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登錄4月,春光乍泄,中國(guó)自由行市場(chǎng)迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。在日本的東京、大阪等賞櫻勝地,中國(guó)游客隨處可見(jiàn),自由行人群超過(guò)了60%;大陸赴臺(tái)灣的自由行人群帶動(dòng)臺(tái)灣百貨業(yè)業(yè)績(jī)激增40-60%;泰國(guó)旅游局為中國(guó)游客專門新添了南邦、夜功等12個(gè)自由行城市……
各種數(shù)據(jù)顯示,自由行火爆!
近日,螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合中青旅發(fā)布了《自由行用戶行為分析報(bào)告》。報(bào)告根據(jù)螞蜂窩的旅游大數(shù)據(jù),全面分析了2014-2015年中國(guó)自由行用戶畫像、自由行市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。85后群體占主導(dǎo)、女性購(gòu)買力強(qiáng)勁、主題自由行多元化,以及對(duì)深度游、當(dāng)?shù)赜涡枨蟮脑鲩L(zhǎng)迅猛,成為中國(guó)自由行用戶行為的主要特征。
女性強(qiáng)勁的購(gòu)買力推動(dòng)自由行發(fā)展
2014 年自由行用戶中,男女占比為4:6。在日韓、港澳臺(tái)方面,以購(gòu)物游為主要目標(biāo)的女性消費(fèi)者成為絕對(duì)主力。
以臺(tái)灣為例,過(guò)去大陸游客以跟團(tuán)游為主,購(gòu)買商品主要有面膜與奶粉,而現(xiàn)在的自由行消費(fèi)則集中于化妝品、女性服裝與家電等,自由行消費(fèi)額大幅提升。
85后逐漸成為主力軍
20-35歲人群成為自由行出游的最大消費(fèi)群體,所占比例高達(dá)57%。自由行用戶的年齡均衡化越來(lái)越明顯,尤其35-50歲人群增長(zhǎng)迅速,已占整體人群25%的比例。不同年齡層用戶對(duì)自由行個(gè)性化的需求不斷提升,市場(chǎng)需要更多樣化的自由行產(chǎn)品。
主題類自由行火熱,收藏成新熱點(diǎn)
螞蜂窩數(shù)據(jù)顯示,排名前10名的主題類自由行分別是觀光、購(gòu)物、攝影、美食、收藏、動(dòng)漫、電影、運(yùn)動(dòng)、戶外和繪畫。主題自由行的形態(tài)呈現(xiàn)多元化發(fā)展,收藏旅、動(dòng)漫等主題自由行備受青睞。
國(guó)內(nèi)自由行向境外自由行轉(zhuǎn)化明顯
2014 年,在國(guó)內(nèi)自由行產(chǎn)品方面,65%的用戶選擇的單價(jià)集中在2500-5000 元之間;境外自由行產(chǎn)品方面,35%的用戶選擇的單價(jià)主要在 5000-10000 元之間。境外自由行的性價(jià)比更高,境外自由行產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)自由行產(chǎn)品的價(jià)格差距正在不斷縮小,越來(lái)越多的自由行用戶更傾向于出境自由行。
自由行天數(shù)平均增加 2.5 天,深度游趨勢(shì)明顯
2013 年,自由行用戶的平均出行天數(shù)在9天左右,而2014年則突破了11天,平均增加了2.5 天。自由行用戶個(gè)性化、深度旅游需求增長(zhǎng)迅速,旅游市場(chǎng)也在不斷向深度游、個(gè)性化方向發(fā)展,從而滿足用戶多元化定制的需求。
家庭游自由行最青睞臺(tái)灣
臺(tái)灣、三亞、香港、北京、普吉島則是最受家庭青睞的旅游目的地。自由行用戶出行選擇的國(guó)內(nèi)城市中,廈門、云南最受歡迎,其成熟、豐富的旅游資源深受各年齡層用戶的熱捧。東南亞國(guó)家因其距離適中、價(jià)錢合適等因素成為出境自由行的優(yōu)選圣地。
當(dāng)?shù)赜畏?wù)是自由行未來(lái)的主流
60% 的自由行用戶除了機(jī)票和酒店, 還會(huì)選擇其他當(dāng)?shù)赜蔚母郊臃?wù)。擁有接送機(jī)、 租車、門票和一日游等完善的綜合服務(wù)可以提高旅游的良好體驗(yàn),增加用戶滿意度。當(dāng)?shù)赜畏?wù)產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富和專業(yè)化發(fā)展是未來(lái)主流。
根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局的公開(kāi)資料,2014年,國(guó)內(nèi)游有超過(guò)96%、出境游有約65%的客源不是由旅行社來(lái)服務(wù)的,在旅游業(yè)3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模中,自由行潛力巨大。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,中國(guó)的旅行方式從跟團(tuán)游、散客游再到自由行,中遠(yuǎn)程旅游乃至出境游越來(lái)越多。旅游消費(fèi)持續(xù)旺盛,旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮,國(guó)民用于購(gòu)物、觀光、游覽、休閑娛樂(lè)等方面的消費(fèi)比較均等,大家有錢花、敢花也理性花,這體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的旅游業(yè)真正走向成熟。
據(jù)螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡介紹,螞蜂窩全站流量的高峰在2013年出現(xiàn)在9月30日——國(guó)慶前一天;而2014年變成了9月9日,前提了約20天,錯(cuò)峰出游的自由行人群增長(zhǎng)迅速。陳罡認(rèn)為,綜合價(jià)格、時(shí)間、精力等多個(gè)因素考慮,通過(guò)自由行,人們能夠在跟團(tuán)游的種種限制與自助游的勞神費(fèi)力之間找到一種平衡。
自由行市場(chǎng)潛力巨大,但滿足用戶需求的自由行產(chǎn)品和服務(wù)仍顯匱乏。2014年,螞蜂窩聯(lián)合Booking、Agoda等OTA和國(guó)內(nèi)外數(shù)百家自由行產(chǎn)品供應(yīng)商,開(kāi)始搭建開(kāi)放式的自由行交易平臺(tái)。螞蜂窩希望利用自身在用戶流量、旅游社交以及旅游大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì),整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,減少行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng),提升旅游業(yè)自由行產(chǎn)品的整體性價(jià)比,讓更多偏好自由行的年輕人走出去、玩起來(lái)。
中國(guó)的旅游目前正在經(jīng)歷三種變化:一是“從近到遠(yuǎn)”,從國(guó)內(nèi)到東南亞到非洲,甚至南美洲、南極;二是“從淺入深”,從走馬觀花到深度旅行,停留時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng);三是“從跟隨到自主”,即從跟團(tuán)游到自由行的人群持續(xù)增長(zhǎng)??梢灶A(yù)見(jiàn),自由行將迎來(lái)更大規(guī)模的發(fā)展。
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