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登錄全球領(lǐng)先的國際酒店管理公司之一——洲際酒店集團(tuán)近日宣布推出全新客房娛樂數(shù)字解決方案IHG? Studio。
IHG Studio將為賓客實現(xiàn)以下功能:
· 將個人設(shè)備上的在線視頻內(nèi)容安全連接至客房電視并進(jìn)行播放
· 進(jìn)行酒店服務(wù)相關(guān)的操作,例如在客房內(nèi)增加枕頭、要求延遲退房、查看客房賬單等
· 通過移動設(shè)備上的IHG優(yōu)悅會App遙控電視
· 預(yù)定客房送餐服務(wù)或購買客房用品
· 尊享全新的積分兌換試點項目,使用IHG優(yōu)悅會積分抵扣酒店內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)
IHG Studio現(xiàn)已進(jìn)駐洲際酒店集團(tuán)位于美國的近40家酒店,并計劃于2019年年底前拓展至其它國家和地區(qū),包括英國、加拿大、南美、大中華區(qū)等。在未來幾年中,該系統(tǒng)將逐步成為洲際酒店集團(tuán)旗下所有品牌的標(biāo)準(zhǔn)配置。
洲際酒店集團(tuán)全球酒店及業(yè)主信息技術(shù)解決方案高級副總裁Jeff Edwards表示:“洲際酒店集團(tuán)致力于創(chuàng)新技術(shù)方面的投入,通過科技賦能,在旗下16個品牌近5800家酒店內(nèi)提供更杰出的賓客體驗??腿似诖牟粌H是高效、連通的客房體驗,他們也希望能更便捷地觀看個人移動設(shè)備上的娛樂內(nèi)容,并獲得個性化的入住體驗。IHG Studio是我們?yōu)楫?dāng)今旅行者提供創(chuàng)新賓客體驗的又一舉措。
IHG Studio也為我們的酒店業(yè)主帶來價值,其設(shè)置及維護(hù)流程簡單,并有助于降低運營成本。該解決方案基于洲際酒店集團(tuán)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的酒店內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IHG Connect。通過為賓客帶來豐富的客房娛樂體驗,酒店也能夠提高賓客滿意度和會員忠誠度。
多年來,洲際酒店集團(tuán)開創(chuàng)了眾多酒店業(yè)先河,包括半個多世紀(jì)以前的全球首個電腦客房預(yù)定系統(tǒng)。它最早開啟了與航空公司和旅行社的直接合作,將旅游業(yè)凝聚到了一起。此外,洲際酒店集團(tuán)還是率先啟用在線預(yù)定網(wǎng)站并在全平臺推出預(yù)定App的酒店公司。最近,洲際酒店集團(tuán)啟用了先進(jìn)的基于云技術(shù)的IHG Concerto?,包括其新一代賓客預(yù)定系統(tǒng)。