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登錄12月31日晚間,去哪兒網(wǎng)公司CEO陳剛發(fā)布全員信稱,要打造“獨(dú)立估值”,未來(lái)“去哪兒”不排除獨(dú)立上市或進(jìn)一步融資的可能性。
陳剛在信中表示,“去哪兒”沒(méi)有流量干爹,必須要靠不輸給任何企業(yè)的腦袋和組織來(lái)打勝仗。
2015年,去哪兒網(wǎng)在與攜程纏斗10年后,最終被后者收購(gòu),其財(cái)務(wù)報(bào)表與攜程合并,各項(xiàng)數(shù)據(jù)一直未公開(kāi)。
在2019年會(huì)上,去哪兒網(wǎng)CEO陳剛披露公司現(xiàn)狀:2018年全年GMV增長(zhǎng)30%。機(jī)票年增20%;酒店重返高增長(zhǎng)通道,中高星酒店保持30%以上的增長(zhǎng);火車票業(yè)務(wù)保持40%增速;旅游度假增長(zhǎng)達(dá)3位數(shù)。
根據(jù)易觀智庫(kù)在今年12月發(fā)布的《2019中國(guó)在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)發(fā)展圖鑒》,去哪兒旅行APP的活躍用戶數(shù)僅次于攜程,達(dá)到2888萬(wàn)人。
過(guò)去一年,“去哪兒”還經(jīng)歷了組織架構(gòu)調(diào)整,《晚點(diǎn)Latepost》在今年9月曾報(bào)道,“去哪兒”的業(yè)務(wù)板塊中,酒店和內(nèi)容上升為公司一級(jí)戰(zhàn)略。具體戰(zhàn)略落地上,“去哪兒”將原本獨(dú)立的酒店事業(yè)群升級(jí)為目的地事業(yè)群,并整合門票和玩樂(lè)事業(yè)部。同時(shí),內(nèi)部新組建內(nèi)容事業(yè)部,通過(guò)話題、點(diǎn)評(píng)、游記、路線等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造內(nèi)容流量池、提升用戶量與活躍度。
以下附陳剛?cè)珕T信全文
親愛(ài)的小駝們!
明天就是2020年了,先祝賀大家新年快樂(lè)!
每年這個(gè)時(shí)候,我都對(duì)自己靈魂二問(wèn):
今年和去年比,我們的產(chǎn)品有什么質(zhì)的變化?我們的團(tuán)隊(duì)有什么質(zhì)的變化嗎?
業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,在這樣的行業(yè)形勢(shì)下,我們依然維持了較高水平的增長(zhǎng)。其中,作為我們今年戰(zhàn)略重點(diǎn)的目的地業(yè)務(wù)板塊,交出了兩位數(shù)增長(zhǎng)的成績(jī)單。
團(tuán)隊(duì)的變化,我們前幾天公布了新一屆的管理團(tuán)隊(duì),各BU和部門也基本實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的高階重構(gòu)。
總的來(lái)說(shuō),我給我們今年的成績(jī)打B:設(shè)定的三步走目標(biāo),獨(dú)立生存、獨(dú)立發(fā)展、獨(dú)立估值,前面兩步已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn),我們可以做的更好些的是平臺(tái)化和內(nèi)容化。
未來(lái)幾年的宏觀經(jīng)濟(jì),很多人持悲觀態(tài)度。我還是稍顯樂(lè)觀,要吃好飯,要出門看世界,是人類永恒的需求,我們從事著一項(xiàng)有召喚的事業(yè),因而完全不用擔(dān)心行業(yè)的增長(zhǎng)。只是我們需要從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng),回歸并扎根到旅游服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),需要堅(jiān)持一些被持續(xù)驗(yàn)證的常識(shí)。
我和大家一起努力。
過(guò)去的一年,駝圈Q&A里,全員直播戰(zhàn)略宣講里,還有現(xiàn)在辭舊迎新之際,總是希望跟大家多念叨幾句:
堅(jiān)持做正確的生意。
旅游行業(yè)的雪球因子是價(jià)格和服務(wù)。平臺(tái)以更低的價(jià)格吸引更多的客戶,更多的客戶可以獲得更多商戶的更低價(jià)格。服務(wù)也是如此。所以我們堅(jiān)持“更低的價(jià)格,更好的服務(wù)“作為我們生意的核心,簡(jiǎn)單樸素。堅(jiān)持行業(yè)的生意常識(shí),能識(shí)別誰(shuí)在胡說(shuō)八道,誰(shuí)在做實(shí)事。過(guò)去兩年站穩(wěn)腳跟,取得成績(jī),我們歸結(jié)得益于堅(jiān)持做生意的常識(shí)。我們應(yīng)向攜程和美團(tuán)學(xué)習(xí),堅(jiān)持把行業(yè)深度做深。
堅(jiān)持產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的偉大給予了“產(chǎn)品”這個(gè)詞全新的定義。我指的是廣義的產(chǎn)品,署名作品的意思,對(duì)一個(gè)PM來(lái)說(shuō),挖掘一個(gè)新場(chǎng)景提升客戶的體驗(yàn)價(jià)值,是署名作品;對(duì)一個(gè)PO來(lái)說(shuō),建立簡(jiǎn)單高效的表格運(yùn)營(yíng)體系,是署名作品;對(duì)一個(gè)HR head來(lái)說(shuō),打造持續(xù)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,也是署名作品。
打造產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),需要一群有成就驅(qū)動(dòng)意愿的人,設(shè)定超出常人的目標(biāo),然后用邏輯和數(shù)字說(shuō)話,這是我過(guò)去一年不遺余力地推廣OKR的原因。堅(jiān)持在爭(zhēng)論之前先理一理,定義和測(cè)量是不是搞清楚了?我們?cè)谟懻撘患啻蟮氖??后面的分析,改進(jìn),控制都是水到渠成的事情。
戰(zhàn)略地圖+OKR的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系,DMAIC的基礎(chǔ)工作方法,是我認(rèn)為在今年打造產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的組織中特別有成績(jī)的提升,我們有了統(tǒng)一的語(yǔ)言來(lái)碰撞和創(chuàng)造署名作品。
當(dāng)然,有意愿并且能實(shí)現(xiàn)的人值得激勵(lì)。薪酬競(jìng)爭(zhēng)力上我們經(jīng)過(guò)調(diào)整,從明年開(kāi)始,作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)回歸到80分位的薪酬水平。我們沒(méi)有流量干爹,我們只有不輸給任何企業(yè)的腦袋和組織,所以我們持續(xù)投入資源給能領(lǐng)事情并做好的人。
堅(jiān)持企業(yè)家精神。
到獨(dú)立估值的階段,需要我們以創(chuàng)業(yè)者的身份重新定義我們這一代去哪兒人。我理解的企業(yè)家精神主要包括兩個(gè)方面:一個(gè)是創(chuàng)新,我們需要做出差異化的署名作品;一個(gè)是堅(jiān)持。創(chuàng)業(yè)當(dāng)然不容易,要不然要我們干嘛?總有順風(fēng)逆風(fēng),我們幸運(yùn)的是有去哪兒這樣一個(gè)兩億用戶的大平臺(tái)提供糧草和團(tuán)隊(duì)支持。
堅(jiān)持常識(shí),堅(jiān)持用客戶視角和行業(yè)視角發(fā)現(xiàn)和嘗試創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),我們未來(lái)三年有時(shí)間,有機(jī)會(huì)。
最后我抄一段特別喜愛(ài)的酸辣雞湯送給大家:
堅(jiān)持一生行走,用思想,聲音和行動(dòng)去做出改變。
我們選擇的方向,我們行走的方式,我們前行時(shí)留下的身影,將構(gòu)成全部的我們,它的意義超出了那些對(duì)人生目的史詩(shī)般的追問(wèn),超出了記載傳說(shuō)的河流和厚厚的史籍,超出了答案本身。請(qǐng)記住,我們的行走決定我們的存在,它的重要猶如思想的影子,茫茫水域中,它是唯一的陸地。
再次祝大家新年快樂(lè)!
*本文來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng),作者:鄭方圓,原標(biāo)題:《去哪兒網(wǎng)CEO陳剛發(fā)全員信 未來(lái)不排除獨(dú)立上市》。
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