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日前，云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布2019年三季度12起涉旅典型行政處罰案件，其中包括5起涉及昆明的案件。1家昆明旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，1家公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照，2人被行政拘留7日。

涉及昆明的5起案件中，有3起是旅游部門涉旅案件。在“云南新風(fēng)情國際旅行社有限公司未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同案”中，該旅行社3月18日至25日組織、接待旅游者王某某一行10人時(shí)，存在未征得旅游者書面同意委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的違法行為。依據(jù)《旅游法》第一百條，昆明市文化和旅游局對該旅行社作出責(zé)令改正，處20萬元罰款的行政處罰。

在“昆明南風(fēng)國際旅行社有限公司指定具體購物場所案”中，該旅行社3月14日組織、接待旅游者賈某等一行20人時(shí)，存在未經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求，指定具體購物場所的違法行為。依據(jù)《旅游法》第九十八條，昆明市文化和旅游局對該旅行社作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰。

在“昆明康輝網(wǎng)力旅行社指定具體購物場所案”中，該旅行社委派的導(dǎo)游劉某7月18日帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到西雙版納夢樂商貿(mào)有限公司購買乳膠產(chǎn)品。依據(jù)《旅游法》第九十八條，景洪市文化和旅游局對該旅行社處5萬元罰款的行政處罰。

公安部門、市場監(jiān)管部門涉旅案件各有1起。在“洪某、畢福某在石林景區(qū)非法招攬游客案”中，8月1日15時(shí)，兩名違法嫌疑人員為獲取利益，以低于石林風(fēng)景區(qū)門票的價(jià)格，到石林景區(qū)附近招攬游客牟再某等5人從小路送入景區(qū)，并與游客談好，事成之后收取游客500元人民幣作為報(bào)酬，后被公安機(jī)關(guān)查獲。根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條，石林縣公安局對兩人給予行政拘留7日的處罰。

在“云南云覽旅游文化有限公司逾期不依法辦理停業(yè)注銷登記案”中，該公司存在逾期不依法辦理停業(yè)注銷登記，依據(jù)《公司法》第二百一十一條，昆明市盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局對其予以吊銷營業(yè)執(zhí)照行政處罰。

2017年以來，通過大力推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、無理由退貨”的旅游革命“三部曲”，云南省持續(xù)整治旅游市場秩序，推動旅游市場秩序?qū)崿F(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。2019年第三季度全省游客滿意度平均分達(dá)到9.52分，比年初的8.05分提高1.47分。1至10月，云南省在12301全國旅游投訴平臺上旅游投訴同比下降15%。

*本文來源：昆明日報(bào)，作者：李思凡，原標(biāo)題：《云南發(fā)布12起涉旅典型案件 1家旅行社被吊證 2人被行政拘留7日》。