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登錄「Ksher」近日正式宣布獲得千萬級(jí)美元A+輪融資,由Mindworks概念資本領(lǐng)投,日本、馬來西亞本地戰(zhàn)略股東跟投,穆棉資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
36氪曾多次報(bào)道Ksher。成立于2016年的Ksher定位全球移動(dòng)支付服務(wù)平臺(tái),成立之初先推出針對(duì)旅行場景的跨境聚合支付服務(wù),而后逐步發(fā)展到為全球商戶提供金融科技以及營銷科技服務(wù)。
此前,Ksher曾于2016年獲得來自投資人錢永強(qiáng)的天使輪融資;2017年完成日本創(chuàng)投機(jī)機(jī)構(gòu)Infinity Venture Partner(IVP)的Pre-A輪融資;2018年獲紅杉資本的A輪融資。
跨境支付產(chǎn)業(yè)鏈主要分為收單、收款、結(jié)售匯三大環(huán)節(jié),而根據(jù)面向服務(wù)對(duì)象的不同,跨境支付又可以分為to C和to B兩大創(chuàng)業(yè)方向。To C方向的創(chuàng)業(yè)公司主營業(yè)務(wù)包括境外收單和個(gè)人匯款等,Ksher一開始即是從境外收單切入——即中國消費(fèi)者在國外商家消費(fèi)時(shí),所付的款項(xiàng)需要進(jìn)行從國內(nèi)到國外的支付和結(jié)算過程。由于款項(xiàng)流轉(zhuǎn)到國外銀行的過程中會(huì)涉及國外的支付牌照問題,因此創(chuàng)業(yè)公司開展業(yè)務(wù),通常都需要在業(yè)務(wù)開展國家申請(qǐng)金融相關(guān)牌照,然后拓展商戶,為他們提供聚合支付方案,國內(nèi)消費(fèi)者才能夠順利以常用的支付方式(如支付寶、微信、銀聯(lián)等)進(jìn)行消費(fèi)。
在跨境聚合支付業(yè)務(wù)階段,Ksher主要面向中國旅客的跨境旅游場景,為海外商家提供,為海外商家提供包括硬件、ERP系統(tǒng)集成、APP等7種支付服務(wù)方案,支持多貨幣、多種電子錢包結(jié)算,累計(jì)簽約合作了超過10萬家大型品牌客戶,如KING POWER 泰國王權(quán)國際集團(tuán)、養(yǎng)身產(chǎn)業(yè)管理集團(tuán) Siam Wellness Group、及多家酒店集團(tuán)等。
連接商戶后,Ksher基于支付業(yè)務(wù)之上建立營銷科技板塊,為商家提供一系列營銷增值服務(wù),包括品牌營銷、旅行電商、酒店預(yù)定、多語種點(diǎn)餐服務(wù)和會(huì)員體系搭建等模塊,進(jìn)一步提升為商家?guī)淼臉I(yè)務(wù)價(jià)值。
在上一輪融資后,Ksher的這兩塊業(yè)務(wù)繼續(xù)縱深發(fā)展,首席運(yùn)營官吳建華(Eileen Wu)對(duì)36氪介紹了過去一年的主要進(jìn)展:
在支付業(yè)務(wù)板塊,Ksher形成了線下支付產(chǎn)品生態(tài)和線上聚合收銀臺(tái),滿足不同類型商戶的需求。線下產(chǎn)品生態(tài)包含了EDC、收款A(yù)PP、靜態(tài)二維碼等多種形態(tài),收款時(shí)可以在六種錢包中自由切換。此外,線下產(chǎn)品還提供收銀員上下班日結(jié)賬目管理、結(jié)算報(bào)告和定制數(shù)據(jù)分析報(bào)告等等輔助功能。線上聚合收銀臺(tái)產(chǎn)品則進(jìn)行了系列封裝,從而縮短商戶的開發(fā)成本。在以往,商戶需要借助自己或外部的IT團(tuán)隊(duì)部署支付產(chǎn)品,而Ksher的聚合收銀臺(tái)是端到端的,從消費(fèi)者選擇支付方式到支付下單支付成功返回,全過程都由Ksher封裝,大大縮短商戶開發(fā)成本,一站式接入多種支付方案。營銷科技板塊,Ksher面向合作商戶提供的增值服務(wù)進(jìn)一步多元化,并且對(duì)主流的零售、餐飲、旅等業(yè)務(wù)場景還會(huì)有針對(duì)性的方案,比如餐飲行業(yè)的點(diǎn)餐、預(yù)訂參觀等服務(wù),營銷服務(wù)的客戶續(xù)約率達(dá)100%。此外,Ksher也大力拓展與金融機(jī)構(gòu)和政府的合作,進(jìn)一步提供更多服務(wù)——目前Ksher已和日本Rakuten銀行、阿聯(lián)酋Mashraq銀行、俄羅斯Ribank等金融機(jī)構(gòu)建立合作,提供更本土化的服務(wù)。而在政府方面,Ksher與泰國移民局共同建立了面向中國游客的落地簽操作系統(tǒng),以及和泰國內(nèi)政部一起向OTOP商戶達(dá)成支付和市場技術(shù)方面的合作。
此外,據(jù)CEO周斌(Bryan Zhou)介紹,Ksher也大力拓展與金融機(jī)構(gòu)和政府的合作,進(jìn)一步提供更多服務(wù)——目前Ksher已和日本Rakuten樂天銀行、阿聯(lián)酋Mashraq銀行、俄羅斯Ribank等金融機(jī)構(gòu)建立合作,提供更本土化的服務(wù)。而在政府方面,Ksher與泰國移民局共同建立了面向中國游客的落地簽操作系統(tǒng),以及和泰國內(nèi)政部一起向OTOP商戶達(dá)成支付和市場技術(shù)方面的合作。
通過這段時(shí)間本地化的深入拓展,Ksher在產(chǎn)品定位上也從跨境收單走到了本地商戶服務(wù)階段,未來的目標(biāo)是發(fā)展成為一站式的全球錢包聚合及商家服務(wù)平臺(tái)。在過去的一年里,Ksher接入了PromptPay、TrueMoney、LINE Pay、AirPay、GrabPay等多個(gè)海外熱門錢包。也就是說,以往Ksher主要服務(wù)的是中國游客群體,如今其他國家的本地消費(fèi)者也可以通過他們熟悉的支付方式在商戶進(jìn)行消費(fèi)。
在商業(yè)落地進(jìn)展方面,自2016年起,Ksher的業(yè)務(wù)從泰國發(fā)展到新加坡、來亞、本、阿聯(lián)酋、加拿、英國等13個(gè)國家,商戶數(shù)超過10萬,年交易量從100萬美增到10億美,并保持每年2-3倍的業(yè)務(wù)增長。
CMO唐律(Donald)表示,本輪融資后,Ksher會(huì)繼續(xù)在FinTech和MarkeTech兩個(gè)方面持續(xù)為商家提供產(chǎn)品價(jià)值,圍繞這兩大板塊推出更多產(chǎn)品,比如貸款、分期、會(huì)員、積分、優(yōu)惠券等等,建設(shè)完整的支付產(chǎn)品運(yùn)營體系。Ksher首席技術(shù)官Leo李利東表示,2020年Ksher的運(yùn)營目標(biāo)是“內(nèi)增效,外增質(zhì)”,內(nèi)部發(fā)展,將提高協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)效率,形成全球一體化的協(xié)作體系;面對(duì)外部商戶則要細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)和步驟,完善商戶拜訪、服務(wù)、主動(dòng)回訪等工作環(huán)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量。
目前,Ksher團(tuán)隊(duì)在130人左右,包括全球拓展團(tuán)隊(duì)、技術(shù)開發(fā)及IT支持團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新研究院以及包括各國行政、財(cái)務(wù)、人事的全球后勤保障團(tuán)隊(duì)。Ksher海外員工比例接近50%,分布在泰國、新加坡、馬來西亞、日本等地,在落地國家均有本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)。Ksher的B輪融資也將于今年啟動(dòng)。
*本文來源:36氪,作者:張俊寶,原標(biāo)題:《「Ksher」獲千萬級(jí)美元A+輪融資,從跨境旅游支付延伸到本地商戶FinTech+MarkeTech服務(wù)》。
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