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登錄為防控新冠肺炎疫情,韓國政府2月以來不斷收緊對中國游客的入境政策。赴韓中國游客驟減,韓國旅游業(yè)和免稅店業(yè)務(wù)的沖擊隨之而來。其中,美妝行業(yè)作為旅游零售渠道的頭號品類,受挫顯著。
據(jù)韓國《中央日報》近日報道稱,因新冠肺炎疫情影響,韓國直飛中國的航班數(shù)已縮減至原本的40%,直接導(dǎo)致了韓國酒店、旅游、流通行業(yè)需求的萎縮。2月4日起,韓國暫時取消對華的濟州島免簽政策,而濟州島旅游業(yè)一直以來高度依賴中國游客,2019年免簽入境濟州島的中國游客占比約98%。韓國政府預(yù)計2月赴韓的中國游客規(guī)模將降至30萬以下,同比減少20%,環(huán)比下降40%。
由于門店曾有新冠肺炎確診病例到訪,2月2日起韓國樂天免稅店官網(wǎng)顯示,濟州店將暫停營業(yè),消費者可繼續(xù)使用網(wǎng)上免稅店及營業(yè)中的機場店、市內(nèi)店,同時市內(nèi)店的營業(yè)時間將縮短兩小時。由于同樣的原因,韓國新羅免稅店首爾店則于2月2日起停業(yè),直到2月7日恢復(fù)營業(yè),營業(yè)時長同樣縮減兩小時。
化妝品財經(jīng)在線援引的分析稱:“愛茉莉太平洋、LG生活健康免稅銷售額的70%左右來自新羅和樂天免稅店,免稅渠道的收益性遠遠超過化妝品部門整體營業(yè)利潤率,主要免稅店的暫停營業(yè)肯定會對大品牌企業(yè)的收益造成負(fù)面影響。”
根據(jù)韓國關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示,2018年訪韓免稅店的中國消費者達到1293.3萬人次,占訪韓免稅店總?cè)藬?shù)的26.9%,中國消費者花費13.9201萬億韓元(約合834億元人民幣),占韓國免稅店總營業(yè)額的73.4%,同比增長7.2%。此次疫情期間中國赴韓游客驟降,對韓國免稅店的打擊不言而喻。
韓國免稅業(yè)作為全球最大的免稅品消費市場,占全球市場的8%。2018年樂天免稅店銷售額突破67億美元(約合人民幣460億元)。韓國三星證券分析師表示,韓國免稅店的銷售額中美妝品類占六成,全球范圍內(nèi)美妝品類占三成。
實際上,旅游零售渠道近年來一直是各大美妝品牌的銷售增量來源。
前不久發(fā)布財報的資生堂在業(yè)績報告中稱,從業(yè)務(wù)構(gòu)成看,旅游零售銷售額突破1000億日元,成其增長最快的渠道;2018年,資生堂2016年專門設(shè)立的旅游零售部門銷售額達到54.5億日元,同比增長35.4%,成為該集團增長最快的部門。
歐萊雅集團的年報也釋出同樣的信息。2019年財年旅游零售渠道是整體銷售增長的引擎之一,增幅達25.3%。歐萊雅CEO Jean-Paul Agon表示疫情將對亞洲地區(qū)的旅游零售業(yè)務(wù)帶來短暫影響,但目前去預(yù)估影響則為時過早。早在2013年,歐萊雅集團在美妝旅游零售市場的市占率已達21.3%,同年,歐萊雅將旅游零售部門獨立出來。2018年,歐萊雅全球旅游零售渠道銷售額達20億歐元(約合人民幣153億元),同比增長27%。
韓國本地美妝品牌從旅游零售渠道收益則更為明顯。
根據(jù)愛茉莉太平洋集團2019年上半年財報,從區(qū)域市場來看,韓國本土的增長主要來自于旅游零售和線上,對此集團在該渠道加碼了營銷投入。2018年,愛茉莉免稅店渠道銷售額約為1.27萬億韓元(約合人民幣75億元),占整體營收24%。
因疫情影響中國游客出行,銷售受到?jīng)_擊的不只韓國免稅美妝業(yè)務(wù)。資生堂生產(chǎn)經(jīng)理直川紀(jì)夫曾表示,除了日本,中國游客在韓國、泰國的機場和免稅店渠道的消費也極度旺盛。由此判斷,這些國家的免稅店生意也難免會受到影響。
*本文來源:界面,作者:張欽,原標(biāo)題:《中國游客驟減,韓妝銷量下滑幾成定勢》。