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2月3日,據(jù)“風(fēng)聲視頻”報(bào)道,針對(duì)日前有消息稱(chēng),蛋殼公寓要求房東免租一個(gè)月,卻未給租客免租一事,蛋殼公寓客服回應(yīng)稱(chēng):一個(gè)月租金將于3月初左右集中返現(xiàn)至租客app的余額賬戶(hù)內(nèi),但不能提現(xiàn)。
對(duì)于無(wú)法提現(xiàn)的操作,有租客質(zhì)疑,萬(wàn)一房租到期了,余額里的錢(qián)沒(méi)花完不就沒(méi)有了嗎?
對(duì)此,客服人員表示,賬戶(hù)內(nèi)退回的租金可用于支付公寓(維修費(fèi)、保潔費(fèi)、水燃?xì)赓M(fèi))賬單,但確實(shí)不能提現(xiàn),這是我們公司的一個(gè)策略。
據(jù)AI財(cái)經(jīng)社此前報(bào)道,曾有多名蛋殼公寓房東向媒體反映,蛋殼客服通過(guò)電話(huà)溝通要求房東免租一個(gè)月。與此同時(shí),租客從蛋殼公寓租房子卻不能減免租金。不少租戶(hù)在社交媒體上反映,想蛋殼公寓申請(qǐng)減免一個(gè)月房租,但沒(méi)有得到回應(yīng)。
*本文來(lái)源:AI財(cái)經(jīng)社,作者:林垚,原標(biāo)題:《蛋殼回應(yīng)“免租”爭(zhēng)議:將于3月份返款至租客賬戶(hù),但不能提現(xiàn)》。
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