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“五一”連休五天:旅游搜索環(huán)比增3倍,市場(chǎng)有望出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”

本文作者:執(zhí)惠 2020-04-10
4月9日,“五一”連休5天的消息登上熱搜榜。這是中國(guó)自2008年調(diào)整節(jié)假日放假方案后“五一”首次放假5天,也是國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制后的首個(gè)5天小長(zhǎng)假。這一利好消息,能否讓旅游市場(chǎng)出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”?

4月9日,“五一”連休5天的消息登上熱搜榜。這是中國(guó)自2008年調(diào)整節(jié)假日放假方案后“五一”首次放假5天,也是國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制后的首個(gè)5天小長(zhǎng)假。這一利好消息,能否讓旅游市場(chǎng)出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”?

旅游搜索量增3倍 五一旅游市場(chǎng)現(xiàn)三大趨勢(shì)

數(shù)據(jù)顯示,4月9日消息公布后的一天時(shí)間內(nèi),攜程旅游板塊跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超300%。攜程旅游預(yù)計(jì),“五一”熱門的旅游目的地有三亞、上海、廈門、安吉、重慶、成都等。

通過對(duì)用戶搜索及預(yù)訂特征的分析,攜程旅游認(rèn)為,“五一”國(guó)內(nèi)旅行市場(chǎng)的復(fù)蘇腳步將進(jìn)一步加快,并呈現(xiàn)三大趨勢(shì):旅游人次有望到達(dá)近期新高,為清明的兩倍以上,并出現(xiàn)今年首個(gè)旅游高峰;中短途、省內(nèi)游繼續(xù)復(fù)蘇,旅游企業(yè)“保供應(yīng)”加速市場(chǎng)回暖;在疫情防控背景下,“安心游”、“預(yù)約游”將成“五一”出游的“關(guān)鍵詞”。

攜程旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究人員彭亮預(yù)計(jì),從清明到五一,假期從3天增至5天,將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過夜游。因此,今年五一小長(zhǎng)假出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”的概率較大。

2019年“五一”期間,國(guó)內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次。按今年清明假期的恢復(fù)趨勢(shì),五一小長(zhǎng)假期間,全國(guó)旅游總?cè)舜斡型咏ツ甑囊话胍陨稀?/p>

此前,中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《國(guó)人疫情后旅游意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,43%的被調(diào)查者有意愿在2020年上半年旅游,其中,選擇5月出游的比例達(dá)到16%,位居全年各月之首。

五一新產(chǎn)品逐步上線

在價(jià)格端,相比部分行業(yè)疫后出現(xiàn)的“報(bào)復(fù)性漲價(jià)”,旅游市場(chǎng)相比往年卻在促銷,以提升市場(chǎng)人氣。

4月10日,攜程旅游更新了主打省內(nèi)游的“安心周邊游”促銷計(jì)劃。具體為:“五一”恢復(fù)上線產(chǎn)品數(shù)量將比清明增加五成,包括3500多家5折起的景區(qū)門票、5萬(wàn)多條199元起的自駕游套餐、4萬(wàn)多條省內(nèi)跟團(tuán)游線路、全國(guó)9元起的租車等產(chǎn)品。

就景區(qū)看,數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,全國(guó)景區(qū)開放數(shù)量將創(chuàng)新高。截至4月9日,恢復(fù)開園并可在攜程預(yù)約的景區(qū)數(shù)量超過3500家,包括155家5A景區(qū)。攜程旅游已聯(lián)合100多家景區(qū)推出爆款產(chǎn)品,優(yōu)惠可達(dá)50%以上。

攜程旅游表示,“五一”期間,周邊游熱度將進(jìn)一步上升,自駕游成為游客首選,七成以上旅游者將選擇自由行。為此,攜程旅游推出了5萬(wàn)多條“景+酒”組合套餐優(yōu)惠,包括五星酒店、精品民宿、別墅度假村等與周邊景區(qū)門票打包,價(jià)格不僅比單獨(dú)預(yù)訂便宜,且平均比疫情前低20%-40%,優(yōu)惠力度高的產(chǎn)品甚至腰斬。

此外,自駕因更更舒適、干凈、私密受到用戶喜愛,攜程租車已聯(lián)合數(shù)百家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商推出“9元租車周邊游”,覆蓋全國(guó)30多個(gè)城市、140多種車型;此外,攜程用車也推出“300元津貼5元起搶購(gòu)”,用于打車、接送機(jī)(站)、包車,享受無(wú)損取消政策。

跟團(tuán)游市場(chǎng)也將迎來(lái)復(fù)蘇。最新統(tǒng)計(jì)顯示,目前攜程已上線4萬(wàn)多條省內(nèi)跟團(tuán)游線路,主打4鉆、5鉆高品質(zhì)、高性價(jià)比,以“安心游、無(wú)購(gòu)物無(wú)自費(fèi)、成團(tuán)保障”等為標(biāo)簽,以私家團(tuán)、精致小團(tuán)等為主要形式,滿足家庭、朋友出游需求。

為促進(jìn)旅游復(fù)興,攜程分期產(chǎn)品“拿去花”還上線了迄今為止最大力度的免息專場(chǎng),拿出千萬(wàn)旅游復(fù)興基金,對(duì)酒店/民宿進(jìn)行三期免息補(bǔ)貼。即日起,開通攜程分期“拿去花“,用戶即可享預(yù)定酒店/民宿三期免息,0首付入住。

“安心游”、“預(yù)約游”將成關(guān)鍵詞

此前,攜程已在酒店行業(yè)發(fā)起“健康守護(hù)聯(lián)盟”。近日,攜程跟團(tuán)游、門票玩樂、自由行(景點(diǎn)+酒店)、租車、用車五大業(yè)務(wù),又聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障,范圍包括游客關(guān)心的安全防護(hù)措施、預(yù)訂預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、在線優(yōu)惠、售后服務(wù)等。

目前,2000多條帶有“安心游”標(biāo)簽的跟團(tuán)線路已上線,并承諾:團(tuán)隊(duì)車輛使用前每日至少消毒1次;司機(jī)、導(dǎo)服、所有團(tuán)隊(duì)客人行程開始前需通過體溫檢測(cè);司機(jī)、導(dǎo)服行中全程佩戴口罩;隨車配備客用消毒用品及測(cè)溫工具;行中團(tuán)餐實(shí)現(xiàn)分餐制,或提供公筷。

“安心游”上線后也明顯帶動(dòng)了跟團(tuán)游市場(chǎng)的回暖。目前熱賣的線路有:四川九寨溝、浙江千島湖、上海崇明島、湖南張家界、江蘇無(wú)錫、廣西桂林陽(yáng)朔、浙江舟山、重慶彭水、四川峨眉山、江蘇揚(yáng)州等。

此外,清明節(jié)期間個(gè)別景區(qū)因免費(fèi)造成擁堵、臨時(shí)關(guān)閉,引起網(wǎng)友極大反響,景區(qū)“在線預(yù)約制”再次成為社會(huì)熱點(diǎn)。為此,4月7日,攜程面向全國(guó)景區(qū)發(fā)出六大倡議,包括:景區(qū)全面實(shí)行“門票預(yù)約+分時(shí)游覽制”;呼吁旅游者“無(wú)預(yù)約,不旅游”,形成提前預(yù)約、預(yù)訂門票、錯(cuò)峰游覽的習(xí)慣。

攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“為了幫助景區(qū)安全有序應(yīng)對(duì)大客流,攜程最近推出智慧景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)和戰(zhàn)略合作方案,從購(gòu)票、入園、游玩、售后四大方面助力景區(qū)回暖、復(fù)蘇?!?/p>

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