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登錄曾被捧為資本風口的共享住宿市場陷入“至暗時刻”,許多經營者在疫情沖擊下無奈撤退。
“其實挺舍不得的,但還是決定以后不再做短租了?!?月20日,在杭州經營城市短租近3年的房東劉璐對時代周報記者表示,她已將自己的房源信息在各平臺刪除下架,疫情期間業(yè)務停擺以及引發(fā)的衛(wèi)生安全顧慮,是讓其決定退出的“最后一根稻草”。
在共享住宿的房源供給端,像劉璐這樣選擇退出的房東并非個例。
3月21日,共享住宿平臺小豬公關負責人黃偉對時代周報記者表示,共享住宿運營者以個體或小微企業(yè)為主,抗風險能力普遍較弱。疫情期間成本壓力和零收入的狀態(tài),讓許多中小規(guī)模經營者、房東陸續(xù)退出了市場。
黃偉坦言,即便疫情結束,房東、經營者信心的重塑也將會是一個漫長的恢復過程,這對共享住宿平臺房源供給和業(yè)務運營等方面都將產生較長周期的負面影響。
此前,國家信息中心分享經濟研究中心發(fā)布的《中國共享經濟發(fā)展報告(2020)》也指出,共享住宿是受疫情沖擊最大的共享經濟領域之一,疫情導致平臺企業(yè)的訂單量和營業(yè)收入大幅減少。
市場面臨淘汰和洗牌
面對疫情的沖擊,有人全面“撤退”,也有人抱團自救。
3月22日,共享住宿運營者、覓雅宿文化傳播有限公司創(chuàng)始人李荻對時代周報記者介紹稱,過去一個多月里,廣州共享住宿運營者們自發(fā)組織了一場自救行動。
針對廣州復工復產階段不斷涌現的住房需求,市內3000多家共享住宿房源被各自的運營者們集中編號,按照戶型、地理位置等維度進行劃分,再通過各個網絡渠道對接了大量的返廣人員,匹配用戶住宿需求同時,也緩解了運營者們的資金鏈困境。
另一方面,疫情期間廣州多個短租二手交易群的活躍度飆升,大批短租運營者同樣在低價出售家具、電器等物品以維持現金流。對此李荻表示,這次行業(yè)危機對于資金雄厚的投資者來說,是抄底入場的難得機遇。
共享住宿的運營者們在忙于自救的同時,也開始審視此前被忽視的行業(yè)頑疾。早在疫情暴發(fā)前,行業(yè)便已出現諸多問題,城市短租首當其沖。
“城市共享住宿的發(fā)展空間越來越小,可謂如履薄冰?!崩钶侗硎荆鞘卸套庠缫巡皇歉呋貓舐实纳?,過去一年,城市短租經歷了爆發(fā)性增長,伴隨著市場的逐漸擁擠,房源、服務質量變得參差不齊,過度的價格戰(zhàn)競爭也讓全行業(yè)利潤極速下滑。
3月22日,小豬聯合創(chuàng)始人王連濤也對時代周報記者表示,近年來行業(yè)在服務質量、消防衛(wèi)生、消費者權益保障、流動人口管理、社區(qū)治理乃至稅收漏損等方面,均暴露出問題。
不過在王連濤看來,疫情所引發(fā)的行業(yè)震動,正是市場加速洗牌,深化精細化運營的重要拐點。在大量抗風險能力弱、房源品質體驗不佳的經營者退出市場后,行業(yè)整體將迎來新一輪的提質升級。
“停業(yè)間歇期,業(yè)內出現了房東主動升級房源為行業(yè)起勢做準備的現象?!蓖踹B濤透露。
李荻預計疫情引發(fā)的行業(yè)洗牌過后,將會更多高品質房源和品牌涌現,價格和利潤也將回到正向軌道中。
加碼下沉市場
與此同時,多位行業(yè)人士向時代周報記者表示,下沉市場或成為共享住宿的新機遇。
“疫情對城市短租的負面影響巨大,但也給了鄉(xiāng)村民宿難得的發(fā)展機會?!蓖踹B濤表示,下沉市場將是各個民宿平臺下一階段的主要競爭戰(zhàn)場。
早在去年3月,美團民宿業(yè)務負責人馮威赫就曾表示,隨著周邊游、休閑度假游發(fā)展,以及國家鄉(xiāng)村振興計劃等利好因素推動,以鄉(xiāng)村民宿為代表的下沉市場正逐漸成為共享住宿行業(yè)的新風口。
小豬從去年開始也重點在渠道上發(fā)力,不斷簽約下沉市場的民宿品牌,在資源供給、社群和社團營銷體系等方面做著布局和準備。
此外,美團民宿、愛彼迎、途家、斯維登等一眾共享住宿平臺,近年來也均不斷擴大二三線乃至村鎮(zhèn)市場的覆蓋版圖。
不過從目前的現狀來看,下沉市場仍舊是一塊有待共享住宿平臺開墾的洼地。
“目前我們從共享住宿平臺來的訂單占比極小,大約為5%?!?月22日,莫干山云溪上品牌設計師兼民宿主余味對時代周報記者表示,目前用戶主要來源于自有群體(微信公眾號、回頭客等)以及攜程等OTA平臺,垂直共享住宿平臺的流量尚未形成規(guī)模,但這同樣意味著較大發(fā)展空間。
余味認為,鄉(xiāng)村民宿與休閑度假、鄉(xiāng)村旅游關聯緊密,疫后的市場恢復與發(fā)展形勢相對更為樂觀。
目前余味所經營的莫干山民宿已陸續(xù)收到預訂單,4月1日將正式恢復營業(yè)。
“休閑旅游不只限于鄉(xiāng)村,城市里也有發(fā)展機會?!?月23日,途家及斯維登集團聯合創(chuàng)始人羅軍對時代周報記者表示,未來更多便捷、炫酷、有特色的城市旅游休閑消費和城市共享住宿產品也會脫穎而出。
“總體而言,共享住宿長遠的市場價值和前景不會因疫情而改變?!?月22日,北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒對時代周報記者表示,作為大住宿市場的重要分支,以及與房地產行業(yè)關聯日益緊密的共享住宿市場,不會因短中期的發(fā)展困局而萎縮或消亡。
楊彥鋒表示,經過數年發(fā)展,共享住宿在消費者認知、市場需求、渠道集中化等方面已經取得了一定的成果?;诖耍咔楹笙嚓P主管部門不斷完善的行政監(jiān)管舉措,可成為推動行業(yè)發(fā)展走向更為重要的因素。
“行業(yè)合規(guī)監(jiān)管完善、供給端整體提質后,共享住宿會更加受到消費者青睞。”王連濤表示。
*本文來源:時代周報,作者:曾憲天,原標題:《眾房東無奈離場 共享住宿被迫停擺》。