去哪兒每間夜的收入情況,環(huán)球旅訊根據(jù)去哪兒財(cái)報(bào)整理
對(duì)此,趙軼璐透露出樂觀信息,她說:“隨著市場(chǎng)上酒店客房的零散供應(yīng)以及供過于求情況的持續(xù),返現(xiàn)將不斷減少,傭金率預(yù)計(jì)最終將翻倍?!碑?dāng)被問及去哪兒的酒店直銷業(yè)務(wù)量今年年底會(huì)到達(dá)多高的比例時(shí),趙軼璐回答,“會(huì)繼續(xù)提高,長遠(yuǎn)來看,將超過80%?!?/strong>
從酒店產(chǎn)品的比價(jià)搜索模式轉(zhuǎn)變?yōu)镺TA的在線分銷模式,去哪兒的人海戰(zhàn)術(shù)(大規(guī)模的地推部隊(duì))和返現(xiàn)策略似乎令其很快上道,但是,要達(dá)到OTA的業(yè)務(wù)利潤水平,去哪兒還有很長的路要走。
機(jī)票業(yè)務(wù)傭金率將提高0.5個(gè)百分點(diǎn)
去哪兒2014年全年總機(jī)票量為8,390萬張,實(shí)現(xiàn)了64.0%的同比增長,而全年的機(jī)票以及機(jī)票相關(guān)收入為11.712億元人民幣,同比增長112.5%。孫含暉稱,在機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng),去哪兒份額最大,增長也是最快的,并且增長速度仍在加快。
過去一年,國內(nèi)四大航空公司相繼宣布了代理傭金調(diào)降政策,機(jī)票代理商的利潤空間遭到很大程度的壓縮,但趙軼璐表示,去哪兒沒有受到航空公司調(diào)低傭金和競(jìng)爭者市場(chǎng)活動(dòng)的影響傭金率同比反而有較大增長,環(huán)比持平。她預(yù)計(jì),由于去哪兒的市場(chǎng)地位以及強(qiáng)勁的增長,預(yù)計(jì)未來傭金率也不會(huì)受到影響。長遠(yuǎn)來看,能將機(jī)票業(yè)務(wù)的傭金率提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)