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針對(duì)媒體報(bào)道的“OYO酒店修改業(yè)主相關(guān)規(guī)則”一事，OYO方面回應(yīng)稱，基于OYO已經(jīng)投入了7億元用于為酒店業(yè)主提升基礎(chǔ)設(shè)施，并提供線下需求拓展、酒店管理系統(tǒng)（PMS）、收益管理系統(tǒng)等，OYO酒店將為這些服務(wù)適當(dāng)調(diào)整費(fèi)用。同時(shí)，這些調(diào)整將不會(huì)影響業(yè)主簽售合同中的保底金額。

昨日有媒體報(bào)道稱，OYO近期為了盈利壓力修改了中國(guó)業(yè)主相關(guān)規(guī)則細(xì)節(jié)，比如給住客的優(yōu)惠券改為由業(yè)主承擔(dān)，而其按慣例應(yīng)由平臺(tái)承擔(dān)；如果發(fā)生投訴等問題會(huì)對(duì)業(yè)主罰款甚至扣保底。

對(duì)此，OYO方面回應(yīng)稱，OYO酒店已經(jīng)投入了7億元用于基礎(chǔ)設(shè)施提升，并為酒店業(yè)主提供線下需求拓展、預(yù)訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)（PMS）、OTA、專屬客服代表、收益管理系統(tǒng)等，從而持續(xù)提升酒店入住率?；谶@些服務(wù)，OYO合理調(diào)整了費(fèi)用，這些調(diào)整將不會(huì)影響業(yè)主簽售合同中的保底金額。

今年5月，OYO酒店正式推出2.0合作模式，將以往的合作方式從傭金抽成，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛏碳姨峁┦找姹５?、營(yíng)收超過保底的部分共同分享。OYO方面此次還公布了2.0模式的最新進(jìn)展：目前和超過9000家酒店建立了2.0合作關(guān)系，房間數(shù)量超過27萬。這些酒店加入2.0模式1個(gè)月后，平均入住率由30%提升到80%。

在流量方面，OYO酒店稱OYO App、小程序這類自有渠道已經(jīng)貢獻(xiàn)了業(yè)主整體流量的65%以上，目前OYO酒店已經(jīng)擁有1910萬會(huì)員。在線下渠道方面，OYO建立了需求拓展團(tuán)隊(duì)，通過地推模式，引入散客；同時(shí)建立團(tuán)客渠道，通過和各種旅行社及企業(yè)合作，為業(yè)主帶來流量。目前，線下銷售團(tuán)隊(duì)已達(dá)800人。

OYO酒店建立了700多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化酒店管理系統(tǒng)（PMS）、OYO酒店 App以及業(yè)主端App-OYO家盟，給業(yè)主日常管理和信息獲取的功能，提升單體酒店的管理效率。

OYO方面還宣布，為了進(jìn)一步服務(wù)業(yè)主，推出VIP業(yè)主計(jì)劃。給VIP業(yè)主尊享權(quán)益，具體措施包括：邀請(qǐng)頭部VIP業(yè)主到歐洲、美國(guó)參觀OYO不同類型的合作酒店，了解OYO的商業(yè)模式；同時(shí)會(huì)通過多種資源，更好地分享業(yè)主的成功故事。

OYO酒店首席收益官朱磊表示，“對(duì)于OYO酒店來說，要做的事情，永遠(yuǎn)是給業(yè)主帶來價(jià)值，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的單體酒店市場(chǎng)巨大，OYO酒店希望與更多誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的業(yè)主一起，攜手并肩，砥礪前行，持續(xù)為他們提升收益、創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

*本文來源：新浪科技，作者：張俊，原標(biāo)題：《OYO回應(yīng)“修改業(yè)主規(guī)則”:不影響業(yè)主合同中保底金額》。