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登錄宅家已久的人們早已按捺不住對旅游消費的向往。隨著疫情防控形勢持續(xù)向好,以及“安心住”、“安心玩”等多項衛(wèi)生保障舉措帶來的信心,全國多個省市的旅游消費不斷復(fù)蘇,城市公園、戶外景區(qū)、酒店、民宿也終于開始陸續(xù)迎來自己的客人。
4月1日,美團宣布,將聯(lián)合超20萬“安心住”酒店和民宿、超過3200家“安心玩”景區(qū)啟動為期3個月、覆蓋全國超350個城市的“安心出游節(jié)”,繼續(xù)以“安心”促進旅游消費加速復(fù)蘇。
據(jù)了解,美團將與雅高、溫德姆、開元、亞朵、萬達、恒大、鉑濤、華住、如家、錦江、東呈、尚美等酒店集團,上海野生動物園、安徽宏村、寧波方特東方神畫等景區(qū),路客、Oneday等多家網(wǎng)紅民宿,聯(lián)手推出一系列“衛(wèi)生安心、價格安心、安心可退”的提前訂、預(yù)售產(chǎn)品。
此前,美團春風行動曾面向酒店旅游業(yè)啟動十億商家經(jīng)營補貼,以線上營銷資源、復(fù)工物資采購補貼、管理系統(tǒng)軟件補貼等綜合方式,推動酒店、民宿及景區(qū)商家恢復(fù)經(jīng)營。此次安心出游節(jié)也是美團助力酒店、民宿、景區(qū)商家復(fù)蘇的又一項重要舉措,將通過平臺聯(lián)合商家共同推出的安心舉措、超值低價產(chǎn)品,讓用戶切實享受到實惠的同時,也能夠為行業(yè)回暖提前儲能。
安心住、安心玩,促進旅游消費加速回暖
根據(jù)美團研究院最新發(fā)布的數(shù)據(jù),在安心住、安心玩、安心團等旅游消費安心舉措的帶動下,中國酒店旅游業(yè)的商戶復(fù)工率、消費復(fù)蘇率不斷創(chuàng)下新高。以住宿業(yè)商戶復(fù)工率為例,青海、安徽、浙江、甘肅、貴州、江蘇、四川、湖南、云南、江西等地區(qū)均超過70%。
同時,安心住、安心玩對商戶復(fù)蘇的助力甚大。在幫助商戶按照《中國酒店客房防疫自律公約》《中國旅游景區(qū)防疫自律公約》進行衛(wèi)生防疫標準化操作的同時,美團還為“安心住”酒店及民宿、“安心玩”景區(qū)提供了線上展示方式,商家可以直接在線公開、透明地展示自己各個區(qū)域的清潔過程。
據(jù)了解,有91%準備預(yù)訂酒店的用戶更關(guān)注防疫消毒清潔、酒店員工健康情況。對比未參與安心住、安心玩的商家,美團“安心住”酒店間夜量漲幅99%、“安心玩”景區(qū)的流量漲幅提升537%。
因此,美團“安心出游節(jié)”也將以安心住酒店及民宿、安心玩景區(qū)等商家為主,讓用戶能夠提前預(yù)訂或購買“衛(wèi)生安心”、可以在線直接查看衛(wèi)生信息的酒店、民宿或景區(qū)門票。
超值低價、安心可退,讓用戶盡情囤好貨
為了讓用戶在安心出游的同時享受到實惠價值,美團“安心出游節(jié)”聯(lián)合各大商家上線了大量超值低價的產(chǎn)品,折扣以4-7折為主,部分爆款更是低至1折。同時,這些產(chǎn)品大多具有“安心可退”的承諾。
其中,包括雅高酒店集團“599/2晚含雙早”等多個檔位的全國100家酒店通用券、2折搶100元如家酒店代金券全國超3000家酒店可用、10元搶原價130元上海野生動物園門票、莫干山山中小筑5.3折優(yōu)惠套餐等豐富產(chǎn)品。
來自上海的李女士表示,在上海家中已經(jīng)宅了兩個月,希望清明節(jié)可以跟家人一起去市郊放松下。此前擔憂提前預(yù)訂或者購買預(yù)售類旅行產(chǎn)品,會因為行程臨時變化而面臨退改問題,而美團上的“安心住”、“安心玩”等都是具備免費取消政策的,這一點十分適合當前的用戶需求。
據(jù)了解,目前參與美團“安心出游節(jié)”的“安心住”酒店可在入住當日18點前免費取消、“安心住”民宿中帶有“寬松退訂”標簽即可在入住前一日12點前免費取消、“安心玩”景區(qū)均提供未使用隨時退等政策,讓用戶可以盡享超值低價,盡情囤好貨。
此前,艾瑞咨詢《疫情觀察:中國酒店及旅游行業(yè)復(fù)蘇展望報告》指出,當前,占據(jù)中國旅游人次95%以上的國內(nèi)游已經(jīng)啟動分級分區(qū)的復(fù)蘇。其中,OTA作為客源入口將更快復(fù)蘇。本次美團“安心出游節(jié)”也正是在發(fā)揮“客源入口”的優(yōu)勢,以“衛(wèi)生安心、價格安心、安心可退”的三重承諾帶動酒店、民宿及景區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈各方復(fù)蘇進程進一步提速。