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登錄為免除部分酒店門店參與抗擊新型冠狀病毒肺炎“疫戰(zhàn)”的后顧之憂,多家酒店集團宣布實施免收部分加盟費等措施。1月31日,北京商報記者從華住集團、首旅如家酒店集團、開元酒店集團等獲悉,隨著近期全國各地出現(xiàn)用于接待醫(yī)護人員、醫(yī)療觀察和各類后勤人員及滯留游客的酒店征用需求,各集團免收相關(guān)酒店的加盟管理費用,并進一步升級各類保障措施。
具體來看,開元酒店集團宣布免收旗下含外部委托管理、特許管理、第三方管理的全國所有委托管理品牌加盟管理酒店1月24日至2月29日的管理費,武漢加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理費,用以支持所有業(yè)主伙伴,共渡難關(guān);而首旅如家酒店集團則聯(lián)合武漢加盟業(yè)主,全力協(xié)調(diào)酒店資源,為武漢地區(qū)醫(yī)務(wù)人員的住宿提供支持。同時為了減輕特許加盟酒店的壓力,首旅如家酒店集團表示,對于全國范圍內(nèi)被政府機關(guān)征用的特許加盟酒店,在征用期間一律免收特許加盟酒店品牌使用、服務(wù)支持費;與此同時,華住集團也宣布,對于所有被政府機關(guān)或者醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)征用的門店,在征用期間一律免收加盟管理費。
據(jù)了解,除了此次免收管理費的決定,各大酒店集團還鼓勵全國各酒店,積極響應(yīng)國家號召,全力投身防疫保障工作,服務(wù)社會及醫(yī)療衛(wèi)生工作,并多次升級相關(guān)政策。其中,開元酒店集團展開員工全面培訓(xùn),并強調(diào)各酒店加強食品采購、消毒清潔、員工安全等方面的保障,滿足賓客住宿需求的同時,更好保障賓客和員工的安全。與此同時,華住集團要求旗下5700多家酒店強化推行智能化無接觸服務(wù),包括自助入住、機器人送物、零秒退房、華住會遠程辦理入住等,以盡可能減少疫情期間人與人的面對面接觸和客人在公區(qū)的逗留時間,降低病毒傳播和交叉感染的風(fēng)險,保障酒店客人與一線員工在住宿環(huán)節(jié)的安全。華住相關(guān)負責(zé)人表示,“這些智能化服務(wù)是已經(jīng)在華住旗下酒店經(jīng)過多年驗證過的,無論是操作便捷性還是使用舒適性,都是已得到客人認可。此次疫情期間,再度強化推行,希望能夠盡可能減少人員的面對面接觸,降低交叉感染風(fēng)險。”據(jù)悉,華住此前已于1月22日針對新型肺炎疫情啟動旗下全品牌重大事件應(yīng)急機制,推出客房退改政策及保障措施,為滯留客人集中提供餐飲等服務(wù),確保各項防疫物資的配置,包括口罩、體溫測量儀、免洗洗手液、酒精、消毒液及日??陀闷返取?/p>
此外,北京商報記者還了解到,百度地圖已上線武漢游客指定接待酒店界面,據(jù)最新更新的數(shù)據(jù)顯示,已有多個城市逾200家酒店成為指定接待酒店。用戶可通過搜索“武漢游客指定酒店”,進入“武漢游客指定接待酒店”頁,通過該專題頁面,可快速查看全國及所在城市的武漢及湖北游客指定接待酒店,也可直接電話咨詢?nèi)胱∠嚓P(guān)信息。
*本文來源:北京商報,作者:楊卉,原標題:《多酒店集團宣布免收部分門店加盟費》。