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《2015年德國嘉惠國際商旅管理研究報告》

本文作者:執(zhí)慧旅游 2015-04-14
2015年中國商旅出行量任將攀升,研究結(jié)果表明56%國企的商旅管理還處在手工填寫差旅申請單以及相關(guān)票據(jù)報銷階段,中資企業(yè)的商旅管理具有很大的提升空間。值得注意的是,在包括酒店、會議、機(jī)票、租車等所有商旅費(fèi)用中,機(jī)票開支任然是公司控制商旅成本的重點(diǎn)。

全球領(lǐng)先的商旅支付解決方案供應(yīng)商德國嘉惠國際近日發(fā)布了《2015年德國嘉惠國際商旅管理研究報告》。調(diào)查顯示,2015年商旅出行量仍將增加而相應(yīng)產(chǎn)生的商旅開支也將呈攀升趨勢。

報告顯示,受企業(yè)員工出行量減少和總體機(jī)票價格下降等因素影響,2014年全球商旅旅行機(jī)票支出同比下降3.6%,連續(xù)第二年下滑。

調(diào)查顯示,連續(xù)兩年的商旅旅行機(jī)票支出下降并沒有影響業(yè)內(nèi)人士對2015年商旅出行量減少的良好預(yù)期。相反,他們預(yù)計,2015年中國商旅市場將再度迎來商旅出行量的增長,且增長軌跡將處于明顯的上升軌道,中國商旅市場也將逐步成熟并進(jìn)入穩(wěn)步增長時期。特別是從各地政府不斷加大機(jī)場建設(shè)力度等現(xiàn)象可以看出,未來中國商旅市場的潛力不容小覷。

報告顯示,中國商旅經(jīng)理對未來一年的商旅市場持樂觀態(tài)度,他們中20%的受訪者表示中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正對商旅市場起著積極作用,31%的商旅經(jīng)理預(yù)測公司未來一年的商旅出行量仍將增加,而36%的商旅經(jīng)理相信2015年中國商旅市場商旅開支將總體上揚(yáng)。值得關(guān)注的是,許多商旅經(jīng)理認(rèn)為影響公司商旅開支增大的一大原因是因為中資企業(yè)正逐漸加大海外市場拓展力度。

值得注意的是,在包括酒店、會議、汽車租賃等在內(nèi)的所有商旅成本中,機(jī)票開支仍是企業(yè)控制商旅成本的重點(diǎn)。雖然國際航協(xié)此前曾預(yù)計2015年全球航空票價將平均下降5.1%,但這并沒有消除企業(yè)對機(jī)票開支仍將居高不下的擔(dān)憂。在調(diào)查過程中,有近一半的企業(yè)商旅經(jīng)理認(rèn)為,他們將在機(jī)票開支方面支出更多,高于任何其他商旅開支項目。

嘉惠中國對54家大型國企和10家大型民企的近百位商旅經(jīng)理進(jìn)行深度調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明尚有56%的國有企業(yè)的差旅管理仍處于手工填寫差旅申請及相關(guān)票據(jù)報銷階段,而僅有45%的受訪國有企業(yè)商旅經(jīng)理表示使用專業(yè)的第三方公司協(xié)助公司商旅管理。在訪談過程中:“合規(guī)”、“透明”、“商旅整合”、“商旅政策”成為商旅經(jīng)理提及頻率最高的詞匯。由此可見,中資企業(yè)的商旅管理仍有很大的提升空間。

“跨國公司與國企、民企對于商旅服務(wù)的需求差異很大,跨國公司希望能夠獲得更好的電子賬單體驗,優(yōu)化內(nèi)部審批、對賬流程等服務(wù)。國企則希望將分散在全球市場的商旅數(shù)據(jù)在同一個系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整合,進(jìn)行合規(guī)、透明管理,中國政府‘三公消費(fèi)’相關(guān)政策也催生了企業(yè)對商旅管理服務(wù)的需求?!钡聡位輫H董事局主席、全球CEO戴柏克說?!?/span>

  

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