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12月15日上午，2019中國旅游集團(tuán)發(fā)展論壇在北京舉行。攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)表講話。孫潔表示旅游在19世紀(jì)以歐洲作為中心，20世紀(jì)以美國作為中心，21世紀(jì)整個旅游向亞洲做了很重要的遷移。贏得亞洲就贏得半壁江山，而亞洲的重中之重又在于中國。

以下為演講實錄精編：

今天跟大家分享一下攜程集團(tuán)對入境旅游，對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)、外匯儲備、改進(jìn)提高中國的形象的一些想法。旅游在19世紀(jì)以歐洲作為中心，20世紀(jì)以美國作為中心，21世紀(jì)整個旅游向亞洲做了很重要的遷移。這其中的原因有經(jīng)濟(jì)指數(shù)亞洲急遽上升，消費者、貿(mào)易數(shù)字急遽上升，社會的平均壽命、識字率，亞洲也遙遙領(lǐng)先，其中最重要的原因就是因為中國經(jīng)濟(jì)的崛起。贏得亞洲就贏得半壁江山，而亞洲的重中之重又在于中國。

入境游低迷，與中國的大國地位不相符，應(yīng)該有一千億到兩千億的增長，相當(dāng)于GDP的1%—2%，與我們的軟實力相符合。泰國之所以做得那么好，不僅是旅游，醫(yī)療、教育等各方面的配套建設(shè)。令我們非常驚奇的是泰國的首都曼谷超過紐約、巴黎、倫敦，成為全球過去兩年入境游最多的城市，上海、北京、深圳有可能超過它把游客吸引到中國來。

首先是簽證不是很方便，印度的簽證政策開放后，吸引了大量游客。沙特也開放了電子簽證。新西蘭電子簽證五分鐘就能辦理完畢。我們也應(yīng)該齊心協(xié)力把電子簽證運作起來。過境簽的時間和地域可以更大放開。 其次是上網(wǎng)難，涉外酒店數(shù)量和占比還比較低。國家形象的提升宣傳活動分散，語言溝通的障礙，這方面我們可以向新加坡學(xué)習(xí)，所有主要的旅游景點、機場都應(yīng)該有中英兩國語言。支付難最近有突破，但是外國銀行卡在中國很難綁定到支付寶和微信。高鐵現(xiàn)在是中國非常好的一個旗幟性的宣傳，但是外國人必須要在很擁擠的高鐵站排隊。旅游環(huán)境提升方面已經(jīng)做了很大的努力，廁所革命對入境也會有很大的幫助。在租車自駕方面還不是很方面，例如美國的駕駛執(zhí)照在中國沒有辦法使用。 但是入境游具有巨大的潛力，各級政府也希望能夠提高中國的形象。我們也會用全球的布局、全球的力量，幫助政府能夠吸引更多的高質(zhì)量客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

*本文來源：風(fēng)直播，原標(biāo)題：《風(fēng)直播：2019中國旅游集團(tuán)發(fā)展論壇》。