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騰訊云助力平潭,打造全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島

本文作者:執(zhí)惠 2019-12-31
騰訊云以1億元中標福建省平潭島全域智慧旅游項目一期工程,雙方將聯(lián)手打造全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島。

又一個國際旅游島項目被騰訊云拿下。日前騰訊云以1億元中標福建省平潭島全域智慧旅游項目一期工程,雙方將聯(lián)手打造全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島。

就在前不久,騰訊云剛中標海南全域旅游監(jiān)管服務平臺旅游公共服務系統(tǒng)。截至目前,中國三個國際旅游島(海南、平潭、橫琴)建設項目,騰訊云已中標兩個。

作為中國三大國際旅游島之一,平潭綜合實驗區(qū)是省轄地市級管理區(qū),具有全國唯一的“實驗區(qū)+自貿(mào)區(qū)+國際旅游島”三區(qū)疊加優(yōu)勢。2019年,平潭修編《平潭綜合實驗區(qū)智慧旅游總體規(guī)劃》,提出圍繞國際旅游島的戰(zhàn)略目標,全面提升平潭旅游管理與服務水平,全力推進平潭智慧旅游建設工作,讓智慧旅游為平潭旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級提供支撐。

為了助力平潭成為全國首個科技+文旅融合智慧國際旅游島,實現(xiàn)資源數(shù)字化,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,實現(xiàn)平潭所有文化旅游資源的數(shù)字化和在線,實現(xiàn)線上到線下聯(lián)通的數(shù)字化體驗閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。依托于此,對平潭文旅產(chǎn)業(yè)進行服務升級,管理提質(zhì),讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展可預測衡量,可控可管,符合創(chuàng)新優(yōu)勢,打造平潭數(shù)字經(jīng)濟新形態(tài),騰訊云將從五個層面入手推動平潭數(shù)字化服務體系升級。

首先,雙方將圍繞一個全島目的地服務體系,通過文旅+體育/非遺/展覽/藝術(shù)/動漫/研學等數(shù)字化場景與產(chǎn)品服務,豐富與融合文旅產(chǎn)品服務邊界,打造“平潭旅行包”,催生新的文旅業(yè)態(tài)。

其次,基于游客數(shù)字身份,連接線上線下刷臉支付、刷臉入園、投訴誠信、智慧酒店、無感停車等多個智慧化場景,實現(xiàn)一臉一碼游全島服務體系。

同時,為了實現(xiàn)“政府-企業(yè)-游客”三方互信服務與監(jiān)管,形成平潭國際旅游島服務的特有的智能化誠信規(guī)約,雙方將打造一套高效涉旅管理服務體系,全面以投訴和誠信為抓手,建設誠信動態(tài)監(jiān)管體系,建立高效與精細化投訴機制。

作為一個有著歷史底蘊的海島,還將圍繞平潭特有的文創(chuàng)體系,整合平潭藍眼淚和南島語族等特色資源,挖掘平潭、閩臺、海絲等文化資源,打造平潭爆款IP,營建平潭特有的品牌體系。

最后,在騰訊云核心技術(shù)應用支撐下,平潭智慧文旅項目圍繞游客感知和公共服務,連接數(shù)字身份、數(shù)字消費、數(shù)字場景大數(shù)據(jù),基于云+大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),構(gòu)建文旅數(shù)字化工具箱和基礎設施。

值得一提的是,基于平潭特殊的地理位置以及區(qū)域優(yōu)勢,此次合作在騰訊“一機游”全域智慧旅游模式的基礎上,還衍生了濱海旅游管理、國有旅游資產(chǎn)管理、開放式景區(qū)管理、全島一體化涉旅管理等基于“國際旅游島”概念的產(chǎn)品服務應用,為平潭的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)貿(mào)往來、文化交流提供數(shù)字化升級。

未來,平潭將充分利用騰訊云在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù),打造一個智慧、健康、便利的全域旅游生態(tài),探索平潭全域旅游數(shù)字經(jīng)濟的創(chuàng)新與落地實踐,助力平潭成為福建最大的全域智慧旅游示范區(qū)。

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