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 上周五，MSC地中海郵輪的姊妹品牌、同屬MSC地中海航運集團的渡輪品牌——GNV船務(wù)公司在意大利熱那亞正式將一艘被改造為“海上方艙醫(yī)院”的豪華客滾渡輪交付給意大利利古里亞大區(qū)，用于支持該地區(qū)的醫(yī)療系統(tǒng)抗擊新冠病毒疫情。

圖一：“海上方艙醫(yī)院”由GNV船務(wù)公司在熱那亞交付給意大利利古里亞大區(qū)

自兩周前利古里亞大區(qū)進入緊急狀態(tài)以來，MSC地中海航運集團就主動攜手意大利船級社（RINA）與該地區(qū)的衛(wèi)生系統(tǒng)和民事保護部門密切合作，打造一種可在短時間內(nèi)實現(xiàn)并可復(fù)制到其他地區(qū)的方案，能夠盡快增加利古里亞大區(qū)的醫(yī)院床位。

為迅速實現(xiàn)這一目標(biāo)，集團旗下的GNV船務(wù)公司聯(lián)合了部分合作伙伴，共同出資改裝了旗下的一艘名為“Splendid號”的豪華客滾渡輪。MSC地中海航運集團象征性地收取了1歐元，將該渡輪提交給利古里亞大區(qū)使用，直至當(dāng)?shù)鼐o急狀態(tài)解除。這艘“海上方艙”將馬上被啟用并收治第一批的25名患者。

“Splendid號”客滾渡輪的改裝只用了不到一個星期，創(chuàng)下了紀(jì)錄。該船初步可提供25張病床，之后也可以迅速繼續(xù)改裝客艙，增加至400張總床位。該渡輪的客艙均配備獨立洗手間，并加裝了完全獨立的外循環(huán)通風(fēng)系統(tǒng)，適合用于隔離。除客艙外，船上另有醫(yī)護人員和船員專屬的區(qū)域，可滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，兼顧舒適度與便利性。甲板上也配備了直升機停機坪。

圖二：“海上方艙醫(yī)院”—— “Splendid號”豪華客滾渡輪

此外，MSC地中海航運集團旗下致力于推進可持續(xù)發(fā)展和人道主義救援的非營利組織——MSC地中?；饡舱趶闹袊o急采購一批總價值超過20萬美金的物資，包括10,000個病毒測試盒和大量防護服、手術(shù)衣、口罩、面罩等醫(yī)療物資，供這艘“海上方艙”和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療系統(tǒng)使用。

自新冠病毒疫情爆發(fā)以來，作為一個以人為本的家族企業(yè)，MSC地中海航運集團一直密切關(guān)注疫情的發(fā)展，并積極調(diào)動集團資源支持抗疫。此前，在中國抗擊疫情的緊要關(guān)頭，該集團已通過MSC地中?；饡跉W洲緊急采購了100,000只歐標(biāo)醫(yī)用口罩，交付給中國交通運輸部馳援湖北的抗疫一線工作者。MSC地中海航運集團也鄭重承諾旗下國際海運船隊在疫情期間可根據(jù)中國交通運輸部的需求配合調(diào)配使用，以便在需要時免費運送國際醫(yī)療救援物資。日前，交通運輸部已正式回函，高度贊賞和感謝了MSC地中海航運集團對于中國抗擊疫情做出的努力。

圖三：首批歐標(biāo)醫(yī)用口罩由MSC地中海航運集團中國區(qū)政府事務(wù)副總裁雍虎先生交接給國家交通運輸部國際合作司領(lǐng)導(dǎo)

MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士表示：“MSC地中海航運集團不僅視賓客和員工的安全為重中之重，也心系岸上人民的健康。中國和意大利都是我們長期運營的重要地區(qū)，我們與當(dāng)?shù)厝嗣裼兄詈竦那檎x。能夠通過我們的努力，為兩國的疫情抗擊盡綿薄之力，是我們的榮幸和驕傲?！?/p>

集團的郵輪品牌MSC地中海郵輪，也在疫情爆發(fā)的第一時間進行了迅速反應(yīng)。在1月20日新冠病毒存在人傳人得到確認(rèn)后，當(dāng)時正在中國執(zhí)航的MSC地中海輝煌號即刻升級了船上的防疫等級，迅速制定了 “早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離” 的應(yīng)急預(yù)案。1月24日春節(jié)除夕，MSC地中海郵輪在全郵輪行業(yè)率先推出了面向所有中國游客的全額退改保障。此后，為了更好的支持疫情防控，該公司取消了MSC地中海輝煌號所有中國母港航次，先后共為超過兩萬名游客辦理了退改服務(wù)。

“在此次疫情中，率先受到影響的中國郵輪市場展現(xiàn)了強大的責(zé)任感和協(xié)同力。中國母港郵輪和港口、海關(guān)等相關(guān)部門之間的協(xié)作堪稱全世界的典范。中國的郵輪人應(yīng)當(dāng)以此為榮?！?MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士補充道： “保障郵輪運營的安全和船上人員的健康是我們不懈的追求。經(jīng)過此次疫情，我們原有的嚴(yán)苛防疫標(biāo)準(zhǔn)也已再次升級，充分借鑒中國防疫的成功經(jīng)驗并在全球船隊進行推廣，將持續(xù)為游客和船員打造安心的郵輪環(huán)境。”

MSC地中海郵輪升級后的健康防疫舉措以 “多洗手、多消毒、多通風(fēng)、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離” 這些已被證明卓有成效的 “中國經(jīng)驗” 為核心。主要舉措和設(shè)施包括：

登船前和船上篩查：

• 賓客在登船前必須進行健康申報，不符合防控要求的客人將被勸退。所有登船賓客必須通過郵輪碼頭的體溫檢測，如有必要，在登船口進行二次測溫。

• 賓客在船上可隨時免費進行體溫檢測。如有不適癥狀，必須立刻前往船上醫(yī)療中心，尋求專業(yè)醫(yī)護人員幫助。

洗手提示和健康宣傳：

• 通過船上廣播、電子互動屏和艙內(nèi)郵輪日報等全溝通渠道，向賓客和船員滾動宣傳健康防疫知識和洗手提示。

• 所有客用及船員用公共衛(wèi)生間都配備洗手液和一次性紙巾，并用中英文做醒目的洗手提示，還配有洗手后應(yīng)用紙巾開門的提醒標(biāo)識。

• 所有餐廳、劇院、兒童俱樂部、酒廊等重點區(qū)域的入口均設(shè)有洗手池或免洗洗手液，并配有員工負(fù)責(zé)要求賓客必須使用。

• 餐飲場所和其他人流量較大的公共區(qū)域也將增設(shè)更多免洗洗手液，便于賓客隨時洗手。 

深度清潔和消毒：

• 客艙每天兩次深度清潔。每間衛(wèi)生間在清潔后必須更換擦布。

• 船員辦公室區(qū)域每天消毒兩次。員工工作臺每次換班時或當(dāng)天運營結(jié)束后消毒清潔。

• 關(guān)鍵公共區(qū)域每小時消毒一次，如電梯、前臺中庭區(qū)、餐廳、酒廊、兒童俱樂部、以及其他常被碰觸的設(shè)施（如信用卡綁定終端）等。

• 部分場地和用品在每次使用后立刻清潔消毒，如劇院、簽字筆、兒童玩具等。

以智能化科技減少不必要聚集：

• 通過“在線值船”功能實現(xiàn)“無縫登船”，減少碼頭區(qū)域不必要的排隊和聚集。

• 運用MSC FOR ME智能系統(tǒng)和每間客艙內(nèi)的人工智能語音助理ZOE，減少賓客去前臺問詢排隊的需要。

• 充分運用移動支付，減少賓客結(jié)賬環(huán)節(jié)的排隊需要。

新風(fēng)循環(huán)與隔離設(shè)施：

• MSC地中海郵輪船隊可實現(xiàn)100%新風(fēng)，循環(huán)船外新鮮海風(fēng)。

• 船上實施嚴(yán)格的隔離預(yù)案。MSC地中海榮耀號及同級別郵輪上，在設(shè)計之初就配有18間擁有獨立通風(fēng)系統(tǒng)的客艙，艙內(nèi)空氣不會進入船上其他區(qū)域，完全滿足隔離要求。

MSC地中海航運集團由Aponte家族持有，總部位于瑞士日內(nèi)瓦，是全球航運領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，旗下?lián)碛腥虻诙筮\輸與物流企業(yè)地中海航運公司，全球最大的家族郵輪企業(yè)MSC地中海郵輪，全球第六大碼頭運營公司TiL，以及地中海地區(qū)領(lǐng)先的渡輪品牌GNV。