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2019年行至末尾，文旅項(xiàng)目整體也進(jìn)入淡季狀態(tài)，如何有效運(yùn)營(yíng)、尋求突破在業(yè)內(nèi)一直縈繞未去。

雪松文旅的部分做法是，在目的地小鎮(zhèn)將獨(dú)特的自然景觀與在地文化進(jìn)行更多融合，比如在大研花巷推出免費(fèi)旅拍活動(dòng)，同時(shí)以獨(dú)克宗花巷為核心之一，推出“香格里拉-德欽”旅游套餐，并延續(xù)轉(zhuǎn)經(jīng)祈福節(jié)等，在原有的旅游內(nèi)容體驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，豐富游客體驗(yàn)。

雪松文旅進(jìn)入文旅落地運(yùn)營(yíng)具體項(xiàng)目的時(shí)間，尚不是很長(zhǎng)，但其在遇見(jiàn)系列精釀啤酒、松禮IP等內(nèi)容打造，以及大研花巷等“花巷”系列小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)等方面，已日顯成效，全國(guó)化布局也在漸徐展開(kāi)。

對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握與契合、內(nèi)容IP的打造及升級(jí)迭代能力、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)建，文旅產(chǎn)業(yè)全鏈條打造及圈層擴(kuò)展，多重因素下，雪松文旅的勢(shì)能正在不斷釋放。

文旅小鎮(zhèn)淡季如何過(guò)冬？

早在今年7月-10月，雪松文旅即打造了首屆文化旅游季暨遇見(jiàn)云南旅拍節(jié)，其中旅拍節(jié)充分調(diào)動(dòng)雪松文旅旗下大研花巷、獨(dú)克宗花巷和西塘花巷及其周邊旅游資源，為游客帶來(lái)多元化、深層次的文化旅游體驗(yàn)。

旅拍，旅+拍，其間既有自然與人文美景的定格，更有目的地文旅產(chǎn)品的深度體驗(yàn)。從消費(fèi)鏈條和層次看，拍照成為進(jìn)入一個(gè)目的地的緣由，將旅游進(jìn)行串聯(lián)，互為作用，而旅游的承接相對(duì)更為重要。

為延續(xù)既有勢(shì)頭，并為項(xiàng)目冬季運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更多空間，雪松文旅近期在大研花巷推出 “招募20對(duì)戀人，大研花巷免費(fèi)旅拍送大片”活動(dòng)，征集20對(duì)不同民族、不同國(guó)籍的戀人免費(fèi)定制旅拍大片。

大研花巷被認(rèn)為是麗江古城中最合適拍照的一條巷子，這里古色古香的房屋、色彩鮮艷的彩繪階梯、網(wǎng)紅油紙傘街道，以及可俯瞰整個(gè)麗江古城的麗江之眼觀景臺(tái)，在拍照核心物及場(chǎng)景構(gòu)建方面，都有著獨(dú)特出眾的畫面和氣質(zhì)。

入選者還可免費(fèi)品嘗獨(dú)具馬幫特色的納西八大碗菜肴，免費(fèi)體驗(yàn)麗江唯一戶外民謠高地（民謠廣場(chǎng)），在這里聽(tīng)民謠，品味遇見(jiàn)麗江精釀啤酒。此外，入選者旅拍的照片還將在大研花巷·麗江之眼觀景臺(tái)展出。

拍照、美食、民謠、精釀啤酒、觀景臺(tái)等，這些將大研花巷既有的體驗(yàn)場(chǎng)景、產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行了串聯(lián)呈現(xiàn)，也是一個(gè)相對(duì)閉環(huán)式的消費(fèi)鏈條邏輯。

而在雪松文旅運(yùn)營(yíng)的另一小鎮(zhèn)——獨(dú)克宗花巷，亦根據(jù)自然資源、在地文化推出了冬季旅游產(chǎn)品。

近期，雪松文旅推出了“香格里拉-德欽”旅游套餐，成為游客體驗(yàn)人間天堂、朝圣雪山的黃金路線。

香格里拉-梅里雪山一線具有豐富的旅游資源。雪域高原的風(fēng)情、巍峨雪山形成獨(dú)特的自然風(fēng)光，梅里雪山冬日“日照金山”是當(dāng)?shù)仄婢爸?，這些核心吸引物價(jià)值的放大，還在于與當(dāng)?shù)厝宋木坝^的交融結(jié)合。

這里的獨(dú)克宗古城是目前中國(guó)保存最好、最大的藏民群居，獨(dú)克宗花巷位于該古城北門，其以藏文化為核心，聚合了酒店、藏文化風(fēng)情街、非遺體驗(yàn)中心和特色美食等內(nèi)容，被譽(yù)為游客“遇見(jiàn)”香格里拉的第一站。

住宿在旅游鏈條環(huán)節(jié)中，是內(nèi)核之一，優(yōu)質(zhì)的住宿產(chǎn)品能夠成為一個(gè)目的地的吸引物之一。比如獨(dú)克宗花巷的第5顆隕石酒店，是長(zhǎng)期位居攜程香格里拉旅游目的地推薦酒店TOP3的網(wǎng)紅酒店，其融匯藏家傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)尚。

另外，供氧酒店是該酒店另一個(gè)特色標(biāo)簽，采用全天候彌散式供氧，游客冬日出行也不必?fù)?dān)心高原反應(yīng)帶來(lái)的不適。

住宿之外其他的內(nèi)容形態(tài)配套聯(lián)動(dòng)，是為關(guān)鍵。在獨(dú)克宗花巷，游客可體驗(yàn)藏式牦?；疱伝蛘吒惺懿厥教厣L(zhǎng)街宴，亦可充分體驗(yàn)藏地文化，以及尼西黑陶、松林藏香、藏式彩繪和藏式木雕等，也可暢飲遇見(jiàn)系列精釀中的“遇見(jiàn)香格里拉”。

這同樣是一個(gè)集合了多元素、多產(chǎn)品的長(zhǎng)線消費(fèi)鏈條邏輯。

能力迭代的內(nèi)容制造者

不難看出，雪松文旅在不同小鎮(zhèn)的產(chǎn)品打造及整體運(yùn)營(yíng)方面，既有共性鏈條的呈現(xiàn)，也有個(gè)性價(jià)值的把握和釋放。其內(nèi)容IP的打造能力、不同小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)能力，在其中都可窺一二。

共性來(lái)看，雪松文旅旗下的大研花巷、獨(dú)克宗花巷和西塘花巷，都是基于在地文化挖掘，打造文化屬性明顯的內(nèi)容產(chǎn)品，同時(shí)整合既有的獨(dú)特的自然風(fēng)光資源，形成有層次、多元化的文化旅游體驗(yàn)高地，并通過(guò)資源整合落地，形成涵蓋吃住游購(gòu)?qiáng)实拈L(zhǎng)線消費(fèi)鏈條。

延伸來(lái)說(shuō)，雪松文旅的模式要義，在于其所打造的文旅項(xiàng)目，不是簡(jiǎn)單的追求成為標(biāo)桿性的旅游爆款項(xiàng)目，而是更希望保護(hù)和傳承當(dāng)?shù)氐奈幕Y源、歷史傳統(tǒng)，做“有文化的旅游”，希望通過(guò)深掘在地文化，能夠把在地文化與整個(gè)旅游進(jìn)行深度結(jié)合。

個(gè)性方面，每個(gè)不同的小鎮(zhèn)，其在地文化具備獨(dú)特性乃至唯一性，這要求雪松文旅在基于不同在地文化打造的旅游產(chǎn)品，有著差異化的供給，形成不同目的地的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

以獨(dú)克宗花巷為例，在其附近有一個(gè)世界上最大最重的鎦金純銅轉(zhuǎn)經(jīng)筒——香格里拉的吉祥勝利幢。今年年初，獨(dú)克宗花巷聯(lián)合迪慶州旅發(fā)委、香格里拉市文體局，共同舉辦首屆轉(zhuǎn)經(jīng)祈福節(jié)，通過(guò)長(zhǎng)桌宴、篝火鍋莊舞、轉(zhuǎn)經(jīng)祈福、新年歡樂(lè)跑等特色活動(dòng)，展現(xiàn)香格里拉魅力，呈現(xiàn)一種新的文化旅游跨年生活方式。

作為獨(dú)克宗花巷自開(kāi)業(yè)以來(lái)舉辦的首場(chǎng)大型活動(dòng)，轉(zhuǎn)經(jīng)祈福節(jié)被當(dāng)?shù)卣块T認(rèn)為是促進(jìn)文旅融合，豐富旅游內(nèi)容內(nèi)涵的重要載體，也是香格里拉著力打造的香格里拉品牌節(jié)慶，將一直延續(xù)下去。

一個(gè)價(jià)值點(diǎn)是，通過(guò)將藏族文化與旅游的更深度結(jié)合，將實(shí)物與文化進(jìn)行凝練，相應(yīng)“造節(jié)”，雪松文旅以節(jié)慶的邏輯來(lái)推動(dòng)目的地淡季營(yíng)銷和內(nèi)容供給，吸引更多客流。

據(jù)雪松文旅透露，今年年底或明年年初將繼續(xù)推出轉(zhuǎn)經(jīng)祈福節(jié)，在原有的旅游內(nèi)容體驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，豐富游客體驗(yàn)。

歷來(lái)，造節(jié)、節(jié)慶IP的打造之于一個(gè)目的地，是深掘在地文化的重要手段，在文化旅游體驗(yàn)內(nèi)容的獨(dú)特性或差異化供給，成為一個(gè)目的地吸引物，以及持續(xù)引流消費(fèi)等方面，扮演著重要角色。

不唯此，雪松文旅還嘗試在在地文化挖掘等方面，有更多的方式突破。今年8月，雪松文旅出品的云南首個(gè)非遺匠人系列紀(jì)錄片，陸續(xù)登陸愛(ài)奇藝、騰訊視頻等紀(jì)錄片頻道，通過(guò)真實(shí)影像呈現(xiàn)了尼西黑陶、藏式木碗、藏香等三種非遺的過(guò)往和當(dāng)下圖景。

紀(jì)錄片中，對(duì)香格里拉獨(dú)特醇厚的在地文化、代表匠人的匠心與傳承創(chuàng)新故事等進(jìn)行了集中呈現(xiàn)。

雪松文旅的希冀是通過(guò)展示人與物的故事，呈現(xiàn)非遺的流轉(zhuǎn)、革新，展示匠心、匠物之美，實(shí)現(xiàn)對(duì)在地文化的挖掘和保護(hù)傳承。

再由此倒推，紀(jì)錄片的廣泛傳播，有助強(qiáng)化香格里拉的目的地形象，也為獨(dú)克宗花巷的內(nèi)容、品牌輸出提供更多機(jī)會(huì)，在目的地營(yíng)銷方面進(jìn)行新嘗試。

構(gòu)建平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)能力

自成立以來(lái)，雪松文旅致力于重構(gòu)文旅商業(yè)新生態(tài)和文旅產(chǎn)業(yè)價(jià)值，幾年間已實(shí)現(xiàn)在云南、浙江等地的布局，花巷系列產(chǎn)品的成功運(yùn)營(yíng)打造，已使其漸具品牌運(yùn)營(yíng)管理輸出的能力。

這背后有兩個(gè)關(guān)鍵因素，一是雪松文旅平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)能力，二是對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)、主流消費(fèi)群體需求把握和匹配產(chǎn)品服務(wù)的能力。

平臺(tái)化方面，雪松文旅將文旅項(xiàng)目定義為場(chǎng)景和平臺(tái)，對(duì)有效資源進(jìn)行整合，在資源的鏈條和圈層方面，不斷突破。

比如今年1月，雪松文旅與阿里云簽約，雙方將在智慧服務(wù)、數(shù)字化管理等多方面進(jìn)行合作，提升游客旅游體驗(yàn)品質(zhì)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值；3月，雪松文旅與TEA全球主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略簽約，今后雙方將加強(qiáng)溝通、資源整合尋求更多的契合點(diǎn)，積極開(kāi)拓主題娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新型渠道，助推中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展。TEA全球主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)是當(dāng)前亞太地區(qū)最具影響力的主題娛樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)。

9月，雪松文旅與要出發(fā)周邊游達(dá)成戰(zhàn)略合作，后者聚焦周邊游，已成立IP親子房品牌——“酷芽親子”、生活服務(wù)類社交電商平臺(tái)——“云客贊”，通過(guò)合作，雙方將打通用戶流量池，實(shí)現(xiàn)資源和渠道共享，其中雪松文旅的大滇西旅游環(huán)線麗江-香格里拉旅游線路、松禮IP特色文創(chuàng)禮品、原產(chǎn)地物產(chǎn)等，將借由這些渠道更多走向市場(chǎng)。

這些只是雪松文旅平臺(tái)化整合資源的部分圖景，而大體來(lái)看，雪松文旅在內(nèi)容端、渠道端（流量端）和資源端等都有更多的擴(kuò)展，形成更多的流量入口、更長(zhǎng)的內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)鏈條。

但有聚合資源的能力，還得有將資源形成具體產(chǎn)品，進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)品迭代升級(jí)的能力，也可以說(shuō)是匹配年輕消費(fèi)者不斷提升的個(gè)性化、差異化的消費(fèi)需求。

最近雪松文旅推出的遇見(jiàn)系列精釀啤酒，可視為其在消費(fèi)內(nèi)容打造以及鏈接的目的地運(yùn)營(yíng)一次突破嘗試。

精釀啤酒的主流消費(fèi)者是年輕人，是他們的精神食糧，也是他們追逐潮流和彰顯個(gè)性化的消費(fèi)品類之一。遇見(jiàn)系列精釀啤酒，既有對(duì)在地文化物產(chǎn)的挖掘，凝結(jié)了在地文化，不只為飲品，還是文化體驗(yàn)物乃至目的地IP，在和大研花巷民謠廣場(chǎng)、藏地文化場(chǎng)景等融合中，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的豐富和層次提升。統(tǒng)觀來(lái)說(shuō)，遇見(jiàn)系列精釀啤酒是吸引物，也是目的地在地文化傳播載體，成為流量入口；也是消費(fèi)品，拉升目的地的旅游消費(fèi)。

以小窺大，雪松文旅對(duì)主流消費(fèi)者的需求把握與契合、資源整合及內(nèi)容打造、目的地運(yùn)營(yíng)等的探索，正日顯成熟，其所構(gòu)建的文旅新生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈輪廓也將愈加明顯。