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登錄“旅游業(yè)目前特別慘淡,恢復(fù)程度遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)業(yè)?!?月16日,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在接受時(shí)代周報(bào)等數(shù)家媒體采訪時(shí)表示,疫情打擊下,旅游行業(yè)整體國際機(jī)票等業(yè)務(wù)版塊幾近歸零,高星酒店業(yè)務(wù)也僅恢復(fù)到疫情前約30%的規(guī)模。
從全球數(shù)據(jù)上來看同樣如此,4月15日,國際航空運(yùn)輸協(xié)會發(fā)布分析顯示,遭受新冠肺炎疫情沖擊,2020年全球航空公司客運(yùn)收入或?qū)⒈┑?140億美元,同比2019年下降55%。
更早前的4月3日,總部位于馬德里的世界旅游組織發(fā)布報(bào)告稱,旅游業(yè)是全球受疫情沖擊最為嚴(yán)重的行業(yè)之一。并預(yù)計(jì)2020年全球游客數(shù)量將同比下降20%至30%,國際旅游收入將減少3000億至4500億美元,2020年旅游業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)將損失2.1萬億美元。
國內(nèi)市場方面,此前中國旅游研究院給出的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)2020年一季度及全年,國內(nèi)旅游人次分別負(fù)增長56%和15.5%,全年同比減少9.32億人次;國內(nèi)旅游收入分別負(fù)增長69%和20.6%,全年減收1.18萬億元。
梁建章認(rèn)為,疫情影響下旅游業(yè)正迎來結(jié)構(gòu)性變化,例如大型展會減少影響了會展旅游的發(fā)展等。但目前來看,國內(nèi)休閑度假等注重體驗(yàn)性的旅游產(chǎn)品,以及歷史文化等富有創(chuàng)新特色主題類旅游產(chǎn)品,或能迎來更好的發(fā)展機(jī)遇。
他也表示,在現(xiàn)階段疫情影響下,攜程的重點(diǎn)發(fā)力方向是國內(nèi)休閑度假等有望率先進(jìn)入恢復(fù)階段的旅游細(xì)分市場。
過去一段時(shí)間里,梁建章分別在三亞、貴州、湖州、深圳等國內(nèi)多個(gè)旅游目的地開展了多場旅游直播帶貨活動,產(chǎn)品類型也均集中于國內(nèi)休閑度假領(lǐng)域。
在直播、推廣旅游產(chǎn)品促銷時(shí),梁建章褪去商業(yè)大佬與人口學(xué)家的標(biāo)簽,以極具當(dāng)?shù)靥厣姆椥蜗蟪霈F(xiàn)在直播間中,也引發(fā)了輿論的關(guān)注熱議。
攜程方面對時(shí)代周報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示,在梁建章過去數(shù)場直播中,場均觀看、互動人次均達(dá)百萬量級,帶貨銷售額也均達(dá)千萬元規(guī)模。
攜程此前也公開表示,已和國內(nèi)不同地區(qū)或省份進(jìn)行了接洽和推進(jìn),梁建章后續(xù)的直播場次將暫定為每周一場。
“疫情期間直播是與旅游特別契合的方式和渠道?!绷航ㄕ聦r(shí)代周報(bào)記者表示,在疫情特殊時(shí)期,擁有服務(wù)、采購、產(chǎn)品體系等能力的平臺、商家,需要的是展示和推廣的營銷渠道,而消費(fèi)者也有更多的時(shí)間投入在直播中。
在直播的功能作用方面,梁建章表示除帶動更多合作方提升預(yù)售銷量外,讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中提前“種草”,也是直播起到的重要作用之一。這不僅能影響產(chǎn)品長遠(yuǎn)的銷售增長,還將進(jìn)一步推動消費(fèi)者出游意愿的恢復(fù)。
據(jù)了解,梁建章此前的數(shù)次直播除在攜程微信小程序外,也選擇了與抖音、快手等第三方平臺進(jìn)行聯(lián)動合作。對此,梁建章表示,第三方直播平臺已經(jīng)十分成熟,攜程的強(qiáng)項(xiàng)在于直播的旅游產(chǎn)品和內(nèi)容,通過哪個(gè)平臺進(jìn)行直播并不是關(guān)鍵問題。
實(shí)際上,攜程近兩年來不斷加大在短視頻、直播等內(nèi)容領(lǐng)域的布局,疫情特殊階段也讓其“旅游+直播”業(yè)務(wù)迎來了深化發(fā)展的窗口期。對此,梁建章表示,在自己的帶領(lǐng)下,攜程會持續(xù)將直播作為重點(diǎn)項(xiàng)目來發(fā)展。
*本文來源:時(shí)代周報(bào),作者:曾憲天,原標(biāo)題:《攜程梁建章:旅游業(yè)國際業(yè)務(wù)幾近歸零 迎來結(jié)構(gòu)性變化》。
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