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12月3日，河北省文化和旅游廳印發(fā)《全省A級景區(qū)整治提升月行動工作方案》，12月1日至25日，河北省將在全省范圍內(nèi)開展A級景區(qū)整治提升月行動，鞏固復核整改和質(zhì)量提升工作成效，加強景區(qū)規(guī)范管理，全面提升管理服務水平，推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

方案要求，各地建立督導臺賬，指導景區(qū)對照復核檢查報告，逐項梳理問題清單，制定詳細整改工作方案，對今年取消等級資質(zhì)的23家景區(qū)和通報批評、限期整改的84家景區(qū)要重點督查，確保12月底前全部整治到位。

深入開展景區(qū)環(huán)境綜合整治。方案要求，各地要督導景區(qū)全面提升游覽、餐飲、住宿、娛樂、購物、停車場所的衛(wèi)生水平，完善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，健全部門、崗位工作職責，健全員工服務規(guī)范。倡導精細化管理，細化崗位操作流程和管理制度。扎實推進景區(qū)廁所革命，加強對廁所服務的監(jiān)督管理，做到地面凈、門窗凈、墻面凈、設施凈。

提升景區(qū)服務管理水平。各地要督導景區(qū)完善門票價格機制，規(guī)范門票管理，堅決杜絕園中園、票中票問題。指導景區(qū)加強員工職業(yè)技能和服務素質(zhì)培訓，強化服務標準化意識，加強景區(qū)購物、餐飲、停車等服務場所經(jīng)營規(guī)范化管理，營造舒適、優(yōu)美、安全的旅游環(huán)境。

嚴格景區(qū)監(jiān)管執(zhí)法。各地要會同公安、市場監(jiān)管等部門，依法加強景區(qū)市場秩序監(jiān)管，加大對黑導游、黑店、黑車的查處力度，加大對價格欺詐、強買強賣、誘導游客“燒高香”等違法違規(guī)行為的執(zhí)法懲處力度，根治景區(qū)市場亂象、管理失范問題，切實維護游客合法權益。

加強景區(qū)安全管理。不斷完善景區(qū)安全設施，制定應急預案。核定并公布景區(qū)游客最大承載量，落實建立健全景區(qū)突發(fā)事件、高峰期客流應對處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布等制度。加強景區(qū)玻璃棧橋、大型游客設施等高風險旅游項目安全監(jiān)管，堅決查處無資質(zhì)違規(guī)經(jīng)營行為。

方案要求，各地要建立景區(qū)監(jiān)督檢查常態(tài)化機制，采取體驗式暗訪檢查、對標復核檢查和隨機抽查等多種方式，強化景區(qū)動態(tài)管理，壓實屬地監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，對旅游功能嚴重缺失、長期疏于管理、服務品質(zhì)低下、嚴重不達標景區(qū)要堅決啟動退出機制。

*本文來源：河北新聞網(wǎng)，作者：賈楠，原標題：《河北對A級景區(qū)進行整治提升，12月底前全部整治到位》。