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OYO中國(guó)再歷劫:超7成酒店解約,創(chuàng)始人及老股東被迫輸血

大住宿 本文作者:韓小黃 2020-03-24
OYO入住率的飆升是靠極低的市場(chǎng)價(jià)換來(lái)的。

在疫情和OYO管理矛盾的雙重重壓下,中小酒店業(yè)主面臨著前所未有的生存挑戰(zhàn)。

從最高接近100%的入住率,驟降至不到20%。

從OYO未入局時(shí)的小幅虧損或少量盈利,到合作后三、四萬(wàn)/月的虧損,再到疫情影響下十幾萬(wàn)元的虧損。

一切都變得比最初時(shí)還要糟糕。

來(lái)自印度的共享經(jīng)濟(jì)模式不僅沒有開拓酒店業(yè)藍(lán)海,反而在“黑天鵝”到來(lái)之前,率先榨干了酒店業(yè)主們最后的“余糧”。

超7成酒店與平臺(tái)解約

重慶OYO酒店商家維權(quán)群一片愁云慘淡,部分業(yè)主甚至開始轉(zhuǎn)賣床品、餐具等酒店用品。

這個(gè)成立于去年下半年的社群,共有462人,最初建立的目的,是為重慶及周邊與OYO合作的業(yè)主維權(quán)使用。

彼時(shí),針對(duì)OYO2.0合作模式中存在的未按約定“保底“、以超低價(jià)換取高訂單量、回避關(guān)鍵信息隨意罰款等問(wèn)題,一時(shí)間,業(yè)主與平臺(tái)的糾紛問(wèn)題甚囂塵上。包括AI藍(lán)媒匯所知的重慶及全國(guó)各地,均存在上述曝光問(wèn)題。

但維權(quán)近半年,依舊沒有進(jìn)展。

“他們辦公室都搬走了,我們也找不到人。亂扣商家的錢,都沒有追回來(lái),現(xiàn)在還打電話要商家合作3.0模式,基本沒有人再‘上當(dāng)’?!本S權(quán)群的發(fā)起人,同時(shí)也是此前與OYO合作酒店的業(yè)主趙亮告訴AI藍(lán)媒匯。

在這個(gè)社群中,OYO已經(jīng)毫不猶豫被打上了“騙子”標(biāo)簽。

“重慶去年最多有300多家酒店與OYO合作,今年還剩70多家,都是些招待所之類的?!逼脚_(tái)與業(yè)主之間的信任瓦解,讓OYO的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)斷崖式下滑。

要知道,這家印度公司進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,講給資本市場(chǎng)的故事正是瘋狂的擴(kuò)店數(shù)量。

公開資料顯示,國(guó)內(nèi)酒店品牌7天經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展,門店數(shù)量為2300多家;漢庭13年來(lái),門店數(shù)量為2200多家;如家做了16年,門店數(shù)量為2300多家。

而上述品牌,已經(jīng)算是以數(shù)量取勝的快捷型經(jīng)濟(jì)酒店。

OYO的入侵,刷新了業(yè)內(nèi)對(duì)擴(kuò)店速度的想象力。截至AI藍(lán)媒匯發(fā)稿時(shí),其官網(wǎng)顯示OYO已經(jīng)擴(kuò)張至338+城市,開設(shè)19000+門店,共計(jì)78萬(wàn)+客房。

在此之前,市場(chǎng)尚且相信奇跡般的數(shù)字可以靠資本推動(dòng)實(shí)現(xiàn),OYO的模式能夠收割中低端市場(chǎng),盤活中小酒店存量。

而最初的OYO也確實(shí)是這么做的,其在資本的助推下迅速擴(kuò)張,一時(shí)間全國(guó)各地的中小型酒店、招待所、民宿等都掛上了統(tǒng)一的紅白標(biāo)志。但這股“熱潮”甚至沒有堅(jiān)持過(guò)兩年,紅白標(biāo)志的招牌又被業(yè)主們主動(dòng)摘下。

短暫的潮起潮落后,幾乎所有受訪者都向AI藍(lán)媒匯坦言,與OYO合作的過(guò)程中,確實(shí)見證了入住率和訂單量的瘋狂攀升。但入住率的飆升是靠極低的市場(chǎng)價(jià)換來(lái)的,在他們看來(lái)這不僅攪亂了市場(chǎng)秩序,于行業(yè)來(lái)說(shuō)亦是飲鴆止渴。

“和OYO合作之前,偶有盈利,整體平衡。合作之后工作量開始變大,我們變成了給OYO打工的,營(yíng)收反而沒有自己經(jīng)營(yíng)時(shí)多,每月反而要虧損三四萬(wàn)元。”而耗費(fèi)了不必要的損失之后,業(yè)主紛紛選擇與OYO解約,本以為可以休養(yǎng)生息,卻在疫情的肆虐下再次迎來(lái)致命一擊,“上個(gè)月停業(yè),開業(yè)后入住率不足20%,房租77300元/月,房東協(xié)商可以免兩個(gè)月,算上員工工資、煤水電費(fèi)等開支,虧損了6萬(wàn)多元,如果房東不免租,要虧損十幾萬(wàn)?!?/p>

趙亮擔(dān)心的,是免租期過(guò)后,生意能不能有回轉(zhuǎn)的余地。

已經(jīng)有業(yè)主撐不住了。

社群中,從去年底集中討論維權(quán)事宜,到后來(lái)被疫情新聞替代,當(dāng)一切話題都?xì)w于平淡之后,這里時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)酒店及相關(guān)用品的轉(zhuǎn)讓信息。

有人調(diào)侃維權(quán)群變成了酒店轉(zhuǎn)讓群。

趙亮無(wú)奈:“可能真的做不動(dòng)了。”

資本力挺的“無(wú)底洞”?

截至目前,OYO已經(jīng)“燒”掉了超過(guò)23億美元的融資。

就在前兩天,OYO再次宣布迎來(lái)8.07億美元的F輪融資,這筆“續(xù)命”錢依舊來(lái)自老朋友軟銀。OYO方表示,該筆資金將用戶公司可持續(xù)增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、管理培訓(xùn)以及提升客戶體驗(yàn)。

但與持續(xù)的資金投入相對(duì)應(yīng)的,是OYO持續(xù)擴(kuò)大的虧損額。

上個(gè)月,OYO公布了2019年全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,相較于2018年,OYO的營(yíng)收增長(zhǎng)4倍,虧損則擴(kuò)大了6倍,從5200萬(wàn)美元激增至3.35億美元。其中僅中國(guó)市場(chǎng)的虧損就達(dá)到1.97億美元,占比64%。

與此同時(shí),虧損占營(yíng)收的比例也從25%擴(kuò)大至35%,盈利希望渺茫。

嚴(yán)重的虧損引發(fā)了業(yè)務(wù)的大規(guī)模萎縮。根據(jù)外媒的報(bào)道,OYO印度大本營(yíng)裁員12%,美國(guó)市場(chǎng)裁員三分之一。

國(guó)內(nèi)的情況更不樂(lè)觀。

3月5日,OYO被裁員工上演直播討薪,引發(fā)關(guān)注。媒體透露OYO中國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃裁員60%,其中核心的EGM(新型增長(zhǎng)市場(chǎng))部整體被裁,波及1700多名員工,拖欠工資總額達(dá)到400多萬(wàn)元。

高管也劇烈動(dòng)蕩。

眾所周知,OYO在中國(guó)沒有CEO,最初的組織架構(gòu)由8個(gè)CXO組成。但自去年7月開始,包括付小明、張伽豪、韓鋒、張宏志等核心高管陸續(xù)離職,其中王賀、羅珊珊為早期創(chuàng)始高管,付小明、伍小翠為后期加入的CXO。

相較于巔峰時(shí)期的近萬(wàn)員工,據(jù)悉如今OYO只剩下2700多人。

對(duì)此,相關(guān)知情人告訴AI藍(lán)媒匯:“媒體所說(shuō)裁員八成是不準(zhǔn)確的,從去年底業(yè)務(wù)調(diào)整后,公司還有8000人左右。年后主要是受疫情影響,和旅游業(yè)整體情況差不多,裁員比例在50%-60%。”

另一此前任職OYO的管理人員也向AI藍(lán)媒匯證實(shí)了自己離職的消息,但原因方面卻不愿多談。

據(jù)鋅財(cái)經(jīng)援引一位離職的高管表示:“OYO各部門裁員比例近50%,技術(shù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到60%?!監(jiān)YO酒店數(shù)量已經(jīng)從之前的近2萬(wàn)家,下滑到僅剩400家左右,與此同時(shí)入職率跌至10%上下。

這個(gè)數(shù)字,比AI藍(lán)媒匯了解到重慶地區(qū)的情況,還要糟糕。

結(jié)合近年來(lái)的財(cái)報(bào)數(shù)字和OYO在全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略布局,幾乎可以肯定,虧損擴(kuò)大主要源于擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)。巨大的投入不僅沒有換來(lái)財(cái)務(wù)數(shù)字的增長(zhǎng),一系列的負(fù)面消息反而將這個(gè)印度企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的好感度消耗殆盡。

回想創(chuàng)始人此前的說(shuō)法耐人尋味:“賺錢不是我們的興趣?!?/p>

的確,OYO從來(lái)不缺融資,包括這位90后印度創(chuàng)始人自身。在公司尚未IPO且持續(xù)巨虧的前提下,據(jù)悉超過(guò)4億美元的融資來(lái)自李泰熙個(gè)人。

印度少年的身家成迷。

不僅創(chuàng)始人直接輸血,孫正義帶領(lǐng)的軟銀也始終力挺OYO。業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià),后者不能讓OYO成為第二個(gè)WeWork,以致巨額投資后IPO夭折,幾十億美元打了水漂。

“沒興趣賺錢”的李泰熙和不能再蒙受損失的孫正義,成為了OYO資本局最后的支撐。

針對(duì)OYO目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)暴露出來(lái)的一系列問(wèn)題,包括高管動(dòng)蕩、裁員糾紛、業(yè)主糾紛,以及大規(guī)模解約等,AI藍(lán)媒匯致郵件向OYO方求證,但截至發(fā)稿時(shí)仍未收到相關(guān)回復(fù)。

但一個(gè)結(jié)論不可忽視,OYO在中國(guó)市場(chǎng)的形勢(shì),不容樂(lè)觀。

*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“Al藍(lán)媒匯”(ID:lanmeih001),作者:韓小黃,原標(biāo)題:《OYO中國(guó)再歷劫:超7成酒店解約,創(chuàng)始人及老股東被迫輸血。

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