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12月20日，在騰訊公司和騰訊文旅主辦的2019騰訊文旅產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，騰訊文旅宣布成立中國首個(gè)科技+文旅融合創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)：騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院。執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧受邀出席本次年會(huì)，并被聘為騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院特約研究員。

據(jù)了解，騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院通過聚焦科技+文旅融合創(chuàng)新領(lǐng)域，致力于推動(dòng)騰訊公司高水平科技創(chuàng)新成果應(yīng)用于文旅場(chǎng)景，圍繞前瞻研究、科技應(yīng)用、咨詢規(guī)劃、行業(yè)教育、品牌活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)六大方向，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研用一體化的運(yùn)作模式，助力文旅產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。

“科技+文旅”融合進(jìn)程加速

國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，未來10年，文旅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá) 30萬億-50萬億元，科技創(chuàng)新正在成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，“科技+文旅”融合的新時(shí)代來臨，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全球經(jīng)濟(jì)增長新引擎，直接推動(dòng)了文化和旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一直以來，騰訊文旅都積極扮演數(shù)字化助手的角色，與各級(jí)政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)及合作伙伴一起，助力旅游產(chǎn)業(yè)智慧升級(jí)。在現(xiàn)場(chǎng)，騰訊云副總裁、騰訊文旅副總裁曾佳欣把騰訊文旅的發(fā)展總結(jié)為三個(gè)階段：

第一階段、是智慧文旅服務(wù)應(yīng)用和案例打造，在這個(gè)階段涌現(xiàn)出了如龍門石窟、數(shù)字故宮、敦煌文創(chuàng)、赫爾辛基等上百個(gè)基于智慧場(chǎng)景和文化創(chuàng)新形式的案例；

第二階段、是全域智慧文旅的系統(tǒng)化發(fā)展和新模式階段，這個(gè)階段最為代表的項(xiàng)目就是“一部手機(jī)游云南”全域智慧文旅工程，第一次系統(tǒng)化的思考和探索科技在游客服務(wù)體驗(yàn)、政府?dāng)?shù)字治理、市場(chǎng)生態(tài)建設(shè)、文旅融合實(shí)踐的良性可持續(xù)發(fā)展。

第三階段、進(jìn)入文旅新時(shí)代數(shù)字新生態(tài)階段，未來騰訊文旅期望在科技應(yīng)用的同時(shí)注重模式創(chuàng)新、理論研究、生態(tài)建設(shè)和成果共享，做好產(chǎn)學(xué)研用的有效結(jié)合。

與此同時(shí)，騰訊文旅憑借著開放的心態(tài)將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等高新技術(shù)的豐富成果，投入到全域旅游發(fā)展、智慧化建設(shè)當(dāng)中，不斷用科技創(chuàng)新提升旅游品質(zhì)，改善旅游體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)把以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輸出為行業(yè)可復(fù)制的方法論。

助力文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，引領(lǐng)產(chǎn)學(xué)研用一體化

事實(shí)上，騰訊文旅通過生態(tài)共建和科技助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過程中，也在推動(dòng)新技術(shù)、新應(yīng)用、新模式的不斷落地。

例如今年6月騰訊中標(biāo)的成都市“智慧綠道”項(xiàng)目，其建設(shè)方案和運(yùn)營模式更是為智慧城市建設(shè)運(yùn)營提供了一個(gè)創(chuàng)新模式，對(duì)全國建設(shè)新型智慧城市具有非常強(qiáng)烈的突出特點(diǎn)和復(fù)制推廣的示范效應(yīng)。

值得一提的是，本次會(huì)上還發(fā)布了騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院2020年工作計(jì)劃，包括發(fā)布科技+文旅方向研究報(bào)告、參與國家重大課題研究及標(biāo)準(zhǔn)，輸出研究成果共享給全行業(yè)全社會(huì)；定期舉行大師公開課與思享者沙龍、研發(fā)智慧文旅應(yīng)用及運(yùn)營體系課程，在數(shù)字人才培訓(xùn)和教育體系方向加大投入。

研究院還計(jì)劃成立智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、建設(shè)研究院分院及海外基地、召開國際智慧旅游大會(huì)、打造創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目和示范區(qū)等，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研用”一體化良性循環(huán)，充分保障運(yùn)營機(jī)制的持續(xù)性和開放性發(fā)展。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊文旅總經(jīng)理舒展則表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，智能科技與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合中會(huì)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：1、“旅游+”創(chuàng)新供給：從美麗風(fēng)景到美好生活；2、“IP+”創(chuàng)新方向：跨界融合，新文旅IP經(jīng)濟(jì)；3、“科技+”創(chuàng)新手段：數(shù)字動(dòng)能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升維。

未來，騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院將繼續(xù)納入更多產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)合作伙伴，圍繞文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化研究院的價(jià)值和服務(wù)導(dǎo)向，打造開放性、創(chuàng)新性、應(yīng)用型研究智庫，助力和引領(lǐng)全球智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。