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旅游不能滿足體驗需求,還怎么愉快的O2O?

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-04-08
西方旅游市場相對于國內(nèi)旅游市場要更加的成熟與細分,西方旅游者的需求也更加偏重休閑性與體驗性。透過西班牙《阿貝賽報》媒體的報道可見一斑,旅行是一種與科技的融合,也是一種對生活時尚的表達,更是尋找心靈解放方式。作為旅游從業(yè)者,研究需求是制造旅游產(chǎn)品的根本。

外媒稱,旅游業(yè)是世界上最繁榮的行業(yè)之一,每11個人中就有1人從事旅游業(yè),每年有11億人次周游世界各地。

西班牙《阿貝賽報》4月3日報道,現(xiàn)在,這個行業(yè)正在發(fā)生一些值得關(guān)注的變化

真正的個人體驗

旅游的目的在于尋找與目的地相關(guān)的真正屬于個人的體驗。體驗原住民的生活,了解他們?nèi)粘5男蓍e方式,適應(yīng)當?shù)氐娘嬍场⒚耖g風俗和生活節(jié)奏,這些將成為旅行者“奢侈的”全新體驗。一直以來,旅游對人們的意義只在于住在毫無個性可言的酒店中,然后到海灘拍照?,F(xiàn)在游客尋找的是一種真正獨一無二的經(jīng)歷。

民宿美食

空中食宿網(wǎng)站(Airbnb)和度假房屋租賃巨頭HomeAway積累了很多民宿旅游的成功經(jīng)驗,現(xiàn)在這一理念延伸到了美食領(lǐng)域,并已經(jīng)占據(jù)了英國的旅游市場。EatWith和BookaLokal作為兩個本土美食預(yù)約平臺,為旅行者提供了真正本土式的餐飲美食體驗。

高科技預(yù)訂

未來幾年人們將更多地使用智能手表和智能手機為自己預(yù)訂酒店和行程。這些手段在餐館預(yù)訂中已經(jīng)開始走俏,并給企業(yè)界帶來了很多影響。2014年,旅游服務(wù)網(wǎng)站Priceline收購了美國最大餐飲預(yù)訂網(wǎng)站“開放餐桌”。預(yù)計到2018年,全球35%的旅行預(yù)訂業(yè)務(wù)都是通過移動設(shè)備完成的。

高端餐飲

意大利的松露、伊比利亞的火腿、法國的鵝肝醬和西班牙的葡萄酒,如今這些高端美食已經(jīng)成為引導(dǎo)人們旅游的焦點。永遠在尋找新奇感的英國哈羅德百貨公司宣布與某意大利餐廳合作,創(chuàng)建了一間以供應(yīng)松露為主的季節(jié)性餐廳。

時尚

時尚是人類的第一表情,將在未來15年里成為世界各地新增的8億游客外出享受休閑時光的重要內(nèi)容之一。畫廊和美術(shù)館的展覽,以及大型購物中心都將成為吸引游客的焦點。

臨時空間

臨時空間理念激發(fā)了旅游業(yè)的極大興趣,它具有時效性,在臨時空間可以舉辦各種活動和展覽,也可以進行獨特的銷售。法國路易威登集團在奧地利萊希的羅曼蒂克酒店創(chuàng)建了自己的臨時空間餐廳,以推廣它旗下的頂級庫克香檳品牌。餐廳僅開放一個月,游客可以品嘗到精心挑選的各種菜肴,并配合不同口味的香檳。

精致酒店

毫無個性的酒店將從游客的日程中永遠消失。無論是高檔酒店,還是各種風格別致的旅社,游客日益看重的將是裝飾,他們追捧的是帶有獨特風格的靈感空間。這樣的酒店將擁有更合理的價格,以及簡約但精致的裝飾。

廉價航空

游客將犧牲舒適性以換取廉價。2014年通過廉價航空運送至西班牙的旅客超過了3000萬人次,比2013年增長了10.4%。

到非洲沖浪

以沖浪為主要內(nèi)容的旅游不再只把目光盯準夏威夷或澳大利亞,非洲也充滿著無限可能。在這方面,西班牙不應(yīng)失去天然的優(yōu)勢地位。

騎車運動興起

在美國高爾夫已經(jīng)逐步讓位于騎自行車運動。美國中年人對高爾夫的極大熱情將逐步轉(zhuǎn)向另外一項花費時間更少、對裝備要求更低,卻能消耗更多熱量的運動——騎車。在美國高爾夫球手的人數(shù)已經(jīng)從2009年的2900萬減少到2014年1900萬。在西班牙,高爾夫俱樂部不得不去其他國家尋找新的愛好者

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