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登錄國內(nèi)旅游業(yè)按下“重啟鍵”后,湖北省旅游市場復(fù)工進展格外引人關(guān)注。4月26日,“湖北五一假期倡導(dǎo)無預(yù)約不出門”成為網(wǎng)絡(luò)熱門話題。據(jù)悉,截至4月24日,湖北全省421家A級景區(qū),已有266家A級旅游景區(qū)恢復(fù)開放,開放率達到63.18%,“五一”期間,湖北全省12家5A級景區(qū)將全部有序開放。同時,為了刺激旅游消費,湖北省多地也紛紛推出旅游年卡、2.5天休假制度、帶薪休假等政策。業(yè)內(nèi)專家表示,湖北旅游行業(yè)逐步恢復(fù),除了代表著當(dāng)?shù)爻鞘泄δ艿倪M一步復(fù)蘇外,也向全國旅游業(yè)釋放出向好的信號,提振了行業(yè)信心,讓人們對于“五一”以及后續(xù)市場回溫有了更多的期待。
復(fù)工景區(qū)“遍地開花”
在當(dāng)前這一特殊時期,湖北省旅游業(yè)的“回歸”牽動著全國游客的心。4月26日,“湖北五一假期倡導(dǎo)無預(yù)約不出門”的話題在互聯(lián)網(wǎng)平臺上持續(xù)保持高熱狀態(tài),相關(guān)討論帶動話題閱讀量超過1.5億。不少網(wǎng)友表示,湖北旅游業(yè)的重啟,不僅將帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟快速復(fù)原,也代表著我國旅游業(yè)已進入全面復(fù)蘇階段。據(jù)了解,截至4月24日,湖北全省421家A級景區(qū)中,已有266家A級旅游景區(qū)恢復(fù)開放,開放率達63.18%。而武漢市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官方微博還發(fā)布消息稱,4月29日,武漢“地標”黃鶴樓將恢復(fù)開園。這也意味著,“五一”期間,湖北省內(nèi)12家5A級景區(qū)將全部恢復(fù)開放。
其實,除湖北省外,北京商報記者發(fā)現(xiàn),全國各地不少景區(qū)都已摩拳擦掌,宣布在“五一”前正式復(fù)工。據(jù)攜程相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至4月24日,該平臺上線可預(yù)訂的開園景區(qū)數(shù)量已經(jīng)超過4200多家,環(huán)比3月底增加50%;4月門票訂單量環(huán)比上漲147%。從預(yù)訂活躍度看,4月景區(qū)恢復(fù)人氣相對較快的省市有北京、陜西、江蘇、廣東、上海、四川、浙江、山東、湖北、安徽等。
與此同時,隨著“五一”小長假的臨近,各地、各景區(qū)也紛紛出臺強化疫情防控的相應(yīng)措施。其中,湖北省發(fā)布的《“五一”假日出游提示》就強調(diào),疫情防控期間,所有恢復(fù)開放旅游景區(qū)將限量接待,實行嚴格的流量管控制度,游客接待量不得超過最大承載量的30%,目前景區(qū)僅開放室外區(qū)域,已開放旅游景區(qū)實行分時段預(yù)約制度,游客需通過手機客戶端、景區(qū)官網(wǎng)、電話預(yù)約等渠道,預(yù)約購票、按時段入園。湖北省文旅廳還提出,各地要做好科學(xué)研判,全面梳理本地存在人員聚集風(fēng)險的旅游景區(qū)名單,做好流量管控工作預(yù)案。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析,及時掌握客流動態(tài),對可能出現(xiàn)人員聚集的旅游景區(qū)及早發(fā)出風(fēng)險提示,強化防控措施,提前做好風(fēng)險管控。
刺激消費放大招
除了重啟旅游景區(qū),湖北為刺激旅游消費可謂“大招”頻出。舉例來說,從4月19日起,武漢市人民政府將陸續(xù)向全體在漢人員投放5億元的“武漢消費券”,以支持全市商貿(mào)和文旅行業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)市。4月26日,有不少網(wǎng)友表示,在首批“武漢消費券”發(fā)放后的第一個周末,武漢有不少居民選擇出門游玩消費,武漢動物園等當(dāng)?shù)責(zé)衢T景區(qū)景點都迎來了一波游客接待小高峰。
與此同時,湖北省內(nèi)還有地方通過2.5天假期、落實帶薪休假等方式,鼓勵居民出游、重振旅游業(yè)。4月24日,湖北省利川市政府發(fā)布消息稱,當(dāng)日召開的利川市旅游發(fā)展暨旅游安全工作會議強調(diào),要在常態(tài)化疫情防控中,有序推進旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市,不斷完善旅游要素,而隨著“五一”小長假即將來臨,幫助企業(yè)解決困難、恢復(fù)運營已是當(dāng)務(wù)之急。會議提出,鼓勵廣大黨員干部群眾適當(dāng)消費,釋放消費潛力,全市各級各部門要認真落實帶薪休假、2.5天休假等制度,用工會經(jīng)費為干部職工購買旅游年卡,倡導(dǎo)干部職工到恩施州內(nèi)旅游消費。
就在4月26日,還有湖北媒體報道,由于“五一”即將到來,人們對于當(dāng)?shù)芈糜文昕芊裱悠谑褂孟嚓P(guān)問題的關(guān)注度迅速升溫。對此,相關(guān)部門明確表示:符合條件的年卡均可延長使用期限。截至目前,湖北旅游年卡、騰訊e卡通、錦繡江山全國旅游年票、武漢旅游發(fā)展投資集團都出臺了年卡具體延長期限相關(guān)規(guī)定。比如:凡今年1月23日(含當(dāng)日)以后湖北旅游年卡到期的用戶,自年卡到期之日起再延長62日的使用期限。電子卡可直接在手機刷碼入園處查看順延有效期,實體卡需要在景區(qū)自助機器上更新查看順延有效期。
實際上,從湖北近年的消費結(jié)構(gòu)可以看出,高含金量的旅游產(chǎn)業(yè),確實已成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要引擎,而這也印證了為何在湖北格外重拾旅游業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。此前華中師范大學(xué)等單位聯(lián)合發(fā)布的《2019中國旅游業(yè)發(fā)展報告》就指出,湖北省旅游綜合競爭力位居全國第二梯隊前位(第13名),旅游接待總?cè)舜螖?shù)、住宿設(shè)施總數(shù)、年游客周轉(zhuǎn)量等指標已進入第一梯隊。還有統(tǒng)計顯示,在去年公布“十一”黃金周旅游收入的省份中,湖北接待游客人次突破了6000萬大關(guān),旅游收入為481.99萬元,均位居全國前列。
調(diào)整供給加速走出陰霾
“即將到來的‘五一’假期,是人們‘宅家’數(shù)月以來的首個黃金周,隨著出行安全性的逐步提高,游客的出行意愿也有所增長?!辟Y深旅游專家吳麗云表示。北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院院長厲新建進一步提出,湖北景區(qū)的陸續(xù)復(fù)工給整個旅游業(yè)增加了“底氣”?!皩τ诂F(xiàn)階段的旅游業(yè)來說,恢復(fù)信心是關(guān)鍵。很多景區(qū)和旅企受疫情影響較重,地方市場甚至出現(xiàn)‘洗牌’現(xiàn)象。隨著景區(qū)的陸續(xù)恢復(fù),怎樣重振信心,讓游客愿意走出家門是未來的努力方向。有了游客,哪怕短時間內(nèi)游客數(shù)量及消費能力還很難恢復(fù)到疫情前,但也能讓從業(yè)者看到經(jīng)營希望、獲得一定收入。有生存下來的空間和機會,才能維持旅游產(chǎn)業(yè)的生態(tài)平衡,保證供給不‘?dāng)囝D’?!?/p>
吳麗云也表示,供給端要看到,旅游業(yè)的恢復(fù)需要一定的時間,游客需要一個心理調(diào)適的過程。,她認為,游客量的增長不是一個瞬間的過程,恢復(fù)速度取決于游客對出游安全性的判斷和考量,短期內(nèi)除個別景區(qū)外,大部分恢復(fù)開放的景區(qū)暫時不會出現(xiàn)大量的游客增長。
“作為全國景區(qū)恢復(fù)開放較晚的一個‘成員’,湖北各景區(qū)需要面對早期各家旅游景區(qū)經(jīng)歷過的難題,如設(shè)置客流上限、實行預(yù)約購票等。同時由于‘閉關(guān)期’較長,景區(qū)工作人員及相關(guān)管理人員也需要一定時間進行適應(yīng)和調(diào)整。因此在客流小高峰尚未來臨的幾天內(nèi),各景區(qū)需進一步做好相關(guān)規(guī)劃,借鑒其他景區(qū)的經(jīng)驗及防控措施,確保游客安全出行。”吳麗云提出。
與此同時,吳麗云還告訴北京商報記者,受各方面因素的限制,不少景區(qū)內(nèi)的小吃、餐飲、酒店等尚未全部開放,且出于安全考慮,游客在景區(qū)內(nèi)的飲食也會受到一定限制,因此當(dāng)前即使景區(qū)恢復(fù),旅游消費也會受到一定抑制?!安簧俚貐^(qū)的知名景區(qū)為拉動消費還推出了年卡等優(yōu)惠,在銷售年卡的同時還能帶動周邊餐飲住宿及相關(guān)增值產(chǎn)品的的銷售,有利于進一步促進消費。景區(qū)也要進一步細分相關(guān)產(chǎn)品,在保證安全的前提下推出更加多樣化的產(chǎn)品,增加景區(qū)附加值?!眳躯愒铺岢?。
*本文來源:北京商報網(wǎng),作者:蔣夢惟,楊卉,原標題:《超260家A級景區(qū)重開 湖北旅游蓄勢》。