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更多景區(qū)已復(fù)工，或正在復(fù)工的路上，若以時(shí)間來看，景區(qū)尤其是自然資源型景區(qū)（主要是山岳、湖泊類等景區(qū)），在各類文旅項(xiàng)目中，被給予了“搶跑”機(jī)會，最先復(fù)工，有了時(shí)間“紅利”，但同時(shí)也做了“限速”，包括嚴(yán)控客流等。

這個(gè)搶跑紅利期多長，要看疫情走向，也看政策走向，大體預(yù)估，上半年乃至暑期高峰期，自然資源型景區(qū)（以下簡稱“自然型景區(qū)”）都會有一定優(yōu)勢，這背后有該類景區(qū)的資源產(chǎn)品優(yōu)勢，也有疫情中、疫情后消費(fèi)需求使然。

更大些層面看，這給了日子不太好過，日漸飽受新需求、新業(yè)態(tài)新項(xiàng)目等沖擊的自然型景區(qū)，一次縮短彼此距離，乃至通過“搶跑”爭取再次站在同一起跑線的機(jī)會。

結(jié)合文旅消費(fèi)大勢，這甚至可以視作自然型景區(qū)有了一次難得的“轉(zhuǎn)型改命”的機(jī)會。說大點(diǎn)，“改命”機(jī)會不多，但這些景區(qū)能抓住嗎？

搶跑、限速

兩個(gè)關(guān)鍵詞：搶跑、限速。

先說“搶跑”。

自然資源型景區(qū)的搶跑機(jī)會至少可從兩個(gè)維度來看，一是政策帶來的時(shí)間紅利。當(dāng)前政策下，因面積空間大、空氣流通性好，自然資源型景區(qū)先期開放，其他項(xiàng)目比如室內(nèi)景區(qū)、文化類景區(qū)以及其他類型的大小文旅項(xiàng)目，都暫時(shí)被更多“摁住”，要么還繼續(xù)閉園，要么開放限制條件更多；諸如一些人造文化主題類景區(qū)，體驗(yàn)型產(chǎn)品是其中一大吸引力，但這有游客停留時(shí)間較長和人員聚集的風(fēng)險(xiǎn)，對其開放會有制約，對吸引力會有折扣。

同時(shí)，疫情這類因素下，游客出游信心的恢復(fù)有滯后性，雖然出現(xiàn)江西武功山近期游客爆滿的情況，但當(dāng)前難以有持續(xù)性和普遍性。

國泰君安最近研報(bào)認(rèn)為，旅游業(yè)本身具有人口流動屬性，傳染病期間，人心的恐懼會放大疫情對出游選擇的影響，將所有地區(qū)視為不安全。只有當(dāng)全國疫情幾乎完全解除后出游信心才會恢復(fù)。

這對自然型景區(qū)客流有影響，但反過來，這類景區(qū)也自有首先獲客的機(jī)會。

二是游客出于安全心理考慮，以及疫情期間舒緩身心等需求。自然型景區(qū)在當(dāng)下，以及未來一定時(shí)間區(qū)段里相對更受歡迎，除了原來的存量客流，還將有增量客流，后者本來已不夠青睞這些觀光型景區(qū)，但因可選擇的項(xiàng)目空間限制、自然型景區(qū)資源屬性優(yōu)勢，會將他們重新拉回到這類景區(qū)。

參看當(dāng)前疫情防控境況，4月底將可能是一個(gè)轉(zhuǎn)折節(jié)點(diǎn)，隨之就是五一、暑期兩個(gè)高峰期，以及國慶黃金周，這基本是今年留給文旅企業(yè)的黃金時(shí)間，尤對北方文旅企業(yè)來說，如果沒有冰雪項(xiàng)目，基本就是淡季了。

由此，至少在上半年乃至三季度，自然型景區(qū)在開放的搶跑、領(lǐng)跑方面，都握有不少先機(jī)。

但這個(gè)搶跑目前是“限速”的。

景區(qū)開放搶跑機(jī)會是受控的，疫情防控、安全開園是景區(qū)開放的前提，包括不少地方出臺的政策：分時(shí)段控制人流量、游客保持間隔1米或1.5米以上，疫情解除前景區(qū)最大承載量不超過原核定承載量的50%等。

最近文旅部發(fā)布的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》也提出嚴(yán)控游客流量、防止人員聚集、落實(shí)實(shí)名登記等規(guī)定。景區(qū)開放嚴(yán)控客流是為必然。

而“限速”時(shí)長，要看疫情走向，客流承載量相對寬松化，在上半年預(yù)計(jì)難有大的空間。

不在同一起跑線了

這次的搶跑機(jī)會，將其提到自然型景區(qū)“轉(zhuǎn)型改命”的高度，在于它們此前的日子不太好過，壓力在走高。

以景區(qū)金字塔尖的5A景區(qū)來說，至少面臨幾個(gè)問題，包括門票降價(jià)、（未來）實(shí)名預(yù)約限流和新業(yè)態(tài)新項(xiàng)目分流，進(jìn)而影響客流和門票收入。

我們看看三家上市景區(qū)，窺斑見豹下。

去年前三季度，黃山旅游、麗江旅游、張家界營收分別為12.39億元、5.58億元、3.24億元，其中黃山旅游增幅不到10%，麗江旅游和張家界分別同比減少0.29%、11.39%。同期，黃山旅游、麗江旅游和張家界凈利潤同比分別下滑20.16%、27.29%、8.94%。

門票（索道）降價(jià)是一大緣由。游客量保持較好增速也有挑戰(zhàn)。以黃山為例，其近些年的游客增速難有亮眼提升，2014年—2018年游客量增幅分別為 8.2%、 7.1 % 、3.71%、2.1%、0.6%，增幅五年連跌。

黃山作為景區(qū)“老大”的吸引力自然還在，且較強(qiáng)，但世勢已變，游客的新需求正逐漸被新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)所承接，傳統(tǒng)景區(qū)的客流蛋糕正更多被新的業(yè)態(tài)切走。

再看一些數(shù)據(jù)，不完全統(tǒng)計(jì)，2018年全年國內(nèi)文旅項(xiàng)目投資及簽約概算總額近4萬億元，特色小鎮(zhèn)、主題樂園、房車營地和田園綜合體等業(yè)態(tài)是投資集中領(lǐng)域。具體到主題樂園，不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年11月，云南已建成、在建、規(guī)劃建設(shè)的主題樂園已近20個(gè)，近兩三年簽約與開業(yè)的項(xiàng)目占比超90%。

在執(zhí)惠此前統(tǒng)計(jì)的國內(nèi)百強(qiáng)房企中布局文旅地產(chǎn)者（約57家），除了也參與景區(qū)開發(fā)外，更多聚焦于主題樂園、度假區(qū)、田園綜合體、特色小鎮(zhèn)，文旅綜合體、康養(yǎng)項(xiàng)目等，整合的業(yè)態(tài)元素囊括了游樂IP、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、影視IP、文創(chuàng)、體育和教育等。

這些構(gòu)成了橫縱向較為立體的業(yè)態(tài)深化或組合，不管是單體項(xiàng)目還是綜合體項(xiàng)目，其所帶來的體驗(yàn)滿足感，都非一個(gè)景區(qū)所能持續(xù)對抗。

說直接點(diǎn)，大家不在同一起跑線了。

這也就有了黃山旅游、張家界和麗江旅游等所尋求的下山轉(zhuǎn)型。

黃山旅游在打造“一山一水一村一窟”版圖，黃山、太平湖、宏村和花山謎窟形成的業(yè)態(tài)組合，由觀光到觀光、休閑度假相結(jié)合，其中的花山謎窟的目標(biāo)是成為國際旅游休閑度假區(qū)；

麗江旅游正推進(jìn)建設(shè)運(yùn)營瀘沽湖摩梭小鎮(zhèn)項(xiàng)目，計(jì)劃深度挖掘?yàn)o沽湖的自然與文化資源，打造成以摩梭文化為核心的文化體驗(yàn)、觀光、研學(xué)的度假類項(xiàng)目；

張家界投資超20億元建設(shè)大庸古城，計(jì)劃建成集“吃、住、游、購、娛”于一體的古城旅游綜合休閑體。

這背后，緊跟新消費(fèi)趨勢，縮短與新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品距離的訴求，不用多說，看它做什么就知道了。

能轉(zhuǎn)型改命嗎？怎么轉(zhuǎn)型改命？

前面說了不少，還要回到一個(gè)根本問題：這次的時(shí)間紅利期，自然型景區(qū)能抓住嗎？能轉(zhuǎn)型，能改命嗎？

可以通過時(shí)間線來看，短期、中期和長期，以及拉新、留存和轉(zhuǎn)化三個(gè)推進(jìn)節(jié)奏看。

短期，接下來一到兩個(gè)月，大概率尚處于疫情中，自然型景區(qū)游客也不會很多，景區(qū)可消費(fèi)的產(chǎn)品也難有質(zhì)的變化，能做的可能主要是，其一是開源節(jié)流，開門納客，周邊游、近郊游、自駕游和鄉(xiāng)村旅游將先期恢復(fù)，中長線距離的消費(fèi)恢復(fù)需要更長時(shí)間，景區(qū)的周邊區(qū)域客流將是關(guān)鍵，先“抓住”這些人，除了觀光產(chǎn)品，研發(fā)創(chuàng)新一些輕量級的主打健康或康養(yǎng)類的產(chǎn)品，增加對年輕游客的消費(fèi)吸引，進(jìn)行拉新；

其二，進(jìn)行營銷內(nèi)容和方式創(chuàng)新，社群營銷、新工具新渠道（比如短視頻）更得利用起來，疫情影響，在線化的群體覆蓋面和滲透率肯定要深化，在線營銷得重視，況且自然型景區(qū)健康、自然等天然優(yōu)勢，在適時(shí)融入新產(chǎn)品，這時(shí)更容易戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)；

其三，反思復(fù)盤景區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)等方面的短板，提升內(nèi)部能效，多琢磨用戶痛點(diǎn)，原來門票躺賺的模式得看看怎么調(diào)整優(yōu)化。插個(gè)細(xì)節(jié)，自然型景區(qū)開放后，其中的演藝、游船和索道等可能導(dǎo)致游客較長時(shí)間和近距離聚集的項(xiàng)目，不太好開放，這塊收入短期內(nèi)基本沒了。所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)包括二消產(chǎn)品必須得趕緊琢磨，加快創(chuàng)新；

其四，景區(qū)智慧化建設(shè)要不要加快推進(jìn)？條件還允許的話，大概率要了。一是大環(huán)境需要；二是各大廠商都在往里切，討價(jià)還價(jià)的空間大了些；三是景區(qū)在運(yùn)營管理、大數(shù)據(jù)分析、營銷、資源整合和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面，智慧化系統(tǒng)帶來的效能多大，比如美團(tuán)，目前切入的景區(qū)不少，其本地生活服務(wù)的優(yōu)勢在與景區(qū)結(jié)合方面，彼此有疊加的可能，尤其在當(dāng)前及未來周邊游都會更突出的情境下，會更為顯現(xiàn)。

短期“搶跑”引舊拉新打基礎(chǔ)，在解決了消費(fèi)者“憋久了” 釋放的需求后，在中長期實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步拉新、留存、轉(zhuǎn)化更為關(guān)鍵。

疫情逐漸控制，局勢好轉(zhuǎn)，非自然型景區(qū)類文旅項(xiàng)目將逐步復(fù)工開業(yè)，自然型景區(qū)的時(shí)間差優(yōu)勢將逐漸縮小，拉長到中長期看，比如半年一年或更長時(shí)間，這一優(yōu)勢將逐步消退。但同時(shí)，中長期里目的地和客源地的疫情局勢好轉(zhuǎn)，中長線游客會有增加。

文旅產(chǎn)業(yè)一個(gè)可預(yù)估的變化是，體驗(yàn)產(chǎn)品、文旅電商會得到加強(qiáng)，智慧旅游體系將會升級，消費(fèi)者將更注重旅游產(chǎn)品的健康和安全，“體驗(yàn)、在線、健康”是三大關(guān)鍵詞。

對應(yīng)到自然型景區(qū)，“在線”前面已有描述，“體驗(yàn)、健康”怎么消化？

研學(xué)教育、自然（健康）教育，以及親子教育（娛樂）的市場疫情后都將擴(kuò)容，自然型景區(qū)具備了打造這類體驗(yàn)項(xiàng)目的資源優(yōu)勢，對應(yīng)到康養(yǎng)、療養(yǎng)、體育運(yùn)動等產(chǎn)品服務(wù)也是如此。延伸說，觀光產(chǎn)品是短期引流的一個(gè)直接有效入口，但在中長期里效能將被弱化，是一個(gè)產(chǎn)品體系的部分，景區(qū)要探索的形態(tài)可以是主打健康的休閑度假目的地，將含有健康元素的資源凝練成目的地IP，是一個(gè)必然動作，再輔以觀光、休閑度假融合的新業(yè)態(tài)圈層，才算是轉(zhuǎn)型或有轉(zhuǎn)型雛形，周邊資源的整合工作必須得加緊推動了。

這樣才有可能說，這些景區(qū)與那些新業(yè)態(tài)新項(xiàng)目縮短了距離，甚至盡可能重新站在同一起跑線，再次競跑時(shí)不會拉下太多距離。

說易行難，自然型景區(qū)乃至整個(gè)傳統(tǒng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型，都有著不低的門檻，而文旅大勢中，本來留給自然型景區(qū)的紅利機(jī)會幾已消逝，這次呢？

自然型景區(qū)能轉(zhuǎn)型改命嗎？怎么轉(zhuǎn)型改命？評論區(qū)見。