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定制小團(tuán)帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn),出境游折射旅游新變化

本文作者:魯元珍 2019-12-29
從狂熱購(gòu)物到看重體驗(yàn),從千篇一律的觀光團(tuán)到小團(tuán)化、個(gè)性化出游,出境游市場(chǎng)折射出人們旅游休閑生活的變化。

歲末年初,春節(jié)將至,很多人開(kāi)始盤(pán)算著假期出游計(jì)劃,出境游是熱門(mén)選擇。近日,文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,我國(guó)出境游人數(shù)接近1.2億人次,同比增長(zhǎng)8.5%。

從狂熱購(gòu)物到看重體驗(yàn),從千篇一律的觀光團(tuán)到小團(tuán)化、個(gè)性化出游,出境游市場(chǎng)折射出人們旅游休閑生活的變化。當(dāng)前,哪些目的地最吸引游客?我國(guó)出境游呈現(xiàn)出哪些新特點(diǎn)?

出境游客年齡呈“啞鈴狀”分布

這兩天,61歲的周巍再次聯(lián)系了中國(guó)旅行社的小李,把他們夫婦的下一次旅行提上了日程。幾個(gè)月前的俄羅斯之旅,讓周巍意猶未盡——從莫斯科、圣彼得堡到新西伯利亞,一路上的參觀、體驗(yàn),團(tuán)餐里地道的魚(yú)子醬、羅宋湯,都令他們印象深刻。

“過(guò)去有些旅行團(tuán)雖然價(jià)格便宜但體驗(yàn)一般,幾天游幾個(gè)國(guó)家,走馬觀花、購(gòu)物多、團(tuán)餐差,而那次俄羅斯之旅一路上十分愉快?!敝芪≌f(shuō),退休后他們兩口子已經(jīng)去過(guò)了很多國(guó)家。

在“90后”“00后”成為主流出游群體的今天,他們的父母也“不甘示弱”地踏上了旅程。中老年游客悄然崛起,他們逐漸轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,努力享受豐富的退休生活。

從攜程與萬(wàn)事達(dá)卡聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)跨境旅行消費(fèi)報(bào)告》來(lái)看,我國(guó)出境游客年齡正呈啞鈴式分布,增長(zhǎng)重點(diǎn)分布于“50后”“60后”及“90后”“00后”兩端,年輕人展現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)及后續(xù)發(fā)展?jié)摿?,?0后”復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)58%,“50后”復(fù)合年增長(zhǎng)率39%,攜父母出游族群占24%。

由于語(yǔ)言交流不通、對(duì)旅游類手機(jī)軟件操作不順等原因,選擇線下渠道和跟團(tuán)游的游客占多數(shù)。根據(jù)《中國(guó)出境新跟團(tuán)游大數(shù)據(jù)報(bào)告2019》統(tǒng)計(jì),跟團(tuán)游仍是當(dāng)前最主流的出境游形式。文化和旅游部的數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,全國(guó)旅行社出境旅游組織3067.5萬(wàn)人次。不少旅行社在線路、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)方式等方面創(chuàng)新,收獲了不少像周巍這樣的“回頭客”。

定制小團(tuán)為出境旅游帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)

“在格拉斯小鎮(zhèn)調(diào)制了一瓶屬于自己味道的香水,在歐洲古老氣味大學(xué)體驗(yàn)了一堂香草植物課程,在普羅旺斯追尋作家彼得梅爾的足跡……這次旅行的每一天安排都在驚喜中度過(guò)?!币晃挥慰驮隗w驗(yàn)了定制游后如是表示。

除了傳統(tǒng)旅行團(tuán)和自由行兩種常見(jiàn)的旅游形式,私家定制團(tuán)這兩年也“火”了起來(lái),成為不少家庭出游者的新選擇。

6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)告訴記者,作為主要做定制旅游的企業(yè),他們的客戶95%都選擇出境游。行程重點(diǎn)不再僅僅是景點(diǎn)觀光,而是深度體驗(yàn)異國(guó)文化、增加親子互動(dòng)趣味?!拔覀儠?huì)帶著客人在日本體驗(yàn)白色戀人巧克力工廠,到歐洲參觀奔馳工廠、體驗(yàn)正宗德國(guó)黑啤,在泰國(guó)增加做泰餐、繪制油紙傘、夜游動(dòng)物園等項(xiàng)目,按需求定制個(gè)性化旅程?!辟Z建強(qiáng)說(shuō)。

中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境新跟團(tuán)游大數(shù)據(jù)報(bào)告2019》指出,中國(guó)游客幾十年來(lái)與陌生人組團(tuán)的習(xí)慣正變成與家人朋友組成小團(tuán)、私家團(tuán),游客需要更多時(shí)間探索目的地,更自由的半自助游更受歡迎。

在追求品質(zhì)化、個(gè)性化的需求下,小眾目的地受到了年輕人的歡迎。6人游旅行網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)顯示,2020年春節(jié)假期,伊朗、埃及、摩洛哥等小眾目的地訂單增長(zhǎng)迅速。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,境外目的地條目下,小眾這一關(guān)鍵詞的搜索量大幅上升,2019年同比漲幅高達(dá)132%,“網(wǎng)紅”的搜索熱度漲幅為44%。

出境旅游消費(fèi)向二、三線城市下沉

作為全球第一大出境旅游消費(fèi)國(guó),購(gòu)物仍是中國(guó)游客在境外的重要消費(fèi)形式。春節(jié)將至,各國(guó)開(kāi)始為中國(guó)消費(fèi)者量身定制優(yōu)惠和服務(wù)。攜程旗下旅行購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)“全球購(gòu)”的信息顯示,目前全球45個(gè)國(guó)家、1200多個(gè)城市、7300多個(gè)品牌與攜程全球購(gòu)達(dá)成合作,覆蓋免稅店、百貨商場(chǎng)、購(gòu)物村等。

從“全球購(gòu)”用戶的人均消費(fèi)看,“2019年出境購(gòu)物消費(fèi)力排行榜TOP10”依次是:上海、深圳、珠海、唐山、南昌、中山、臺(tái)州、南通、濟(jì)南、金華??梢钥吹剑€城市有7個(gè)上榜,人均購(gòu)物金額甚至超過(guò)北京、廣州等一線城市和大部分省會(huì)城市,三線城市唐山也榜上有名。專家分析,隨著收入增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí),二、三線城市在旅游和境外購(gòu)物方面正釋放出強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力。

此外,中國(guó)游客境外消費(fèi)場(chǎng)景日漸多元化,除了購(gòu)物外,還有更多消費(fèi)花在了參觀景點(diǎn)、體驗(yàn)美食、娛樂(lè)游玩、酒店住宿等方面。中國(guó)旅游研究院國(guó)際所副研究員楊勁松表示,中國(guó)游客開(kāi)啟了新型出境游玩消費(fèi)模式,逐漸從“數(shù)量型消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量型消費(fèi)”,這些變化將促進(jìn)中國(guó)旅游休閑消費(fèi)升級(jí)。

當(dāng)前,高品質(zhì)出境消費(fèi)向二、三線城市下沉的趨勢(shì)正在顯現(xiàn)。“二線城市的旅游配套越來(lái)越完善,越來(lái)越多國(guó)際直飛航線已開(kāi)通?!辟Z建強(qiáng)稱,“二、三線城市近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非???,人們收入水平快速上升,在消費(fèi)上呈現(xiàn)了比較明顯的需求升級(jí),二線城市的游客已經(jīng)有足夠的消費(fèi)能力選擇更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品?!?/p>

*本來(lái)源:工人日?qǐng)?bào),作者:魯元珍,原標(biāo)題:《出境游折射旅游消費(fèi)新變化》。

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