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登錄新冠肺炎肆虐,各行各業(yè)停滯,對于西安這座文旅產(chǎn)業(yè)步入良性發(fā)展的城市來說,一季度上半期收入銳減。2月7日,西安市文旅局邀20余位業(yè)內(nèi)人士及專家,組織線上座談會,系統(tǒng)評估疫情對文化旅游業(yè)的影響,為重振西安文旅產(chǎn)業(yè)獻計獻策,并在當日下午將座談相關(guān)情況上報上級。8日,西安市人民政府為有效應(yīng)對疫情,推出促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的若干措施,并安排旅游業(yè)發(fā)展專項資金3億元,重點針對文旅企業(yè)進行扶持。
中外馳名的旅游城市西安,文化旅游業(yè)正成為這座城市一塊頗有分量的經(jīng)濟來源。近兩年來,來西安旅游的人數(shù)及由文旅產(chǎn)業(yè)帶來的收入呈井噴式增長。疫情到來,這條產(chǎn)業(yè)鏈受到前所未有的重創(chuàng)。西安市文旅局線上座談會主持人表示,我市文旅企業(yè)自疫情發(fā)生以來,積極響應(yīng)防控疫情的號召,令行禁止,為社會做出了貢獻,自身承受了巨大損失。做好當前和今后一個時期的文化旅游發(fā)展研究,為疫情過后行業(yè)振興打基礎(chǔ)、謀新招是當下亟待解決的問題。
在西安,目前所有景區(qū)及相當數(shù)量的酒店旅客寥若晨星。這兩類企業(yè)的共通之處是員工人數(shù)規(guī)模大,酒店還面臨著高額的房屋租金。無論是人工成本,還是裁員成本都非常巨大。許多企業(yè)不裁員就養(yǎng)不起員工,裁員之后犧牲太大,疫情結(jié)束將無法運轉(zhuǎn)。這一尖銳矛盾,使眾多企業(yè)陷入困境。許多企業(yè)代表表示,成本的壓力,資金的缺口,導致賬面現(xiàn)金最多周轉(zhuǎn)兩到三個月。
此外,旅行社、會展企業(yè)也受到多方面重創(chuàng)。元宵節(jié)收假之后,首先面臨的是針對大量境內(nèi)外游客的退費及賠償問題,但是,旅行社先行墊付的費用損失已經(jīng)造成,難以追回。相比之下,會展業(yè)面臨的問題更多,西部國際會展(陜西)有限公司總經(jīng)理滑戰(zhàn)林表示:原計劃于3月27日召開的西安旅博會,年前陸續(xù)接到十幾個國家地區(qū)參與意向。疫情到來,國際買家紛紛取消來華行程,旅博會日期只能后延。陜西利行國際旅游公司負責人張帆表示:疫情過后,期待市委市政府到境外借助旅游展會或其他機會,宣傳促銷西安,提振和恢復國外游客對中國旅游的信心,并邀請境外媒體記者來西安實地考察。
座談會后僅僅24小時,市委市政府迅速出臺相關(guān)政策,安排旅游業(yè)發(fā)展專項資金3億元,用于恢復旅游業(yè)發(fā)展,對旅游基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)設(shè)施、高品質(zhì)酒店及民宿建設(shè),并對精品旅游演藝進行獎補。此外,還將發(fā)放專項補貼,加大穩(wěn)崗扶持力度,加強企業(yè)職工培訓。可緩繳養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險費,緩交期最長6個月。并實施靈活用工方式和申請?zhí)厥夤r制度,調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時。延遲復工期間,經(jīng)與職工協(xié)商一致,可按勞動合同規(guī)定標準的一定比例約定薪酬。此外,還在減免企業(yè)房租、稅款做出了細致的規(guī)定,并將加大信貸扶持力度,對企業(yè)運營所需的水、電、氣垃圾清運等方面也將實行減免緩政策。
接下來,各企業(yè)能否在疫情期間修煉內(nèi)功,有針對性地策劃適應(yīng)市場的產(chǎn)品推動大眾消費,才是未來立于不敗之地的資本。陜西絲路非遺文化有限公司總經(jīng)理趙俊峰表示,促進旅游消費必然會成為疫后救經(jīng)濟的首選手段之一。此次疫情猶如大浪淘沙,大浪來了,方看出誰會游泳(好產(chǎn)品),誰僅僅有救生圈(政策、資金)。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新商業(yè)模式,提升文化科技內(nèi)涵才是硬道理。西安復興文明文旅集團負責人代紫暄認為:“我們可以利用此次旅游行業(yè)的‘冷靜’期,系統(tǒng)梳理、挖掘‘文化’核心,不放棄對西安旅游產(chǎn)品的宣傳,利用‘饑餓營銷’的策略,吊足消費者胃口,一旦進入復蘇后的爆發(fā)期,力求使西安成為大家最想來的首選旅游目的地。”
*本文來源:西安晚報,作者:職茵,原標題:《政府將斥資3億元 重點扶持文旅企業(yè)》。