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登錄3月21日,以“發(fā)現(xiàn)最世界”為主題的2014-2015全球旅行榜單頒獎(jiǎng)禮在北京舉行,窮游網(wǎng)在頒獎(jiǎng)盛典上發(fā)布了“2014出境自助游行業(yè)報(bào)告”。報(bào)告指出,在2014年,1.09億中國出境游用戶中,超過7700萬用戶選擇了自助游方式,占比超7成。
3月21日,以“發(fā)現(xiàn)最世界”為主題的2014-2015全球旅行榜單頒獎(jiǎng)禮在北京舉行,榜單評(píng)選活動(dòng)由出境游在線平臺(tái)窮游網(wǎng)和中國國家地理雜志共同發(fā)起,并且,窮游網(wǎng)在頒獎(jiǎng)盛典上發(fā)布了“2014出境自助游行業(yè)報(bào)告”。
《2014出境自助游行業(yè)報(bào)告》是窮游網(wǎng)在2014年,基于其11年深耕出境自助游的積累,6000萬出境游用戶、超300萬出境游行程,進(jìn)行周密的數(shù)據(jù)分析得出的中國出境自助游行業(yè)權(quán)威報(bào)告。報(bào)告指出,在2014年,1.09億中國出境游用戶中,超過7700萬用戶選擇了自助游方式,占比超7成。
出境自助游人均花費(fèi)8000元,歐美游增速最快
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸興盛,用戶獲取各類信息越來越便捷,出境旅游不再是小眾的旅行方式,被越來越多的旅行愛好者所關(guān)注。而獲取旅途中的體驗(yàn),達(dá)到身心的放松,成為更多用戶選擇自助式出境游的首要原因。
根據(jù)“2014出境自助游行業(yè)報(bào)告”顯示,從人群性別比例和年齡段看,21-30歲年齡段游客依然是主要人群,占比達(dá)62.4%,相較于2013年的65.6%略有下降,而2014年度出境游女性游客比例稍有增長。
從出境游目的地比例看,亞洲游依然位居第一,但“歐美游”在2014年增長顯著,比例已經(jīng)接近亞洲,其中美國已經(jīng)成為最受關(guān)注國家第四位,用戶占比達(dá)8.7%僅次于法國。
報(bào)告顯示,2014年度人均每次出境游花費(fèi)為1316美元(約合8173人民幣),比2013年略有下降,2014年出游人群總數(shù)的37%人均花費(fèi)5000-9999元。其中,購物的花費(fèi)在整個(gè)旅行中占比高達(dá)28%,是僅次于交通費(fèi)用的第二大支出。三分之一的游客表示在行前對(duì)購物不設(shè)預(yù)算。但從實(shí)際花費(fèi)的情況上看,39%的境外游游客購物實(shí)際花銷高于預(yù)算,這就是所謂的沖動(dòng)消費(fèi),尤其女性居多。
需求不斷細(xì)分,主題游最受歡迎
2014年出境自助游類別中,主題游快速興起。報(bào)告顯示,37.9%的用戶偏愛沙灘海島度假主題的出境游,成為最受歡迎的旅行方式,而自駕游,美食主題游也在同步攀升,其中美國是自駕游主題最受歡迎的國家,用戶占比達(dá)到了34.9%。
“隨著出境游門檻不斷降低,用戶越來越不滿足于‘出去’,近年海島度假、自駕游、親子游、帶著父母去旅行等等頻率越來越高,意味著用戶越來越注重旅行的體驗(yàn)和質(zhì)量。”窮游網(wǎng)CEO肖異表示,用戶需求不斷細(xì)分是行業(yè)不斷深化發(fā)展的重要標(biāo)志,客觀上也對(duì)現(xiàn)有的出境游產(chǎn)品提出了更高的要求。
出境游增長強(qiáng)勁在線旅游平臺(tái)面臨挑戰(zhàn)
近幾年,出境旅游行業(yè)迎來高速發(fā)展期。數(shù)據(jù)顯示,2014年中國出境游的總?cè)舜问状纹苾|達(dá)到了1億零900萬,而WTO世界旅游組織預(yù)測(cè)在2020年的時(shí)候中國出境游的總?cè)舜螌?huì)達(dá)到2億5000萬,相當(dāng)于中國總?cè)丝诘慕?成!“互聯(lián)網(wǎng)+”寫進(jìn)國家發(fā)展戰(zhàn)略之后,無論是從政策還是市場(chǎng)層面都預(yù)示著,行業(yè)已進(jìn)入一個(gè)最佳的發(fā)展時(shí)機(jī)。
肖異認(rèn)為,由于目前出境游以“自助游”為主流,如何從前端為用戶提供決策輔助,對(duì)拉動(dòng)用戶需求十分重要。
據(jù)“2014出境自助游行業(yè)報(bào)告”統(tǒng)計(jì),近兩年內(nèi)促成出境游的源動(dòng)力上,除了精彩游記或旅行照片之外,從增長情況上看,特價(jià)機(jī)票與旅行優(yōu)惠所促成的出境游行程也已高達(dá)59%,相比2013年增長接近30%。
與此同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深化發(fā)展,用戶獲取旅游資訊的方式也發(fā)生根本性改變。移動(dòng)端的迅猛增長較為明顯,2014年有近41%的游客使用手機(jī)獲取出境游信息,這一比例在2013年僅約為29%,增長的部分大多遷移自桌面電腦。
肖異認(rèn)為,隨著行業(yè)不斷深化發(fā)展,用戶越來越重視體驗(yàn),也對(duì)在線旅游平臺(tái)提出更高的要求。窮游網(wǎng)近年一直依托強(qiáng)大的內(nèi)容粘性,營造了一種高度互動(dòng)的社群,并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),正是這點(diǎn)堅(jiān)持,使窮游網(wǎng)從只有一個(gè)人的網(wǎng)站發(fā)展成為現(xiàn)在集“社區(qū)+搜索+電子商務(wù)”于一體的“出境自助游一站式平臺(tái)”。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,抓住用戶核心訴求,完成在線旅游平臺(tái)角色的轉(zhuǎn)型升級(jí),讓中國的旅行愛好者,從行前決策到出行輔助,從機(jī)票預(yù)訂到情感分享,都可以通過平臺(tái)性的服務(wù)得到最好的旅行體驗(yàn),是中國在線旅游平臺(tái)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也是在線旅游平臺(tái)獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵。
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