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以防疫為名,蛋殼對(duì)業(yè)主、租客“兩頭吃”,剛上市就缺錢了?

大住宿 本文作者:志平 2020-02-08
1月份成功上市的蛋殼公寓出了“幺蛾子”。

蘇軾有詩(shī)云:我今漂泊等鴻雁,江南江北無(wú)常棲。

對(duì)于漂泊異地的人來(lái)說(shuō),棲身之所是在異地扎根的開(kāi)始。在真正積累足夠?qū)嵙χ?,買房不現(xiàn)實(shí),租房成為眾多外來(lái)者的選擇。

由此帶來(lái)的租房市場(chǎng)有多大呢?

根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計(jì),截止到2018年,中國(guó)流動(dòng)人口超過(guò)2.2億人,其中有2.1億的租賃人口,房屋租賃市場(chǎng)可租賃面積有6 7.3億平米。

而根據(jù)預(yù)測(cè),到2022年,流動(dòng)人口將達(dá)到2.4億,租賃面積將達(dá)到80.6億平米,租賃人口將達(dá)到2.4億平米。

根據(jù)IT桔子的統(tǒng)計(jì),2019年長(zhǎng)租公寓在資本市場(chǎng)遇冷,全年長(zhǎng)租公寓行業(yè)投融資事件16起,同比減少15起,投融資金額123.01億元。

但是,自如、蛋殼公寓、窩趣、魔方、城家五家公寓融得大筆融資共計(jì)18.4億美元,頭部企業(yè)融資額遠(yuǎn)高于2018年公寓行業(yè)融資總額。

但2020年開(kāi)年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情沖擊了各行各業(yè),包括長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)。在這種情況下,剛剛在1月份成功上市的蛋殼公寓卻出了“幺蛾子”。

最近這兩天,相當(dāng)多的蛋殼公寓業(yè)主表示,平臺(tái)以支持防疫的理由單方面通知業(yè)主免房租,但卻沒(méi)有對(duì)租客進(jìn)行租金的減免。由此引起了業(yè)主、租客的極大抗議。

以支持防疫為名,花式拖欠房租

業(yè)主銘先生分別在北京、武漢有一套房源,分別以5000元左右和近4000元的價(jià)格租給了蛋殼公寓。

他對(duì)鞭牛士表示,在2月1日接到的蛋殼公寓單方面的通知,稱由于疫情需要業(yè)主免租。據(jù)銘先生的說(shuō)法,蛋殼公寓給出的時(shí)間分別是,北京一個(gè)月,武漢三個(gè)月。算下來(lái),自己要承擔(dān)近兩萬(wàn)元的損失,這讓他很難接受。

更讓他難以接受的是,蛋殼公寓要求疫情結(jié)束后,再補(bǔ)交拖欠的房租。以他的北京房源為例,也就是2月8日(1月份房租繳納時(shí)間)之后的房租。

這段時(shí)間,他多次希望和官方溝通,只不過(guò)客服一直提示等待人數(shù)過(guò)多。被逼無(wú)奈之下,他選擇在黑貓投訴等平臺(tái)進(jìn)行投訴,并且號(hào)召自己維權(quán)群中的業(yè)主也一起投訴,期望可以對(duì)蛋殼施壓。

按照蛋殼與業(yè)主簽訂的合同,平臺(tái)只有在逾期15天后,仍然未向業(yè)主繳納房租才算違約,所以,目前銘先生也不會(huì)采取太強(qiáng)硬的手段。但他也表示,如果之后仍然不交納房租,他將采取停水停電的方式強(qiáng)制收房。

“強(qiáng)制收房后租客怎么辦”

“我可管不了這么多,我也有房貸要還”

在業(yè)主維權(quán)群一直流傳著一份文件,這份文件顯示是蛋殼公寓要求業(yè)主2月份增加免租期的目的、措施等等內(nèi)容,其中涉及與業(yè)主的溝通機(jī)制、考核標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、輿論反彈后的各種應(yīng)對(duì)措施。

而要求業(yè)主增加免租期的理由是,支持國(guó)家的疫情防控。這也是業(yè)主最不能接受的地方:一面免了業(yè)主的房租,一面收著租客的房租,最后到成全了蛋殼公寓的名聲。

當(dāng)然,按照文件里的說(shuō)法,免租并非直接免除了房租,而是會(huì)在疫情之后如數(shù)繳納,也就是延期打款。但照此來(lái)說(shuō)也就沒(méi)有違約一說(shuō),當(dāng)然也沒(méi)有相應(yīng)的賠償金。

根據(jù)這份文件的統(tǒng)計(jì),蛋殼公寓在全國(guó)有超過(guò)7萬(wàn)的業(yè)主。而根據(jù)鈦媒體此前的報(bào)道,蛋殼公寓目前管理的全國(guó)房源有41萬(wàn)間。當(dāng)然,距離自如的100萬(wàn)間還是有很大的差距。

41萬(wàn)間意味著可能關(guān)乎著41萬(wàn)人的租住,而根據(jù)銘先生的說(shuō)法,他對(duì)蛋殼公寓已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有信心。他會(huì)逐步號(hào)召業(yè)主強(qiáng)制收房,即便最后租客無(wú)家可歸。按照他的說(shuō)法,不引起關(guān)注,這個(gè)問(wèn)題無(wú)法短時(shí)間內(nèi)解決。

同樣遭遇的還有南木,他在2月1日主動(dòng)打電話詢問(wèn)客服,對(duì)方回應(yīng)會(huì)延期打款。2號(hào)又接到了官方的電話,直接通知要免一個(gè)月房租。對(duì)方給出的付款時(shí)間是,疫情結(jié)束后的下一個(gè)付款日,而所謂“疫情結(jié)束”的日期并沒(méi)有給出具體說(shuō)明。

他現(xiàn)在能做的,也只是在一些平臺(tái)上投訴一下,或者打打客服電話(依然有太多人等待)。但他也并沒(méi)有否認(rèn)會(huì)和其他北京業(yè)主一樣,采取強(qiáng)制收房的辦法挽回?fù)p失并逼迫蛋殼公寓妥善處理。

不過(guò),從鞭牛士的調(diào)查來(lái)看,有類似遭遇的業(yè)主在細(xì)節(jié)有很大的出入。比如,業(yè)主阿樂(lè)。

根據(jù)他的說(shuō)法,蛋殼在1月16日的時(shí)候就曾聯(lián)系過(guò)他,當(dāng)時(shí)要求他降租,但并未協(xié)商成功。

之后,蛋殼公寓曾給出過(guò)以賠付房租+違約金的形式,換取1月份的免租期。但是,違約賠付一直沒(méi)有任何動(dòng)靜。直到2月3日,官方致電再次要求增加一個(gè)月的免租期。

但即便已經(jīng)承擔(dān)了一個(gè)月的損失,阿樂(lè)依然沒(méi)有像上面幾位業(yè)主那樣,有強(qiáng)制收房的計(jì)劃,他唯一的訴求就是,希望蛋殼公寓能按合同辦事。如約打款,逾期的繳納違約金。

當(dāng)然,此事并沒(méi)有局限在北京和武漢兩地。

金先生是一位天津業(yè)主,他以4000左右的價(jià)格,將名下一套兩居室租給了房東。據(jù)他之后的查到的信息,那套房源已經(jīng)被隔斷成了四居。

同樣是在2月1日,蛋殼公寓在電話中通知他由于疫情要增加房源的空置期,除此之外的房租要延后一個(gè)月交付,如果疫情持續(xù),可能還會(huì)延后。

據(jù)金先生的解釋,空置期并不同于上述的免租期,空置意味著房源未被租用,平臺(tái)可以此來(lái)減少相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的房租。但據(jù)金先生的說(shuō)法,他的房子已經(jīng)有租客入住,并不屬于空置,平臺(tái)延長(zhǎng)空置期的說(shuō)法站不住腳。

此外,和南木一樣,官方也并沒(méi)有給金先生一個(gè)“疫情結(jié)束”的具體日期。

不過(guò),與其他幾位業(yè)主不同的是,金先生在黑貓投訴平臺(tái)投訴后,收到了蛋殼公寓的反饋電話。對(duì)方表示,房租繳納時(shí)間由延期一個(gè)月改為十五天。

官方此次給出的理由是,“疫情嚴(yán)重,希望業(yè)主和蛋殼同舟共濟(jì)”。和其他業(yè)主一樣,金先生也無(wú)法接受這種拿他人利益做慈善的做法。目前,金先生希望可以在法律允許范圍內(nèi)最大程度維權(quán),并且有準(zhǔn)備請(qǐng)律師處理。

和主張強(qiáng)制收房的業(yè)主不同,南京的文先生處理態(tài)度要更溫和。

2月2日,蛋殼公寓對(duì)文先生表示,希望可以3月打款,但只打兩個(gè)月的房租。官方給他的說(shuō)法是,平臺(tái)會(huì)對(duì)租客減免三個(gè)月的房租,希望業(yè)主承擔(dān)其中的一個(gè)月。

但是,文先生比較懷疑蛋殼的實(shí)力,從而提出了三個(gè)月中,每個(gè)月由他承擔(dān)其中的三分之一房租的方案。但蛋殼公寓的工作人員并未接受,只推說(shuō)會(huì)匯報(bào)。

之后,文先生了解到,很多房客其實(shí)沒(méi)有被免房租,由此對(duì)蛋殼公寓的真實(shí)目的產(chǎn)生了懷疑。

不過(guò),最讓文先生擔(dān)心的并不是蛋殼公寓拖欠的一個(gè)月房租,而是租客?!拔也涣私庾饪秃灹硕嚅L(zhǎng)時(shí)間、支付了多少房租,如果我強(qiáng)制解約,這些租客誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢?”

所以,他主張和租客一起維權(quán),但是,萬(wàn)不得已他也會(huì)選擇優(yōu)先保住自身利益,畢竟每月都房貸要還。

也許一些局外人很難理解,拖欠或少付一些房租,對(duì)于這些有房一族來(lái)說(shuō)應(yīng)該不算大問(wèn)題,為什么會(huì)有這么強(qiáng)烈的反彈。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,南木在采訪中曾分享了一篇文章,講的是,一位房客希望房東減免房租,而房東希望直接免費(fèi)把房子過(guò)戶給前者。理由是,房子買虧了,如今要補(bǔ)70萬(wàn)的窟窿和每月三萬(wàn)的房貸。過(guò)戶之后,負(fù)擔(dān)也可以轉(zhuǎn)嫁了。

或許文章內(nèi)容有些魔幻,但大概能代表相當(dāng)一部分業(yè)主的心聲吧。

目前,業(yè)主和蛋殼的主要矛盾是,平臺(tái)拿著房租獻(xiàn)愛(ài)心,卻讓業(yè)主承擔(dān)損失,更致命的是,業(yè)主沒(méi)有看到房客被免了房租。

試想一下,如果蛋殼公寓不以疫情防控的名義拖欠房租,恐怕事情不會(huì)鬧到如今這個(gè)地步,甚至被扣上了“發(fā)國(guó)難財(cái)”的帽子。

很多人其實(shí)都沒(méi)有提及,蛋殼公寓在疫情爆發(fā)的初期,確實(shí)有拿出800套房源供醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)使用。這在長(zhǎng)租公寓平臺(tái)里是獨(dú)一份,本是一個(gè)為品牌加分的操作,如今卻化為泡影。

而且,拖欠業(yè)主房租的負(fù)面影響還遠(yuǎn)不止與業(yè)主的糾紛這么簡(jiǎn)單,蛋殼公寓的租客也開(kāi)始意識(shí)到了問(wèn)題……

無(wú)法被減免的房客租金

業(yè)主維權(quán)的立足點(diǎn)之一是,平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)租客減免租金,卻要減免業(yè)主的租金,“兩頭吃”的罪名就此成立。

不過(guò),經(jīng)過(guò)鞭牛士的采訪,發(fā)現(xiàn)即便平臺(tái)想減免租客的房租,短期內(nèi)也做不到。原因很簡(jiǎn)單,部分房客交的不是房租,而是貸款。

用過(guò)長(zhǎng)租公寓平臺(tái)的用戶大概都能了解,平臺(tái)一般提供多種付款方式,包括月付、季付、半年付、年付,以自如為例,幾種方式平均每月的費(fèi)用呈遞減趨勢(shì)。

但根據(jù)鞭牛士對(duì)多位租客的采訪,蛋殼主推的支付方式為月付,而季付付款方式要比月付貴出很多,有說(shuō)高出20%,也有說(shuō)高出800左右。過(guò)高的差價(jià),很容易勸退租客。

月付,也就是上文提到的貸款。

大周是一位北京的蛋殼公寓租客,一家三口租了三居室中的一間。當(dāng)初,租房的時(shí)候,雖然他意識(shí)到了貸款為題,但平臺(tái)可選的付款方式只有月付。當(dāng)時(shí),代辦人員表示,這是公司要求。

相比之下,明月可能就是屬于另一批對(duì)貸款不知情的租客了。

據(jù)他的介紹,當(dāng)時(shí)看房的時(shí)候,帶看人員并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明貸款一事,只要求租戶按流程辦理。幾次繳費(fèi)之后發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題,但對(duì)應(yīng)的蛋殼公寓管家表示沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn),只是平臺(tái)的一個(gè)通用流程。

明月也是在看到相關(guān)報(bào)道后才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,而這種被房客稱作“租金貸”的付款方式的最大風(fēng)險(xiǎn)就是,貸款與個(gè)人征信綁定。但相關(guān)工作人員對(duì)明月表示,退租的時(shí)候一切都會(huì)處理妥當(dāng),不會(huì)存在隱藏風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)他提供的付款信息,貸款的收款方為微眾銀行,也就是由騰訊牽頭成立的國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行。2014年12月被批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),總部位于深圳。當(dāng)然,這種由蛋殼代辦的貸款業(yè)務(wù),微眾銀行也并未通過(guò)電話、短信等形式要求本人確認(rèn)。

除了大周、明月這種被推銷使用月付的租戶以外,還有確實(shí)因?yàn)橘Y金壓力而選擇月付的租客。

小偉就是工作在武漢的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,押一付三的季付對(duì)他來(lái)說(shuō)太高,退而求其次選擇了月付。不過(guò),除了畢竟敏感“貸款”這個(gè)字眼以外,其他都比較佛系。

在他的認(rèn)知里,房租總要按時(shí)繳納的,如果這樣應(yīng)該就不會(huì)影響征信了。甚至,即便在疫情如此嚴(yán)重、歸期未定的情況下,他還是提前一周繳納了2月份的房租。

有同樣想法的還有阿柒,他其實(shí)在辦理入住的時(shí)候就意識(shí)到了問(wèn)題,因?yàn)閹Э慈藛T讓他拍攝手持身份證的照片,因而起疑。但即便在帶看人員明確表示月付就是付貸款之后,他還是選擇了月付。

他覺(jué)得,無(wú)論如何都需要按時(shí)繳納房租,這樣也就不會(huì)影響到個(gè)人征信。另外一個(gè)因素就是,月付以外的付款方式不僅更換麻煩,而且價(jià)格要高出很多。

根據(jù)此前的報(bào)道,蛋殼公寓官方稱,有對(duì)貸款一事進(jìn)行詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明,并且有其他可選項(xiàng)。而且,貸款利息由平臺(tái)代付。不過(guò),在租客維權(quán)群中,一些租客表示,從去年9月份開(kāi)始,有關(guān)分期貸款的說(shuō)明就沒(méi)有再出現(xiàn)在合同中。

實(shí)際上,在業(yè)主普遍聲討的背景下,蛋殼確實(shí)做出了讓步,在2月3日推出了一項(xiàng)針對(duì)疫情期間的租客租金減免措施。

這項(xiàng)減免措施總結(jié)起來(lái)就是,武漢租客計(jì)劃返還一個(gè)月租金,其他城市將根據(jù)國(guó)家文件規(guī)定的延期天數(shù)返還相應(yīng)的租金,但不可提現(xiàn)。

但重點(diǎn)是措施的灰字說(shuō)明部分,返還的租金只能用于繳納水電燃?xì)獾壬钯M(fèi)用,以及續(xù)租的首付款。而抵扣租金的部分,特別說(shuō)明“分期月付除外”。

而根據(jù)鞭牛士的調(diào)查,武漢租客明確規(guī)定在3月2日之后收到返還租金,而其他城市,比如北京,信息收集要等到2月10日,具體返還日期未明確說(shuō)明。

對(duì)于這一政策,鞭牛士采訪的多位租客一致認(rèn)為太過(guò)“雞肋”,而且,作為曾被主推的分期月付,此次被排除在了返還范圍外。

小偉對(duì)此說(shuō)了一句,“灰字都是坑人的”。

不過(guò),如果仔細(xì)想一下也能明白蛋殼公寓為何這樣規(guī)定。按照此前的報(bào)道,蛋殼公寓的分期業(yè)務(wù)的操作方式是,由銀行一次性支付房屋租金給蛋殼,租戶再簽訂貸款協(xié)議成為貸款人,每月還款。

既然蛋殼公寓已經(jīng)將租金提前拿走,想要減免、返還的話,需要銀行點(diǎn)頭才行。

業(yè)主、租客一條心,蛋殼信譽(yù)度大跌

隨著事件的發(fā)酵,越來(lái)越的租客、業(yè)主加入到對(duì)此事的討論中。業(yè)主方面的情況比較明朗,有合同在手,逾期15天是有正當(dāng)理由維權(quán)的。而對(duì)于租客來(lái)說(shuō),他們是平臺(tái)、業(yè)主、租客三者中最為弱勢(shì)的一方。

業(yè)主強(qiáng)制收房,租客無(wú)處可去。平臺(tái)沒(méi)有誠(chéng)意減租,租客承擔(dān)損失。想要提前解約,租客押金拿不回來(lái),還要擔(dān)心貸款協(xié)議的后續(xù)處理。

據(jù)明月的一位律師朋友給出的建議,租客是和蛋殼公寓簽訂的合同、協(xié)議,這些條款并不能約束銀行,即提前解約等所帶來(lái)的貸款違約等事項(xiàng),都需要租客自負(fù)。

當(dāng)然,以上也只是相對(duì)而言,業(yè)主的日子也不好過(guò)。

不過(guò),值得關(guān)注的是,租客、業(yè)主達(dá)成了相互諒解。在租客的維權(quán)群中,不少租客提議不要對(duì)業(yè)主心存芥蒂,而是要積極溝通、聯(lián)合。而且,即便房東強(qiáng)制收房,部分房客也表示理解,這其中就包括阿柒。

而鞭牛士采訪的多位業(yè)主,很大程度上也能理解租客的處境,并且有不少業(yè)主有意愿和租客取得聯(lián)系,從而由房東直租。這本就是一個(gè)雙贏的做法。

不過(guò),經(jīng)過(guò)此事,蛋殼公寓甚至整個(gè)長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的信譽(yù)都受到了比較大的沖擊。

蛋殼公寓的租金貸款是大多數(shù)房客所無(wú)法接受的,尤其是一些租客在辦理過(guò)程中并未被明確告知,有種被“忽悠”的感覺(jué),這也導(dǎo)致了后期知情后對(duì)蛋殼公寓好感度的再次降低。

而由于此次事件的爆發(fā),導(dǎo)致很多潛在的負(fù)面爆發(fā)。比如小偉,他在所租住的五居室里曾遇到過(guò)現(xiàn)金失竊的事情,金額不大,但成了他心里的一個(gè)疙瘩。加之現(xiàn)在混亂的情況,他更堅(jiān)定了換房的信心。

“還會(huì)選擇類似的租房平臺(tái)嗎?”

“不了,想找房東直租的。”

換房、退租成了目前一些租客的強(qiáng)烈意愿,比如大周,本就已經(jīng)計(jì)劃換房了,但上述維權(quán)事件爆發(fā)后,他決定拋棄蛋殼公寓選擇自如。

但更多的可能是像明月這樣的租客,他是從7月份才開(kāi)始簽訂的租房合同,按照這些平臺(tái)必須簽訂一年合同的規(guī)定,他想正常解約至少要再等5個(gè)月。

對(duì)于類似的租客來(lái)說(shuō),在南京這樣的城市,提前解約最多扣除1000多的押金(一個(gè)月租金)。這些損失一些租客也許可以承擔(dān),但明月更擔(dān)心的是背后的貸款問(wèn)題,蛋殼公寓能否妥善處理呢?

相比租客,蛋殼公寓在業(yè)主端失信更為嚴(yán)重,由此導(dǎo)致很多業(yè)主不再有合作的意愿。

特殊時(shí)期的“走鋼絲”行為

維權(quán)事件爆發(fā)后很多人應(yīng)該都想不明白,蛋殼公寓為什么會(huì)在疫情防控如此重要且敏感的時(shí)期做出如此的操作。

被外界提及最多的就是蛋殼公寓的資金問(wèn)題。

有一個(gè)值得參考的信息,曾經(jīng)有一位從蛋殼公寓跳槽到自如的管家(北京地區(qū))對(duì)鞭牛士表示,他之前在蛋殼從事收房(與業(yè)主簽訂租房合同)的工作。據(jù)他的說(shuō)法,為了與頭名的自如競(jìng)爭(zhēng),蛋殼公寓采取了價(jià)格戰(zhàn),每每都會(huì)開(kāi)出比其他平臺(tái)更高的租房?jī)r(jià)格。

當(dāng)然,價(jià)格戰(zhàn)并不等同于企業(yè)存在問(wèn)題,而且長(zhǎng)租公寓這么大的市場(chǎng),需要新鮮的血液進(jìn)入頭部梯隊(duì)。但,價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)也需要大量資金支撐。

1月17日,蛋殼公寓正式登陸紐交所,但首日即破發(fā)。

作為上市企業(yè),蛋殼公寓的開(kāi)年并不順利。1月底,脈脈上已經(jīng)有人在曝光蛋殼公寓疑似變相裁員,員工工資只發(fā)放北京最低標(biāo)準(zhǔn)的1500元。

而且,有一位業(yè)主對(duì)鞭牛士表示,維權(quán)群之所以會(huì)出現(xiàn)疑似公司的內(nèi)部資料,其來(lái)源就是內(nèi)部員工,原因他們的工資被“克扣”,想要“出口氣”。

其實(shí),上述情況從蛋殼公寓的招股書(shū)中能看出一些端倪。

招股書(shū)顯示,蛋殼公寓2017年、2018年?duì)I收分別為人民幣6.56億元、26.75億元。2019年前9個(gè)月,營(yíng)收為人民幣49.997億元,2018年同期為人民幣16.73億元,同比增長(zhǎng)199%。

但與此同時(shí),2017年、2018年的凈虧損分別為人民幣2.72億元、13.69億元。2019年前9個(gè)月,凈虧損為人民幣25.16億元,2018年同期為凈虧損人民幣8.13億元。

從這些數(shù)據(jù)中,你能看到蛋殼公寓巨大的營(yíng)收能力,但同時(shí)也能感覺(jué)到巨大的虧損所帶來(lái)的潛藏風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò),如果我們結(jié)合大環(huán)境來(lái)看,由于疫情導(dǎo)致的封鎖等,原有租戶無(wú)法正常入住不說(shuō),換房、租房的人肯定也會(huì)出現(xiàn)大幅下降,企業(yè)一定存在較大的經(jīng)營(yíng)壓力,甚至各行各業(yè)的企業(yè)都是如此。

但在很多業(yè)主看來(lái),蛋殼公寓的做法違背了根本的契約精神,這恐怕也會(huì)動(dòng)了后者的根基,畢竟房源是長(zhǎng)租公寓品牌競(jìng)爭(zhēng)的根本。

如今,國(guó)內(nèi)處在一個(gè)非常時(shí)期,經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)比以往更大,連朱嘯虎、吳世春這樣的資本大佬都意識(shí)到了巨大的壓力,更何況處于成長(zhǎng)期的企業(yè)。

不過(guò),此時(shí)也更能考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的韌性,尤其是長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域的企業(yè),殘酷的商業(yè)之下,還要有溫度。

*本文來(lái)源:鞭牛士,作者:志平,原標(biāo)題:《以防疫為名,蛋殼對(duì)業(yè)主、租客“兩頭吃”,剛上市就缺錢了?》。

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