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旅游企業(yè)相繼推出關(guān)懷計劃,暫免門店管理費(fèi)

本文作者:薛楓 2020-02-01
在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的特殊時刻,攜程、途牛等旅游企業(yè)相繼推出關(guān)懷計劃,包括暫免管理費(fèi)、任務(wù)額度延期和推出線上培訓(xùn)課三大舉措,為門店減輕負(fù)擔(dān),保存實(shí)力。

在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的特殊時刻,攜程、途牛等旅游企業(yè)相繼推出關(guān)懷計劃,包括暫免管理費(fèi)、任務(wù)額度延期和推出線上培訓(xùn)課三大舉措,為門店減輕負(fù)擔(dān),保存實(shí)力。

攜程啟動“門店關(guān)懷計劃”內(nèi)容包括:1、暫免疫情期間的3個月管理費(fèi);2、將門店各自簽訂的任務(wù)額度延期3個月,緩解門店經(jīng)營壓力;3、為門店員工推出包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理在內(nèi)的一系列精英課程。據(jù)悉,該計劃涉及攜程旗下攜程、去哪兒、旅游百事通3個品牌8000家門店。

途牛啟動的《全國合伙門店關(guān)懷保障計劃》包括:1、門店管理費(fèi)減免6個月,免除全國合伙門店2020年1月至6月6個月的管理費(fèi)。2、簽約任務(wù)額考核延期3個月,全國合伙門店2020年1月至3月任務(wù)額順延3個月(根據(jù)疫情情況,如有必要保障時長可做延長)。3、開展培訓(xùn)提升計劃,面向全國合伙門店舉辦線上培訓(xùn)課程,結(jié)合合伙門店需求,提升門店服務(wù)技能,利用這段時間進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

“雖然暫時碰到了困局,但不可能是長久的,中國龐大的出游需求也不會因此消失。等到疫情結(jié)束,旅游市場就將迅速恢復(fù)活力?!睌y程旅游渠道事業(yè)部CEO張力表示,要學(xué)會從“?!敝袑ふ摇皺C(jī)”,這時候誰能夠撐下去,誰能夠在業(yè)務(wù)暫停的時間中練好內(nèi)功,誰就能在接下來的業(yè)務(wù)恢復(fù)與增長中贏得先機(jī),誰就會成為下一個旅游爆發(fā)時代的受益者。

途牛門店BU負(fù)責(zé)人梁鵬表示,途牛門店BU作為全國合伙門店的有力支撐,將與門店一同擔(dān)當(dāng),共同詮釋途牛的品質(zhì),共渡此次難關(guān)。

*本文來源:新華網(wǎng),作者:薛楓,標(biāo)題:《旅游企業(yè)相繼推出關(guān)懷計劃 暫免門店管理費(fèi) 》。

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