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3月10日下午，北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作舉行第四十六場新聞發(fā)布會。市文化和旅游局黨組書記、局長陳冬介紹，為幫助旅游企業(yè)應(yīng)對疫情造成的經(jīng)營困難，北京市研究制定了13條旅游行業(yè)幫扶政策。

據(jù)陳冬介紹，為落實黨中央國務(wù)院、市委市政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作的總體部署，幫助旅游企業(yè)應(yīng)對疫情造成的經(jīng)營困難，保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定，為旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展儲能蓄力，在前期出臺的相關(guān)政策基礎(chǔ)上，北京市文旅局進(jìn)一步研究制定了13條旅游行業(yè)幫扶政策。

其中明確，落實暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策、對旅游企業(yè)相關(guān)審核事項辦理時限從3個工作日縮短為2個工作日。

陳冬表示，上述政策聚焦穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)，切實減輕疫情對旅游業(yè)的沖擊和影響，幫助旅游企業(yè)和從業(yè)人員共渡難關(guān)、穩(wěn)定發(fā)展，最大限度整合了發(fā)改、財政、金融等政府部門的資源和優(yōu)勢來幫助旅游企業(yè)。在制定過程中，北京市文旅局廣泛聽取了旅游企業(yè)、專家學(xué)者的意見建議，以確保政策的針對性、有效性。

北京市文旅局還注重與文化和旅游部、市委市政府及北京市文化改革和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的相關(guān)政策緊密銜接，讓旅游企業(yè)充分享受到困難時期政府對企業(yè)的關(guān)心和幫助。

北京市旅游行業(yè)幫扶政策13條全文：

1、落實暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策。

暫退范圍是已在北京市依法交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金并領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額（旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金專用帳戶余額）的80%。

2、加強(qiáng)對導(dǎo)游的綜合服務(wù)。

針對受疫情影響，導(dǎo)游無法按時換發(fā)電子導(dǎo)游證的情況，實施導(dǎo)游證延期換發(fā)政策，換證日期延期半年。北京市旅游行業(yè)協(xié)會導(dǎo)游分會免收2020年18600名導(dǎo)游注冊會員會費(fèi)，并啟動建立“導(dǎo)游愛心互助金”等導(dǎo)游行業(yè)自救舉措，為從業(yè)人員提供幫助。 

3、用好旅游發(fā)展補(bǔ)助資金。 

北京市文旅局會同市財政局下發(fā)了《關(guān)于使用2020年旅游發(fā)展補(bǔ)助資金支持旅游企業(yè)共渡難關(guān)的通知》，明確3.45億元旅游發(fā)展補(bǔ)助資金重點支持旅游企業(yè)應(yīng)對疫情渡難關(guān)。

4、提升旅游融資擔(dān)保服務(wù)水平。 

利用京郊旅游融資擔(dān)保服務(wù)體系開展擔(dān)保服務(wù)，協(xié)調(diào)銀行做到不抽貸、不斷貸，積極配合銀行開展無還本續(xù)貸，緩解疫情給企業(yè)帶來的短期資金壓力。

5、推動旅游投融資交易。

北京旅游資源交易平臺和京郊旅游投融資服務(wù)平臺在疫情持續(xù)期間對我市旅游企業(yè)掛牌項目免收掛牌費(fèi)，無償提供投融資咨詢服務(wù)，為旅游企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工提前進(jìn)行項目儲備。

6、做好京郊旅游保險服務(wù)。

制定完善新一期京郊旅游政策性保險方案，做好疫情期間各項保險工作，為中小微旅游企業(yè)（戶）在疫情結(jié)束后及早投入運(yùn)營創(chuàng)造良好條件。 

7、發(fā)揮財政獎勵資金引導(dǎo)效能。

利用好入境旅游獎勵扶持資金、北京會獎旅游獎勵資金、北京旅游商品扶持資金，加快撥付進(jìn)度，支持旅游企業(yè)發(fā)展。

8、推動全市普惠政策落地。

建立與市委宣傳部、市財政局、市人力社保局、市稅務(wù)局、市金融監(jiān)管局等部門和各區(qū)協(xié)同聯(lián)動的工作機(jī)制，幫助旅游企業(yè)獲得社會保險、勞動權(quán)益保護(hù)、稅收、金融、房租等相關(guān)政策支持。

9、提高行政審批效率。

對旅游企業(yè)相關(guān)審核事項辦理時限從3個工作日縮短為2個工作日。提升審批便利度,通過郵件方式提供系統(tǒng)賬號和密碼查詢服務(wù)，申請、核實、回復(fù)均在線辦理。

10、加大旅游投訴調(diào)解力度。

按照《關(guān)于新冠肺炎疫情導(dǎo)致的旅游服務(wù)合同糾紛化解指導(dǎo)》，成立面向社會的旅游律師服務(wù)團(tuán)隊，及時化解因疫情導(dǎo)致的旅游服務(wù)合同糾紛，依法合規(guī)的保護(hù)好游客和旅游企業(yè)雙方利益。

11、開展旅游企業(yè)員工線上線下培訓(xùn)。

通過“北京旅游在線教育平臺”幫助各類旅游企業(yè)在暫停營業(yè)期間開展員工培訓(xùn)。加大從事非遺傳承項目的旅游企業(yè)人才培訓(xùn)力度，鼓勵符合條件的具有非遺技藝的旅游企業(yè)申報市級非遺代表性項目。

12、發(fā)揮社會組織作用。

充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會作用，及時了解掌握企業(yè)經(jīng)營困難，反映企業(yè)政策訴求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)企業(yè)共克時艱。充分利用旅游學(xué)會智力資源，廣泛聽取專家學(xué)者關(guān)于疫情過后提振旅游市場的意見建議。

13、鼓勵有條件的旅游企業(yè)、文化場所、旅游景區(qū)發(fā)展在線旅游，打造在線旅游產(chǎn)品、推出精品文化旅游課堂。

發(fā)展在線旅游文創(chuàng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)，鼓勵全市旅游企業(yè)和旅游景區(qū)開發(fā)高品質(zhì)的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

*本文來源：新京報，作者：吳為，原標(biāo)題：《北京出臺13條措施幫助旅游企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營困難》。