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隨著藝龍、途牛、去哪兒和攜程2014年財(cái)報(bào)的陸續(xù)出爐，這沓全面飄綠的“財(cái)務(wù)成績(jī)單”讓在線旅游的常態(tài)化紛爭(zhēng)格外耐人尋味。

度假市場(chǎng)，奠定在線旅游新秩序的下一個(gè)殺手級(jí)武器

春節(jié)黃金周剛過(guò)，攜程急于掀起一股“造節(jié)”風(fēng)潮，聯(lián)合數(shù)百家傳統(tǒng)旅行社發(fā)起春季旅游節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，參與活動(dòng)的產(chǎn)品多覆蓋國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)線路的跟團(tuán)游和自由行組合，而途牛、同程等也紛紛響應(yīng)，推出以“低價(jià)”、“搶購(gòu)”、“不賺錢(qián)”等“吸睛”線上頻道，隱隱中都卯足了勁勢(shì)要將虧損換市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)行到底。

不難看出，自去年以來(lái)，大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨向繁榮、理性和健康，國(guó)民旅游消費(fèi)的基礎(chǔ)性需求依然保持著高速增長(zhǎng)，供需兩旺之外，整體在線滲透率有明顯提高。然而，在在線旅游諸強(qiáng)的拼殺戰(zhàn)場(chǎng)中，通過(guò)戰(zhàn)略性虧損擴(kuò)大市場(chǎng)占有率終究不能是長(zhǎng)久之計(jì)，價(jià)格戰(zhàn)術(shù)難掩失色大勢(shì)，前端用戶的瓜分爭(zhēng)奪也幾乎抵達(dá)瓶頸。于是，各大OTA終于開(kāi)始認(rèn)真琢磨起各自核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘的培育來(lái)，這對(duì)于迎接來(lái)自BAT、京東甚至美團(tuán)的全面競(jìng)爭(zhēng)，不能不說(shuō)是“猶未為晚”。

核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘怎么來(lái)？說(shuō)到底，無(wú)非是把握行業(yè)大勢(shì)，同時(shí)找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，形成自身的顛覆性優(yōu)勢(shì)，從而避開(kāi)陷入無(wú)休止的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。2014年以來(lái)，包括在線旅游三大上市公司在內(nèi)的OTA都選擇在度假板塊頻繁發(fā)力，以兼并、收購(gòu)、投資等手段積極布局線下資源，企圖將波瀾不斷的“一池春水”再次攪亂。

不同于標(biāo)準(zhǔn)化較高的機(jī)票和連鎖酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，度假市場(chǎng)的起步和發(fā)育稍晚，目前占有率不高、集中度也較低。盡管旅游業(yè)發(fā)展看似已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)巨頭時(shí)代，但已被瓜分的市場(chǎng)份額仍不到一半。Web 2.0時(shí)代的人們有著更多理性選擇的空間，在這個(gè)不斷蛻變的市場(chǎng)中，周邊游、自由行等新興熱點(diǎn)產(chǎn)品還隱藏著極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)潛力。

在兩會(huì)剛剛閉幕之際，沾了經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的光，旅游業(yè)市場(chǎng)再次萌發(fā)出令資本蠢蠢欲動(dòng)的輝煌前景。隨著人均GDP突破7000美元后持續(xù)攀升，目前我國(guó)已全面步入度假經(jīng)濟(jì)時(shí)代，突出表現(xiàn)在國(guó)民休閑需求日益增強(qiáng)，休閑度假旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，預(yù)計(jì)到2016年整體市場(chǎng)將達(dá)5730億元人民幣。在邁入 “云市場(chǎng)·泛產(chǎn)品”的新階段前夕，未來(lái)旅游資源的上游整合和垂直布局將發(fā)生更多劇變，度假市場(chǎng)板塊無(wú)疑將成為重整行業(yè)新方向、奠定行業(yè)新秩序的下一個(gè)殺手級(jí)平臺(tái)。

廣闊周邊游， 亂象叢生后的出路已漸漸顯現(xiàn)

一直以來(lái)，出境游和國(guó)內(nèi)游占據(jù)著在線旅游度假市場(chǎng)的兩大焦點(diǎn)角逐席位，2013年開(kāi)始，散客化和自駕車(chē)排浪式消費(fèi)兩大浪潮使得國(guó)內(nèi)游份額不斷被周邊游擠壓，自助和半自助式出游方式對(duì)休閑度假市場(chǎng)的影響只會(huì)越來(lái)越深。僅2014年，周邊游領(lǐng)域的投融資事件就超過(guò)十幾起，市場(chǎng)關(guān)注度和期盼度可見(jiàn)一斑。

國(guó)內(nèi)游、出境游等旅游休閑形式離不開(kāi)“低頻次”的限制；隨著旅游意識(shí)逐漸根深蒂固，消費(fèi)者的需求個(gè)性化、復(fù)合化特征明顯，輕度假和周邊游日趨高頻；據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年30多億人次的旅游者中，1-3日的周邊短途游占了七成以上，市場(chǎng)規(guī)模保守估計(jì)在數(shù)千億左右。

目前，專注周邊游的大小初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)有要出發(fā)、周末去哪兒、周末去哪玩、度周末、懶人周末、108天等，此外攜程、同程、途牛、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等也以不同方式插足?？v覽這些周邊游產(chǎn)品，多以景點(diǎn)門(mén)票、酒店房間及各類(lèi)型的旅游綜合體活動(dòng)為主，操作手法簡(jiǎn)單延續(xù)長(zhǎng)線旅游，多共性，求流量，缺個(gè)性。這讓人不得不擔(dān)憂——周邊游板塊會(huì)不會(huì)在價(jià)格戰(zhàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的道路上越走越遠(yuǎn)？

再看看營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)周邊的廣闊市場(chǎng)，驢媽媽給造節(jié)的旺火再添一把柴，“欽定”3月6日為“中國(guó)自駕游日”，似要一鼓作氣做成自駕周邊游的龍頭老大。隨著移動(dòng)端技術(shù)成熟，以智能手機(jī)為載體的營(yíng)銷(xiāo)模式算是慢慢摸過(guò)了河，包括OTA大佬和新晉挑戰(zhàn)者們?cè)趦?nèi)，都無(wú)一例外選擇在移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)上下足苦功，造節(jié)也成了爭(zhēng)相效法的手段之一。揭開(kāi)其面具，深層本質(zhì)無(wú)外乎還是犧牲盈利的價(jià)格戰(zhàn)而已。

筆者是經(jīng)歷過(guò)中關(guān)村時(shí)代的80后，此時(shí)不禁聯(lián)想到當(dāng)年DIY電腦市場(chǎng)的興衰，在線旅游現(xiàn)在的階段恰恰就像那樣，正在只拼“硬件（性價(jià)比）”的痛苦和亂象中尋找浴火重生，等待著那個(gè)更感性的、更追崇內(nèi)涵的時(shí)代到來(lái)。想要發(fā)力出彩，根本出路必然是更有調(diào)性的深度開(kāi)發(fā)和更合理的產(chǎn)品線組合。

城市休閑，周邊游板塊被忽視的B面

無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是業(yè)界，對(duì)旅游的定義都逃不出“離開(kāi)常住地”的限制。如果說(shuō)，“旅游”的空間位移屬性不容忽視，那么“休閑”的時(shí)間支配屬性則是核心。事實(shí)上，一個(gè)人在工作時(shí)間之外所安排的一切放松身心、滿足精神的活動(dòng)都稱為休閑。休閑與旅游從來(lái)沒(méi)有過(guò)邊界，二者的關(guān)系不可謂不緊密。

據(jù)網(wǎng)易旅游與中山大學(xué)合作出具的一份調(diào)查報(bào)告顯示，可支配時(shí)間已超過(guò)價(jià)格，成為影響旅游者選擇旅游地的首要制約因素。日常休閑旅游活動(dòng)發(fā)生頻率最高的地域空間，其實(shí)就是包括郊區(qū)在內(nèi)的廣大城市地區(qū)。

圖：城市休閑空間的三大層次

城市休閑，特別是中心城區(qū)的休閑活動(dòng)，是城市旅游在休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物。包括長(zhǎng)三角、珠三角的各城市在內(nèi)，國(guó)內(nèi)旅游目的地?zé)o一例外都同時(shí)兼具“重要客源地”的雙重屬性。城市居民和外來(lái)游客的休閑需求既有差異也有重合。對(duì)于外地游客而言，知名度較高的景區(qū)景點(diǎn)、以城市標(biāo)志物為核心的廣場(chǎng)、以休閑購(gòu)物為核心的特色街區(qū)是進(jìn)行城市休閑活動(dòng)的主要地點(diǎn)；而對(duì)于本地居民來(lái)說(shuō)，城市休閑活動(dòng)則具有周期性、時(shí)間短、頻度高的突出特點(diǎn)。

城市休閑活動(dòng)與本地生活服務(wù)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。無(wú)論國(guó)內(nèi)外，“Travel with an insider”、“Travel like a local”、“Travel Tips From Real Locals”等概念盛行，無(wú)一不在傳達(dá)著道地生活、道地休閑、道地游憩的觀念。外地游客期望像本地居民一樣，在目的地進(jìn)行本地化、原生化、深度化、精品化的休閑度假活動(dòng)；同時(shí)，本地居民也應(yīng)充分享受旅游目的地建設(shè)的成果，將休閑活動(dòng)融入到日常生活，作為城市休閑、城市度假的參與者、體驗(yàn)者和宣傳者，更好地培養(yǎng)城市旅游休閑氛圍，從而示范、帶動(dòng)更多的外地游客前來(lái)休閑度假。

城市中心、城市近郊和城市遠(yuǎn)郊都有著極其廣闊的休閑空間，目前周邊游板塊的一部分蛋糕已被本地服務(wù)類(lèi)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）瓜分，甚至有壟斷稱霸的跡象。城市休閑未來(lái)必將在度假市場(chǎng)高歌猛進(jìn)，但這個(gè)被忽視的B面將由誰(shuí)擎旗領(lǐng)航，又到底能走得多遠(yuǎn)？讓我們昂首期待，讓我們拭目以待。