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登錄時(shí)下都市人的旅行方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
他們?cè)缫呀?jīng)不再是那些報(bào)團(tuán)出游的旅行者,相比對(duì)比機(jī)酒價(jià)格作出最實(shí)惠的方案,年輕人們似乎更熱衷于探尋旅行到底能為自己獲得怎樣的體驗(yàn)。他們能因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)鏡頭愛(ài)上一座城市,也會(huì)因?yàn)榉敝氐墓ぷ鲏毫Χf(shuō)走就走。
前段時(shí)間,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2019年千禧一代旅行者的洞察報(bào)告》指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面滲透,國(guó)民的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣不斷改變,旅游市場(chǎng)同樣發(fā)生著變化。如今,千禧一代 (80后、90后) 已經(jīng)成為旅行市場(chǎng)的主力,在線上旅行人群中的占比接近八成。而千禧一代旅行方式與上一代有著非常大的區(qū)別,當(dāng)代年輕人的鮮明特點(diǎn),也反映在他們?nèi)碌穆眯兄鲝堉小?/p>
比如,他們更懂得自我犒賞,努力工作之余,也要痛快玩樂(lè)。有超過(guò)60%的千禧一代商旅人士曾經(jīng)在出差間隙或前后安排過(guò)休假,這種公差私假的比例在一二線城市的比例尤其高。這也折射出一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,在互聯(lián)網(wǎng)「喪文化」盛行的背景下,公差私假的旅行方式,逐漸成為千禧一代商旅人士在工作的高壓中,短暫逃離生活圈、釋放壓力的出口。
除此以外,千禧一代的年輕人更樂(lè)于探索,向往極致體驗(yàn)。他們樂(lè)于和當(dāng)?shù)厝私涣?,深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕⒚朗澈退囆g(shù),期待在旅行中,尋找到自己夢(mèng)想中的「第二故鄉(xiāng)」。還有一些喜歡“獨(dú)來(lái)獨(dú)往”的年輕人,通過(guò)獨(dú)自深度探索世界的方式,更深入地探索自我。
這些趨勢(shì),都表明著新一代的旅行者愈加注重自我體驗(yàn)。獲得這些真正的自我體驗(yàn),除了感受旅行的目的地本身的特色以外,居住環(huán)境也是尤為重要的一環(huán)。因此,許多年輕一代更傾向于尋找特色民宿,而不是提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的酒店,或者是只能滿足休閑娛樂(lè)目的的度假村。
民宿進(jìn)化論
正因?yàn)槿绱耍贻p一代的新旅行方式也帶動(dòng)了民宿產(chǎn)業(yè)在近一兩年內(nèi)出現(xiàn)了較大幅的變化。
首先是從小眾逐步走向大眾主流市場(chǎng),這在近一兩年發(fā)展勢(shì)頭尤為迅猛。在由國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2019》中顯示,2018年,中國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易額約為165億元(人民幣),同比增長(zhǎng)37.5%;房客數(shù)量達(dá)7,945萬(wàn)人,服務(wù)提供者人數(shù)超過(guò)400萬(wàn)人,較上年增長(zhǎng)6.9%。
而當(dāng)民宿行業(yè)已經(jīng)不再屬于小眾領(lǐng)域時(shí),意味著行業(yè)需要進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,以滿足消費(fèi)者更多元化的需求。以國(guó)際民宿平臺(tái)愛(ài)彼迎為例,他們對(duì)房源類型進(jìn)行了不同維度的細(xì)分。首先,對(duì)房源的設(shè)計(jì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷升級(jí),愛(ài)彼迎陸續(xù)推出品質(zhì)和設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的精選Plus房源、滿足高端設(shè)計(jì)與服務(wù)需求的Luxe房源,以滿足不同類型消費(fèi)者更高的體驗(yàn)需求。
與此同時(shí),愛(ài)彼迎還在房源類型上嘗試更多可能性,探索民宿的不同玩法。他們不斷出新出奇,推出只有在愛(ài)彼迎才能體驗(yàn)到的新奇住所。比如他們?yōu)閼c祝超人氣英劇《唐頓莊園》的電影版全球上映,推出了在電影拍攝地??死麪柍潜さ姆吭?,旅行者可親身體驗(yàn)克勞利家族世代相傳的貴族生活。
除了提供多元化的住宿選擇以外,目前民宿市場(chǎng)也開(kāi)始更加傾向于為旅行者提供更多元的服務(wù)。愛(ài)彼迎在市場(chǎng)上比較早的上線了體驗(yàn)板塊,用戶可以選擇跟隨體驗(yàn)達(dá)人去進(jìn)行旅行目的地更多元的深度體驗(yàn),旅行者可以在達(dá)人的帶領(lǐng)下和非洲企鵝一起漫步的奇妙經(jīng)歷、和可愛(ài)的柯基小狗一起劃船、拿起拍立得相機(jī)在王子街隨走隨拍來(lái)一次街景攝影課等等。
雖然整個(gè)民宿行業(yè)還處于起步階段,但關(guān)注與搜索量持續(xù)攀高。從歷史發(fā)展角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)的用戶數(shù)與可提供民宿服務(wù)的房東數(shù),恰好處于一個(gè)平衡的比例,發(fā)展后勁十足,民宿行業(yè)前景十分可觀。
另一方面,民宿投資金額呈現(xiàn)上漲趨勢(shì),一是為了應(yīng)對(duì)越演越烈的競(jìng)爭(zhēng),民宿投資者提升內(nèi)部設(shè)計(jì)和裝飾標(biāo)準(zhǔn),人員、管理成本也不斷增加;二是民宿市場(chǎng)快速發(fā)展,吸引越來(lái)越多投資者,進(jìn)入門檻逐漸提高,部分地區(qū)提高投資門檻。這些機(jī)會(huì)下,也會(huì)逐步涌現(xiàn)出更多平臺(tái)參與競(jìng)爭(zhēng)。
民宿業(yè)造節(jié),劍指何方
眼下雙十一即將到來(lái),在各個(gè)電商平臺(tái)的雙十一狂歡中,除了住相對(duì)薄弱以外,吃、喝、行都有相應(yīng)的大促活動(dòng)。在這個(gè)傳統(tǒng)的旅行淡季,我們關(guān)注到愛(ài)彼迎上線了首個(gè)「奇遇民宿節(jié)”,帶來(lái)了專屬于民宿業(yè)的消費(fèi)狂歡日。
在奇遇民宿節(jié)期間,愛(ài)彼迎贊助了熱門旅行綜藝《奇遇人生2》,借助明星效應(yīng)吸引更多關(guān)注,同時(shí)也依靠一系列優(yōu)惠舉措的支撐,為民宿節(jié)進(jìn)行流量賦能。
此外,民宿行業(yè)還有這樣一個(gè)特點(diǎn)——相比淘寶店主,房東是一個(gè)更小的行業(yè)參與者。雙十一這樣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),不僅需要流量賦能,還需要有一個(gè)平臺(tái)能夠調(diào)動(dòng)房東并給予一定的激勵(lì)政策,產(chǎn)生自下而上的影響,為行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展蓄力。
在此次民宿節(jié)中,愛(ài)彼迎就很好的為小的行業(yè)參與者提供了舞臺(tái),通過(guò)舉辦奇遇房東獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比,調(diào)動(dòng)個(gè)人房東的參與積極性。不僅如此,一些小而美的個(gè)人民宿品牌也缺乏行業(yè)足夠的重視,他們值得被繼續(xù)曝光,愛(ài)彼迎增設(shè)品牌館頁(yè)面讓更多的旅行者可以關(guān)注到這些民宿的特色與服務(wù)。
愛(ài)彼迎還利用自己的平臺(tái)影響力,聯(lián)合了許多年輕人喜歡的生活方式品牌,例如OPPO、滴滴出行等,共同為消費(fèi)者帶來(lái)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這正是“品效合一”的一次很好的實(shí)踐——針對(duì)生活方式矩陣中高頻消費(fèi)的品牌,通過(guò)出行這一營(yíng)銷場(chǎng)景作為流量的入口,將不同品牌的用戶吸引到流量池中,實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷及銷售轉(zhuǎn)化。
此次造節(jié)的目的或許比一次單純的營(yíng)銷要有更深遠(yuǎn)的意義。愛(ài)彼迎率先通過(guò)平臺(tái)造節(jié)、贊助綜藝、上線優(yōu)惠活動(dòng)吸引更多人關(guān)注,也會(huì)讓消費(fèi)者更加感興趣去了解民宿,從這個(gè)層面上看,造節(jié)是在為行業(yè)發(fā)展賦能。更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義是,這將推動(dòng)全新旅行生活方式向大眾繼續(xù)普及。
出發(fā)吧,去相遇奇遇
在知名旅行作家蔻蔻梁的《辭職,去旅行》中,她曾寫(xiě)道:
「其實(shí),旅行教給我最大的一個(gè)道理是:世界上原來(lái)真的有很多很多種人,用五花八門的方式生活著,他們擁有不一樣的價(jià)值觀,讓這個(gè)世界顯得紛繁復(fù)雜又有趣,讓理解他們的人有共鳴,不理解他們的人有話題。他們是苦行僧,是賭徒,是藝術(shù)家,是商業(yè)巨子,是農(nóng)民,是隱居者,是靈修者,是城市漫游人…… 不旅行,我就無(wú)法遇見(jiàn)他們,縱然我把省下來(lái)的錢買十部QQ輪流開(kāi),也不會(huì)比現(xiàn)在過(guò)得更滿足?!?/p>
人生就是一場(chǎng)未知目的地的旅行。很多時(shí)候,我們并不知道自己接下來(lái)會(huì)遇見(jiàn)怎樣的未來(lái)。只不過(guò)有時(shí)候,我們只是一味的狂奔,卻忘記了旅行的意義。
或許,不同的人生和更深層次的自我,就在你的下一次旅行中。
*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“ 闌夕”(ID:techread),作者:闌夕,原標(biāo)題:《電商節(jié)浪潮下,民宿業(yè)也開(kāi)始造節(jié)了》。
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