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OYO大動(dòng)蕩，裁員數(shù)千人，只為寒夜前突擊上市？

在折戟WeWork后，孫正義在亞太市場重金布局的第二子——OYO處境也不好。 

WeWork前腳裁員，OYO后腳跟隨。

近日，多家外媒曝出OYO酒店正在印度和中國進(jìn)行大規(guī)模裁員。

據(jù)彭博社報(bào)道稱，由于業(yè)績不佳，OYO已經(jīng)在中國的12000名員工中裁員5%，在印度的10000名員工中裁員12%，并計(jì)劃在未來4個(gè)月內(nèi)繼續(xù)在印度裁員1200人。裁員人數(shù)約有3000人。  

對此，PropTech研習(xí)社向OYO酒店公關(guān)人員求證，對方?jīng)]有給予正面回應(yīng)。

但PropTech研習(xí)社從OYO內(nèi)部人士方面了解到，彭博社報(bào)道中的中國區(qū)12000名員工包含了外包人員，截止到發(fā)稿前，OYO中國區(qū)還留有7000名員工。

有OYO內(nèi)部員工向PropTech研習(xí)社透露，OYO內(nèi)部確實(shí)正在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整，OYO此次裁員是為了降低成本，為2020年的IPO做準(zhǔn)備。

“到2020年中，估計(jì)人數(shù)會(huì)很少了。”

此前，據(jù)印度媒體Inc42報(bào)道，OYO計(jì)劃于2022-2023年在美國上市。軟銀希望OYO在2022財(cái)年之前實(shí)現(xiàn)年度盈利，而OYO可能在2020年7月之前關(guān)閉EBITDA不是正數(shù)的輔助業(yè)務(wù)。

目前看來，OYO上市的進(jìn)程被提前了。

對于上市消息，接受PropTech研習(xí)社采訪的OYO內(nèi)部員工表示，OYO計(jì)劃2020年上市。但他覺得，上市很難。

那本次裁員全都是業(yè)績不佳的部門嗎？該內(nèi)部員工告訴PropTech研習(xí)社，每個(gè)部門都會(huì)裁掉一部分。

這并不是OYO第一次被傳出裁員消息。

從去年12月份開始，就有OYO員工陸陸續(xù)續(xù)在脈脈上爆料OYO開始大幅度裁員，涉及城市總經(jīng)理（CGM）、商務(wù)拓展經(jīng)理（AH）、工程項(xiàng)目經(jīng)理（TR）等多個(gè)崗位。此外，還有員工爆料OYO去年收購的千嶼酒店高管，也已經(jīng)離開OYO。

從脈脈上面的爆料來看，OYO本次裁員人數(shù)遠(yuǎn)不止彭博社報(bào)道的那600人。

曾有OYO員工在脈脈上爆料“中國兩大事業(yè)部已經(jīng)裁員3000人”。對此，上述OYO內(nèi)部員工表示，“這要看業(yè)務(wù)發(fā)展，都是動(dòng)態(tài)的?！?/p>

OYO拖欠業(yè)主賬款，2.0模式宣告失敗

OYO大幅裁員單純是消減成本突擊上市，還是說是商業(yè)模式被否，要整體退出中國？

早在去年12月份，業(yè)內(nèi)就有傳聞稱OYO酒店在2020年將全面退出中國市場。不過，經(jīng)過多方求證，PropTech研習(xí)社并未得到OYO整體退出中國市場的準(zhǔn)確消息。

短短2年時(shí)間而已，從狂飆突進(jìn)到大肆裁員，OYO為什么會(huì)走到今天這個(gè)地步？作為首個(gè)從東南亞市場反攻中國市場的典型，OYO這么快就要認(rèn)輸了嗎？酒店界“拼多多”的商業(yè)模式在中國市場失靈了嗎?

創(chuàng)立于2013年的OYO，大本營是印度，直到2017年末才正式進(jìn)入中國市場。

2018年9月，OYO獲得了軟銀愿景基金領(lǐng)投的10億美元E輪融資，其中6億美元是用來發(fā)展中國市場。

此后，OYO中國迎來了短暫的高光時(shí)刻。

頂著酒店界“拼多多”的名號，OYO在不到兩年的時(shí)間里，進(jìn)駐了中國300多座城市，酒店運(yùn)營數(shù)量超過了10000家。但與快速擴(kuò)張一起而來的，是人們對于OYO酒店質(zhì)量的質(zhì)疑。

2019年5月底，OYO中國宣布由1.0模式升級為收益保底的2.0模式。截至2019年12月，OYO已與超過9000家酒店建立2.0模式合作關(guān)系。

但2.0模式埋下了一個(gè)巨大的隱患。

在2.0模式下，OYO與酒店業(yè)主的合作模式，從以往的傭金抽成轉(zhuǎn)變?yōu)镺YO向業(yè)主提供收益保底、營收超過保底的共享模式。業(yè)主在獲得OYO保底收入的同時(shí)，也將酒店的線上經(jīng)營權(quán)和定價(jià)權(quán)讓渡給了OYO。

如果是1.0是輕資產(chǎn)運(yùn)營，全靠品牌賦能，打的是流量牌；那么2.0模式就太重了，這不亞于一家全球級別的資管公司。

持續(xù)燒錢擴(kuò)張的OYO，有能力為這些本身不夠優(yōu)良的酒店資產(chǎn)兜底嗎？

答案是：不能。

從去年10月份起，全國范圍內(nèi)的OYO都出現(xiàn)了不同程度的拖欠業(yè)主賬款現(xiàn)象。

有西安OYO酒店業(yè)主向PropTech研習(xí)社爆料，“OYO10月11月份的錢沒給完，12月份的一分沒給，這種無賴公司沒辦法，他讓先合作后給錢。OYO的意思是說還要跟他們合作，不跟他們合作了，下面的錢就不給了。”

該位酒店業(yè)主表示，OYO欠自己幾萬塊錢，有的業(yè)主被欠是十幾萬，二十幾萬。目前全國各地的業(yè)主都在鬧事，上?？偛磕沁吿焯煊袠I(yè)主上門討說法，要債。部分業(yè)主向PropTech研習(xí)社提供了他們維權(quán)的視頻。

酒店業(yè)主欠款規(guī)模有多大？

PropTech研習(xí)社粗略統(tǒng)計(jì)，如果按照OYO 9000家酒店的官方口徑，若每家酒店拖欠5萬，那所有的酒店加起來就是4.5億元

OYO西安酒店分布（來源：OYO業(yè)主提供）

被OYO拖欠款項(xiàng)的業(yè)主還告訴PropTech研習(xí)社，“OYO公司高管天天都還在外面騙，他們好多的數(shù)據(jù)全是假的，像西安這邊好多家業(yè)主，10月份都不跟他們合作了，11月12月還有賬單出。西安這邊從200多家，到現(xiàn)在還有50幾家，150多家酒店都是最近兩個(gè)月解約的?！?/p>

孫正義重金下注的明星獨(dú)角獸OYO，這是怎么了？

OYO的高光時(shí)刻，估值高達(dá)100億，軟銀投了15億

作為印度當(dāng)下最有前途的初創(chuàng)公司之一，OYO的估值高達(dá)100億美元。

根據(jù)Crunchbase的數(shù)據(jù)，OYO在已完成的15輪融資中，累積獲得了32億美元的風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)投資。

其中，軟銀是OYO最大的股東。據(jù)外媒報(bào)道，軟銀對OYO累計(jì)投資額近15億美元。

OYO成立至今已經(jīng)滿7年。對于一家互聯(lián)網(wǎng)公司來講，7年著實(shí)不算短，對于投資方來說，7年也基本到了退出周期。

在WeWork撤回上市申請之后，軟銀集團(tuán)CEO孫正義在接受日經(jīng)周刊采訪時(shí)表示，“我以前很羨慕美國和中國市場的規(guī)模，但如今可以看到，許多炙手可熱且增長迅速的企業(yè)來自像東南亞這樣的小型市場?！?/p>

而孫正義在東南亞市場則是重金押注了OYO。

現(xiàn)在看來，在WeWork上市失利、愿景基金募資遇阻之后，作為軟銀的第二個(gè)重要種子，確保OYO成功上市已成了軟銀的當(dāng)務(wù)之急。

據(jù)印度媒體報(bào)道，在吸取 WeWorkIPO失敗和估值下滑的教訓(xùn)后，軟銀如今加強(qiáng)了對OYO的控制權(quán)。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道，軟銀已經(jīng)給OYO下了最后通牒，要求其自營酒店業(yè)務(wù)在2020年3月前實(shí)現(xiàn)EBITDA盈利，輔助業(yè)務(wù)于2020年7月前實(shí)現(xiàn)EBITDA盈利。

OYO目前正努力在軟銀的最后期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)盈利。

OYO的自營業(yè)務(wù)，目前包括Oyo Townhouse、Silverkey、Collection O、Oyo Flagship、Oyo Homes等。輔助業(yè)務(wù)包括OYO在2018年收購的Weddingz.in等。

據(jù)報(bào)道，OYO將在2020年7月底之前關(guān)閉未能實(shí)現(xiàn)EBITDA盈利的輔助業(yè)務(wù)。

此外，據(jù)印度媒體Inc42報(bào)道，OYO特許經(jīng)營的約8000家酒店不屬于這些目標(biāo)。Inc42援引不愿具名的消息人士稱，OYO希望今年能"做出'穩(wěn)定的改變'，并希望明年能實(shí)現(xiàn)全年扭虧為盈。"

但遺憾的是，OYO和WeWork一樣，不僅連續(xù)多年虧錢，而且虧損額呈進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢。

據(jù)OYO的估值報(bào)告顯示，OYO在19財(cái)年虧損了238億盧比，較18財(cái)年虧損的36億盧比增加了5.5倍。

報(bào)告顯示，OYO在19財(cái)年的支出增長了3.9倍，收入僅增長了3.5倍。這份評估報(bào)告還預(yù)計(jì)，OYO將在2022年實(shí)現(xiàn)盈利。

OYO預(yù)計(jì)2020年繼續(xù)虧損2.859億美元，但目標(biāo)是在2022年扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)4520萬美元利潤。

海外一些媒體做出了相似的預(yù)測——OYO可能要到2022年才能在印度和中國實(shí)現(xiàn)盈利。而在英國、巴西、墨西哥、印度尼西亞、泰國等地，OYO可能要到2023年才能實(shí)現(xiàn)盈利。

由此可知，OYO短期內(nèi)很難通過削減人員、減少運(yùn)營成本實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，2020年上市希望不大，但OYO若計(jì)劃2022-2023年上市倒還有可能。

不是模式失靈而是認(rèn)知誤區(qū)？拿一線經(jīng)驗(yàn)去砸下沉市場，會(huì)賠得找不到北

2017年末，OYO如入侵者一般進(jìn)入中國單體酒店市場，可謂是一石激起千層浪，瞬間讓整個(gè)市場都不淡定了起來。

截至目前，華住、首旅如家等酒店玩家，攜程、美團(tuán)、同程藝龍等互聯(lián)網(wǎng)玩家紛紛入局，先后推出了對標(biāo)OYO的酒店品牌。

那么，國內(nèi)酒旅行業(yè)業(yè)內(nèi)人士是如何看待酒店業(yè)的創(chuàng)新者OYO的呢？OYO作為外來者，是否存在水土不服的問題？ 

針對OYO入華水土不服，多彩投合伙人周海斌表示，外國的企業(yè)到國內(nèi)，都會(huì)遇到此類問題，Google、WeWork等都是鮮活的案例，這是基因問題，一時(shí)不可能解決。

周海斌稱，“從互聯(lián)網(wǎng)+住宿這個(gè)領(lǐng)域來看，OYO其實(shí)是非常有價(jià)值的。中國的酒店市場是充分競爭市場。單體酒店占85%，單體酒店的連鎖化，是大集團(tuán)躍躍欲試且投入兵力后，成績都不理想。

管理混亂，服務(wù)初級，衛(wèi)生臟差，安全堪憂等問題，使得“專業(yè)”酒店集團(tuán)到下沉市場舉步維艱。”

周海斌認(rèn)為，“OYO進(jìn)入國內(nèi)，跳出酒店做酒店，才殺出一條血路。規(guī)模化快速增長，勢必帶來差評。如果OYO不這么做，單體酒店業(yè)主連找到與之匹配的加盟機(jī)會(huì)都沒有?！?/p>

至于OYO飽受爭議的環(huán)境衛(wèi)生等問題，周海斌表示，他們覺得條件很差，那是因?yàn)樗麄儾皇荗YO的核心客群。

沒有OYO，這些“夫妻店”的條件只會(huì)更差，住客的衛(wèi)生和安全問題依然得不到保障。在性價(jià)比和舒適性上，低價(jià)酒店的性價(jià)比遠(yuǎn)高于舒適性。

另外，OYO的slogan也印證了這一點(diǎn)“花更少，住更好”。

OYO的失利是否意味著中國無法復(fù)制印度模式？OYO在中國市場的失利是因?yàn)椴欢袊南鲁潦袌鰡幔?/p>

房東東公寓學(xué)院創(chuàng)始人全靂表示，自己近期去了6-7個(gè)四五線城市，可以證實(shí)OYO所謂的下沉市場，絕對沒有那么樂觀或者龐大市場需求！

全靂解釋道，“OYO和后續(xù)跟進(jìn)的H酒店都不太懂下沉市場，拿資本和一二線經(jīng)驗(yàn)去砸四五六線城市，會(huì)賠得找不到北！下沉市場到底需要服務(wù)還是流量？這個(gè)問題慢慢想清楚再行動(dòng)吧！

“不要以為自己也能成為拼多多，這有很多深層次的邏輯是完全不同的！” 全靂感慨到。

那OYO和WeWorK具有可比性嗎？OYO如何調(diào)整才能登陸資本市場？ 

Horwath酒店管理顧問公司董事蔣海峰稱，孫正義此次對Wework 和OYO投資失策的原因在于：他以為這兩家公司有核心技術(shù)能力，其實(shí)他們都是做空間租賃生意的，本質(zhì)上是商業(yè)地產(chǎn)，并沒有技術(shù)支點(diǎn)也有沒有杠桿效應(yīng)，無法十倍速增長，無非是靠砸錢占領(lǐng)市場而已，所以終究是不可持續(xù)的。

“聰明如孫正義者，也無法看透不同行業(yè)的本質(zhì)?！?/p>

蔣海峰認(rèn)為，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，用昂貴、稀缺的資源去支撐大眾、價(jià)廉的商業(yè)模式是行不通的。所以，中、低端（高頻、價(jià)廉）品牌的生存之道是“效率驅(qū)動(dòng)”；奢華、高端（低頻、高附加值）品牌的制勝之道是“溢價(jià)驅(qū)動(dòng)”。

酒店業(yè)也不例外，這幾年我們看到不少高端國際品牌在推自己的中端產(chǎn)品時(shí)舉步維艱，同樣，靠中低端起家的酒店集團(tuán)在向高端產(chǎn)品嘗試突破時(shí)也都磕磕絆絆，乏善可陳。

蔣海峰認(rèn)為，每個(gè)成功的人或公司都一定有邊界，只不過他們在自己的邊界里，因而對自己的邊界不自知。而且為了捍衛(wèi)自己的正確，整個(gè)組織的心智都會(huì)把這件事情合理化，把邊界當(dāng)成了世界。

“OYO這么低端的產(chǎn)品，在存量市場里用這種燒錢的方式，沒有任何實(shí)質(zhì)性的賦能和支撐，這種風(fēng)投有意義嗎？沒有任何意義跟價(jià)值。哪怕他有核心技術(shù)，我都認(rèn)為沒有意義，也沒有價(jià)值。因?yàn)楹诵募夹g(shù)如果僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)端，作為一個(gè)重度空間體驗(yàn)產(chǎn)品來說的話，最終它其實(shí)是人與人。這個(gè)不解決，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)意義就不是很大。”這是呂邵蒼設(shè)計(jì)事務(wù)所總設(shè)計(jì)師、云隱東方品牌創(chuàng)始人兼產(chǎn)品總設(shè)呂邵蒼對此事的看法。

“攜程那么大的互聯(lián)網(wǎng)公司，碰到年份不好的時(shí)候，都有虧損的可能性。換句話說，OYO用這么低端的技術(shù)，做低端市場，那么低的價(jià)格，怎么可能做得起來？哪怕他團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，我都覺得做不起來?！?/p>

“雖然孫正義做了風(fēng)投，不代表他就是正確的，也不代表他就一定是一個(gè)很好的商業(yè)模式，和商業(yè)方向?！?/p>

顯然，在WeWork一役之后，孫正義徹底跌下了投資圈神壇。裁員、減負(fù)、上市……2020年，OYO能幫軟銀翻盤嗎？

*本文來源：微信公眾號“PropTech研習(xí)社”（ID：cv_seal）,作者：Ellie，原標(biāo)題：《孫正義不能再敗：OYO全球大撤退，裁員數(shù)千人只為突擊上市？》。