新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄2月11日,飛豬推出平臺商家扶助計劃,依托阿里經(jīng)濟(jì)體力量,從增流量、免年費、提供貸款和保險、強(qiáng)營銷、助轉(zhuǎn)型等7大方面,對平臺上所有商家的后續(xù)經(jīng)營給予全面支持,并為本次疫情中提供安心退改保障的商家給予定向幫扶。
春節(jié)本是旅行業(yè)旺季,今年卻因新冠肺炎疫情而突然停擺,行業(yè)遭遇史上最難熬的冬天,同時也打響了保障消費者取消出行的防疫抗疫之戰(zhàn)。飛豬平臺上的眾多商家,一邊承受客服爆線、資金告急的多重壓力,一邊不舍晝夜地為用戶退票退款。
在繼續(xù)抗擊疫情的同時,飛豬和平臺商家又開啟了恢復(fù)生產(chǎn)之戰(zhàn)。飛豬表示:“扶助中小企業(yè)發(fā)展,讓天下沒有難做的生意,是阿里巴巴的使命。相比十七年前,這一次我們的辦法更多,創(chuàng)新更多,潛力更大?!?/p>
為了感恩共同擔(dān)當(dāng),飛豬對本次疫情期間積極為消費者提供免費退改服務(wù)的商家,將給予“新旅行聯(lián)盟-優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家”稱號,商家可獲得180天 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 標(biāo)簽,并在平臺上同等條件下優(yōu)先展現(xiàn)。
同時,飛豬還將對該部分商家開放阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的多端流量支持,包括飛豬、支付寶、淘寶、本地生活平臺等,并在大型營銷活動中對相關(guān)商品予以加權(quán)。
為減輕疫情重點地區(qū)商家經(jīng)營壓力,飛豬將對平臺上的武漢地區(qū)商家,免除6個月的平臺服務(wù)年費;飛豬平臺上的其他全部商家,免除3個月的平臺服務(wù)年費。
病毒兇猛,在疫情中心武漢,卻有一批商家無懼風(fēng)險,為醫(yī)護(hù)人員提供免費住宿。為倡導(dǎo)特殊時期的愛心義舉,飛豬將免除武漢地區(qū)為醫(yī)護(hù)人員提供免費住宿的酒店商家6個月的平臺傭金。
為緩解中小商家的資金困難,螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行為飛豬平臺商家提供為期12個月的特別扶助貸款,并簡化貸款申請手續(xù),完全線上操作,貸款一秒放款;平臺商家貸款利率打八折,平臺湖北省商家額外再享前3個月免息優(yōu)惠。
為提升商家抗風(fēng)險能力,飛豬與螞蟻保險合作,向飛豬平臺酒店商家和旅行社商家的特定商品,贈送商家經(jīng)營損失責(zé)任險,最高可獲得100%資損保障,為商家一路護(hù)航。
此外,針對有意轉(zhuǎn)型的中小商家,飛豬平臺還將盡力提供轉(zhuǎn)型平臺服務(wù)商的各項支持,包括課程、培訓(xùn)、技術(shù)以及業(yè)務(wù)推薦,與一起戰(zhàn)斗過的商家伙伴繼續(xù)一路同行。
疫情還在繼續(xù),疫情終將過去。疫情結(jié)束后,旅行需求一定會迎來爆發(fā)性增長。飛豬表示,愿盡最大努力幫助商家,共克時艱,與商家一起打贏抗疫情與恢復(fù)生產(chǎn)兩場仗。
在一起,同舟共濟(jì),共渡難關(guān),共迎春暖花開。