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登錄新年伊始,旅悅集團旗下民宿酒店品牌花筑迎來開門紅,入住人次突破500萬!這一成績不僅體現(xiàn)了消費者對花筑品牌的信賴,也充分展現(xiàn)了民宿酒店市場巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
兼具民宿與酒店之長的民宿酒店
隨著消費升級,在保障住宿安全舒適的基礎(chǔ)上,旅行者對住宿環(huán)境的文化、情懷、生活方式等個性化附加條件的需求日趨增高。以花筑為代表的民宿酒店順應(yīng)這一形勢,將民宿的情懷和特色與連鎖酒店統(tǒng)一安全的管理服務(wù)完美融合,既保留民宿的清新文藝,又具備酒店的精致舒適,裝得住浪漫情懷,也容得下挑剔肉身,在理性和感性之間找尋到了一個完美的平衡點。
民宿酒店注重與當(dāng)?shù)匚幕慕Y(jié)合,致力于打造與目的地文化相融的居??臻g,以獨特美學(xué)、在地體驗、人情味服務(wù)為核心價值,使旅行者在充分沉浸當(dāng)?shù)厣罘绞降耐瑫r,也能夠獲得高品質(zhì)酒店所能帶來的安心享受,讓民宿酒店成為融入目的地旅行的全新方式。
強大的集團背景助力品牌高速發(fā)展
強大的集團背景是花筑在短短幾年內(nèi)實現(xiàn)快速發(fā)展的頭號引擎。旅悅集團背靠攜程和去哪兒兩大OTA巨頭,使得花筑坐擁海量大數(shù)據(jù),天生自帶流量、獲客以及營銷方面的優(yōu)勢,能夠迅速打開品牌知名度,提高品牌影響力。在運營管理方面,花筑采用旅悅集團自主研發(fā)的XPMS系統(tǒng),用科技代替人力,既保證住客信息安全,又極大地提升了效率,有效節(jié)約了成本,為門店快速擴張打下了堅實的基礎(chǔ)。
自創(chuàng)立至今,花筑一直保持著高速發(fā)展的態(tài)勢與良好的用戶口碑,短短三年多的時間,花筑就已在“花開世界”的道路上一騎絕塵,在全球范圍內(nèi)開業(yè)、簽約超過1500家門店,遍布10余個國家的200多個目的地,攜程平臺用戶平均評分高達4.8分。良好的品牌形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,讓花筑品牌在過去一年中獲得了包括邁點研究院“MBI客棧民宿影響力品牌金航獎”、品橙網(wǎng)“優(yōu)選國潮酒店”、博鰲民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇“中國十大新銳民宿品牌”等在內(nèi)的多個重量級獎項,為旗下民宿酒店提供強有力的品牌背書。
會員體系迭代升級不斷提升用戶體驗
花筑之所以能成為500萬用戶的選擇,與旅悅集團“消費者第一”的核心理念密不可分。在“消費升級”的大環(huán)境下,只有站在消費者的角度,真正了解他們的需求,才能在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
旅悅集團旗下酒店官方預(yù)訂平臺“花筑旅行APP”,以用戶體驗為出發(fā)點,不斷進行會員系統(tǒng)的迭代升級,旨在為用戶提供覆蓋旅行全場景的入住體驗。通過“花筑旅行APP”將所有的花筑好店集中呈現(xiàn)在消費者眼前,用真實的用戶評價體系、互動社區(qū)的體驗種草、促銷活動、以及一站式管家服務(wù)有效地推動了花筑門店的發(fā)展,也為門店提供了全新的盈利模式。
玩轉(zhuǎn)跨界營銷滿足個性化住宿需求
花筑民宿酒店以自身靈活多樣的優(yōu)勢為出發(fā)點,不斷探索提升用戶體驗的新形式,通過敏銳的市場洞察和品牌化運營,打破旅行住宿的固有邊界,先后推出包括寵物可入住民宿、國風(fēng)游戲主題房等系列活動。
身份標(biāo)簽已經(jīng)成為了人們生活方式的主要決定因素——寵物、游戲、運動、時尚等等,不僅決定日常的消費取向,對旅行目的地活動的選擇更是至關(guān)重要。透過這一棱鏡,花筑不斷在旅行中尋找身份標(biāo)簽的投影,從而為用戶打造真正個性化、有意義的旅行體驗。
入住人次突破500萬,對花筑來說是一個重要的階段性里程碑,也是未來發(fā)展的全新起點。緊跟旅悅集團發(fā)展步伐,加速目的地覆蓋及品牌化規(guī)模,打造旅游全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),把民宿酒店做大做強,為更多消費者帶來難忘的入住體驗,將是花筑今后發(fā)展的主要方向。