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11月14日晚，2019中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)云南文化旅游推介會(huì)在昆明舉行，以“自在云南 全新體驗(yàn)”為主題的精彩推介展示了“七彩云南”的嶄新風(fēng)采，700余名國(guó)內(nèi)外嘉賓深切感受到了云南省推進(jìn)“旅游革命三部曲”的堅(jiān)定信心決心、建設(shè)大滇西旅游環(huán)線的強(qiáng)勁勢(shì)頭節(jié)奏、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展的成功實(shí)踐探索。

中華人民共和國(guó)文化和旅游部部長(zhǎng)雒樹剛出席，云南省委副書記、省長(zhǎng)阮成發(fā)作推介。薩摩亞、泰國(guó)、湯加、庫(kù)克群島、捷克、老撾、斐濟(jì)、柬埔寨、越南等國(guó)家和地區(qū)政府官員及旅游部門負(fù)責(zé)人出席。

文化旅游形象宣傳片《七彩云南 旅游天堂》徐徐展開(kāi)，如詩(shī)如夢(mèng)、美輪美奐的云南畫卷逐漸展現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外來(lái)賓面前。阮成發(fā)代表省委、省政府對(duì)出席2019中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)的中外嘉賓表示歡迎，并生動(dòng)形象地推介了云南和云南旅游。他說(shuō)，近年來(lái)云南堅(jiān)持“游客旅游體驗(yàn)自由自在”、“政府管理服務(wù)無(wú)處不在”的目標(biāo)，義無(wú)反顧開(kāi)展“旅游革命”，大力推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、無(wú)理由退貨”旅游革命 “三部曲”，整治旅游市場(chǎng)秩序，推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展，云南旅游實(shí)現(xiàn)了翻天覆地、鳳凰涅槃的變化和發(fā)展。

阮成發(fā)介紹，在第一部曲“整治亂象”中，云南出臺(tái)了史上最嚴(yán)厲的“22條”措施和云南旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，建立旅游市場(chǎng)黑名單嚴(yán)管機(jī)制，嚴(yán)肅查處涉旅人員案件、推動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”“行轉(zhuǎn)刑”，有力打擊了低價(jià)團(tuán)、強(qiáng)迫購(gòu)物等各種旅游市場(chǎng)亂象，推動(dòng)云南旅游市場(chǎng)走上了依法治理的軌道。

 阮成發(fā)用手機(jī)如數(shù)家珍地為四方賓客展示云南推進(jìn)旅游革命的第二部曲“智慧旅游”。他說(shuō)，通過(guò)“游云南”APP，國(guó)內(nèi)外游客可以享受到從旅游目的地選擇、購(gòu)票、租車、導(dǎo)游導(dǎo)覽到刷臉入園、登機(jī)、入住酒店，再到找?guī)?、拍照識(shí)花、誠(chéng)信購(gòu)物等沉浸式智慧旅游新體驗(yàn)，并可選擇英文服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“拿手機(jī)游云南，說(shuō)走就走、全程無(wú)憂”。他強(qiáng)調(diào)，智慧旅游表面上是技術(shù)問(wèn)題，本質(zhì)上是體制問(wèn)題，核心是通過(guò)“政府革命+科技創(chuàng)新”，著力解決游客“吃住行游購(gòu)?qiáng)省蓖袋c(diǎn)難點(diǎn)，做到“政府管理服務(wù)無(wú)處不在”。他指出，我們一直將數(shù)字化貫穿到旅游事前、事中、事后各環(huán)節(jié)和全過(guò)程，借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游要素全面數(shù)字化，推廣區(qū)塊鏈電子發(fā)票，不斷顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，為游客提供更安全、有效、實(shí)惠和環(huán)保的個(gè)性化服務(wù)。

阮成發(fā)在介紹第三部曲“無(wú)理由退貨”時(shí)說(shuō)，我們下大力氣推動(dòng)政府管理服務(wù)創(chuàng)新，再造旅游購(gòu)物體系，建立 “想退就退”的無(wú)理由退貨體系，實(shí)現(xiàn)游客30天“無(wú)理由退貨”方便、快捷、常態(tài)化，重塑了云南旅游的嶄新形象，無(wú)理由退貨已成為云南旅游的品牌和誠(chéng)信云南的標(biāo)志。

阮成發(fā)表示，下一步云南將持續(xù)推進(jìn)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜瘟厝孓D(zhuǎn)型升級(jí)，大力實(shí)施“明廚亮灶”工程，抓緊建設(shè)一批國(guó)際一流五星級(jí)酒店，推動(dòng)民宿客棧全面標(biāo)準(zhǔn)化，全力打造高品質(zhì)自駕游，著力深化智慧旅游建設(shè)，全面提升改造景區(qū)景點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善30天“無(wú)理由退貨”體系，大力培育發(fā)展康養(yǎng)、文旅、體育、民族風(fēng)情等類型旅游產(chǎn)品和服務(wù)，加快推動(dòng)文化旅游深度融合，努力實(shí)現(xiàn)云南旅游國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化。

阮成發(fā)還向國(guó)內(nèi)外來(lái)賓介紹了大滇西旅游環(huán)線建設(shè)的情況。他說(shuō)，我們將把推進(jìn)大滇西旅游環(huán)線建設(shè)作為踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要實(shí)踐，作為推動(dòng)云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，以及推動(dòng)沿線貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)、建立脫貧長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措，依托沿線州市豐富的旅游資源，全力打造“走進(jìn)雪山草地”“漫步蒼山洱?！薄膀T行怒江峽谷”“俯瞰三江并流”“旅居半山酒店”“體驗(yàn)溫泉熱海”“享受天然氧吧”等世人心中向往、游客流連忘返的世界級(jí)旅游產(chǎn)品，用3年左右時(shí)間把大滇西旅游環(huán)線建成世界獨(dú)一無(wú)二的旅游勝地，使之成為國(guó)內(nèi)外游客來(lái)了就不想走、走了還想來(lái)、不來(lái)就對(duì)不起自己的地方。

柬埔寨、馬來(lái)西亞、緬甸、越南駐昆總領(lǐng)事，我國(guó)外交部、文化和旅游部有關(guān)負(fù)責(zé)人，各?。ㄊ?、區(qū)）代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，國(guó)際旅游組織、國(guó)內(nèi)外企業(yè)代表，云南省王予波、趙金、楊福生、陳舜、何波、楊杰出席推介活動(dòng)。