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登錄據(jù)彭博社報道,谷歌在其搜索結(jié)果的頂部塞入越來越多的廣告,這給在線旅行行業(yè)造成嚴(yán)重打擊,而后者正是谷歌的最大客戶之一。
11月7日,Expedia股價出現(xiàn)14年來最大跌幅,TripAdvisor股價出現(xiàn)兩年來最大跌幅(此前,TripAdvisor公布了不佳的第三季度財報并歸咎于谷歌),Booking股價也下跌了8%。這三大OTA公司市值共蒸發(fā)了130多億美元。
谷歌在線上搜索市場中占據(jù)支配地位,市場份額至少達(dá)到四分之三。人們用谷歌搜索旅行產(chǎn)品至少已有十年時間,OTA用可信的內(nèi)容和簡單易用的預(yù)訂工具來改進(jìn)它們的網(wǎng)站,以便能夠在谷歌搜索結(jié)果中高居前列。
這一搜索引擎優(yōu)化(SEO)一直運轉(zhuǎn)良好,直到大約五年前谷歌開始在搜索結(jié)果頂部放上更多的廣告為止,谷歌這一做法壓低了免費信息的位置。谷歌還打造了新的旅行搜索工具,但展示的大部分是付費信息。
這意味著OTA現(xiàn)在必須每年向谷歌支付幾十億美元的廣告費,才能確保它們出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列并獲得潛在客戶點擊。
至少自2016年開始,在線旅行行業(yè)就擔(dān)心谷歌的這一變化,但本周市場才感受到其全面沖擊。
TripAdvisor CEO Stephen Kaufer稱:“谷歌變得更加激進(jìn),我們不認(rèn)為這一趨勢會扭轉(zhuǎn)?!?/p>
在線旅行行業(yè)一直在嘗試其它市場營銷渠道,比如社交媒體與更多的電視廣告,但谷歌的搜索引擎無處不在,使得OTA不得不繼續(xù)購買谷歌廣告,以保持網(wǎng)站流量。
Expedia也在探索替代選擇,以減輕對谷歌搜索的依賴,但短期內(nèi)從流量角度來說,沒有能夠有效媲美谷歌的替代選擇。
谷歌對旅行業(yè)威脅越來越大已經(jīng)有段時間了,但企業(yè)高管們一般不太愿意將糟糕的業(yè)績歸咎于谷歌。對于OTA來說,谷歌是最為重要的流量與業(yè)務(wù)來源之一,因此,他們努力與谷歌保持良好關(guān)系。
但這一季度,谷歌帶來的沖擊太大,以至于行業(yè)高管與華爾街分析師們無可避免地只能歸咎于谷歌。
Booking CEO Glenn Fogel稱:“Booking未來的成功取決于克服谷歌障礙,觸達(dá)人群。我們知道最重要的就是,我們要能夠讓客戶直接來我們的網(wǎng)站?!比绻軌虼蛟炱放茖嵙Σ⒏玫亓糇】蛻簦馕吨鳥ooking“對其它流量來源的依賴性將沒有那么大?!?/p>
*本文來源:民航資源網(wǎng),原標(biāo)題:《谷歌搜索廣告對OTA造成嚴(yán)重打擊》。