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中國旅游危中求機(jī)謀轉(zhuǎn)型,未來看好特色康養(yǎng)

大景區(qū) 本文作者:尹婕 2020-03-04
旅游業(yè)界專家預(yù)測(cè)指出,受疫情影響,未來康養(yǎng)游、生態(tài)游、鄉(xiāng)村游將會(huì)受到人們青睞。

近日,中國多地相繼出臺(tái)旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案,一批旅游景區(qū)有序開放,旅游業(yè)逐步走上重啟發(fā)展之路,也將面臨新的挑戰(zhàn)。顯然,旅游發(fā)展將不能再走老路。在“危險(xiǎn)”中尋找“機(jī)會(huì)”,謀求轉(zhuǎn)型,將是未來中國旅游的主要任務(wù)。

擺脫門票經(jīng)濟(jì)的契機(jī)

連日來,山東、河北、天津、貴州、廣西、云南、安徽、浙江、四川、江蘇、新疆等地多個(gè)景區(qū)發(fā)布公告,在限定時(shí)期內(nèi)實(shí)行免票政策,面向全國醫(yī)務(wù)工作者、公安干警等,開展感恩公益活動(dòng),也有些則是面向全國游客。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2月下旬,實(shí)施醫(yī)護(hù)人員免票的景區(qū)已超過2000個(gè),涵蓋名勝古跡、自然風(fēng)光、主題樂園、展館展覽等多個(gè)種類文化旅游項(xiàng)目。

疫情發(fā)生后,全國各地景區(qū)暫停營業(yè),承擔(dān)著無收入來源的經(jīng)濟(jì)壓力。在此情況下,景區(qū)的免門票舉動(dòng),既是向全國醫(yī)務(wù)工作人員的致敬,也是旅游企業(yè)踐行自身社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。而從旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看,此次疫情,或?qū)⒔o中國旅游業(yè)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”帶來契機(jī)。

浙江省發(fā)布的“新冠肺炎防控旅游景區(qū)有序開放工作指南”,鼓勵(lì)景區(qū)實(shí)行預(yù)約制等限流措施。在疫情防控時(shí)期,門票預(yù)約制將起到很好的追蹤管控作用。近年來,許多旅游景區(qū)都已實(shí)行預(yù)約制,為景區(qū)設(shè)置容量上限。業(yè)界認(rèn)為,景區(qū)“限流”是保障游客旅游質(zhì)量和安全的重要途徑?!跋蘖鳌?、免票會(huì)降低景區(qū)收入,同時(shí),也促使景區(qū)轉(zhuǎn)變一味依賴門票收入的發(fā)展模式,對(duì)旅游景區(qū)運(yùn)營提出了更高的要求。

四川省旅游景區(qū)管理協(xié)會(huì)會(huì)長秦福榮指出,國內(nèi)擁有最大規(guī)模的旅游市場(chǎng)容量,這樣巨大的市場(chǎng)群體依然面臨不平衡不充分的供給現(xiàn)狀,廣大人民群眾追求美好自然的生活方式,更多更好的期望就是潛在的龐大機(jī)遇市場(chǎng)。此次疫情逼迫我們做出更多的思考,調(diào)整旅游景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新商業(yè)模式,提升文化科技內(nèi)涵。

越是低谷越要?jiǎng)?chuàng)品牌

盡管遭遇了突如其來的疫情,但是,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將始終是中國旅游的發(fā)展方向,這既是由旅游業(yè)自身發(fā)展規(guī)律決定的,也是中國建設(shè)旅游強(qiáng)國的必由之路。

旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要從游客、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)三個(gè)維度來考量,即游客滿意度高不高?旅游企業(yè)效益好不好?旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁足不足?中國旅游研究院院長戴斌指出,旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求我們不能再走傳統(tǒng)的資源驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式,而要積極培育科技、教育、人才等新動(dòng)能,向研發(fā)和創(chuàng)新要效益。

旅游企業(yè)正在穩(wěn)步漸進(jìn)復(fù)工,復(fù)工之后如何吸引游客?降價(jià)似乎是一個(gè)可以迅速“見效”的途徑。然而,對(duì)于旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)而言,絕非良藥。

“品質(zhì)旅游的時(shí)代一定會(huì)到來?!敝袊糜螀f(xié)會(huì)旅游營銷分會(huì)副會(huì)長葛磊強(qiáng)調(diào),人們對(duì)旅游產(chǎn)品的訴求不斷提高,尤其是個(gè)性化旅游、體驗(yàn)性旅游,人們到一個(gè)目的地,已經(jīng)不只是為了看,而是希望能夠體驗(yàn),要把人的需求作為旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力,把人的體驗(yàn)作為旅游產(chǎn)品成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

“越是在低谷時(shí)期,越是要?jiǎng)?chuàng)造品牌,越是要保持品質(zhì),這是一個(gè)共識(shí)?!鼻馗s指出,這的確很難,但是這個(gè)點(diǎn)如果不突破,這個(gè)企業(yè)基本上就看不到希望,所以在這個(gè)時(shí)候,不能光考慮如何熬下去,還必須要積極謀劃,以應(yīng)對(duì)將來的發(fā)展。秦福榮建議,應(yīng)加強(qiáng)研發(fā)升級(jí)更具市場(chǎng)競(jìng)爭力的旅游產(chǎn)品,以迎接疫情之后的發(fā)展。

旅游未來看好特色康養(yǎng)

日前,海南省??谑行鹿诜窝滓咔榉揽毓ぷ鞯谑艌?chǎng)新聞發(fā)布會(huì)傳來消息,疫情過后,海口將主要發(fā)揮在濱海療養(yǎng)、氣候生態(tài)等方面的優(yōu)勢(shì),打好旅游業(yè)生態(tài)健康牌,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。據(jù)了解,海口市正在整合中醫(yī)調(diào)理、溫泉度假、鄉(xiāng)村生態(tài)等康養(yǎng)旅游資源,將策劃推出系列健康旅游特色產(chǎn)品。

旅游業(yè)界專家預(yù)測(cè)指出,受疫情影響,未來康養(yǎng)游、生態(tài)游、鄉(xiāng)村游將會(huì)受到人們青睞。云南、海南、廣西等地因生態(tài)資源條件,具備一定發(fā)展優(yōu)勢(shì),被業(yè)界人士看好。

北京市民程君元告訴記者,5年來,他的父母每年冬天都在云南騰沖溫泉療養(yǎng)兩個(gè)月左右。因?yàn)橐咔榈木壒?,今年未能成行。不過,經(jīng)常聯(lián)系的騰沖當(dāng)?shù)匾患覝厝_發(fā)企業(yè)工作人員告訴他們,員工們正在開發(fā)新的康養(yǎng)產(chǎn)品,包括飲食旅游、森林旅游、溫泉旅游等,并將推出定制服務(wù)?!耙粓?chǎng)疫情,讓我們認(rèn)識(shí)到健康的重要,將會(huì)改變我們的一些生活方式,也會(huì)影響我們的旅游決策。”程君元說,他和父母未來都會(huì)是健康旅游的忠實(shí)消費(fèi)者。

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人、景域集團(tuán)董事長洪清華指出,疫情過后,游客會(huì)有新的需求,周邊游會(huì)率先復(fù)蘇,自駕游、親子游、家庭游、綠色生態(tài)游、康養(yǎng)旅游等會(huì)更受歡迎,一定要做安心、舒心、放心、綠色、生態(tài)、健康的旅游產(chǎn)品。

 *本文來源:人民日?qǐng)?bào)海外版,作者:尹婕,原標(biāo)題:中國旅游危中求機(jī)謀轉(zhuǎn)型 未來看好特色康養(yǎng)》。

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