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我告訴王興，我天生嗜賭

2010年開春，一個(gè)機(jī)緣巧合，有人介紹我和王興見面。我記得很清楚，在華清嘉園六號樓803，我們從下午兩點(diǎn)一直聊到晚上六七點(diǎn)。最后王興說，你對互聯(lián)網(wǎng)的理解和我們差不多。后來我理解，他是在抬舉我。畢竟他已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)泡了六七年，是個(gè)小商業(yè)偶像。我們雖然年紀(jì)相仿，但我一天都沒泡過，只是稍微有點(diǎn)英文底子，會(huì)上Business insider和Techcrunch去看新聞，隔靴搔癢。

當(dāng)時(shí)，我已經(jīng)在寶潔干了五年多。寶潔是個(gè)老牌的資本主義企業(yè)，出職業(yè)經(jīng)理人的，它有自己的文化。每個(gè)人都在這個(gè)現(xiàn)有的體制里，每年漲一點(diǎn)薪水，希望評到好的等級，希望自己的生活和工作更平衡，大家收入也不錯(cuò)，在社會(huì)上也很有面子。但我清楚地知道，那不是我，那也不是我的道路。

當(dāng)時(shí)跟王興才聊了十五分鐘，我就有機(jī)會(huì)來了的感覺。創(chuàng)業(yè)這件事情，已經(jīng)在我身體里醞釀了很久，但苦苦尋覓，一直沒有找到合適的通路。我接觸過一些社交網(wǎng)站，但是切不進(jìn)去。社交就是產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營，我一樣都沒干過。但是團(tuán)購這個(gè)事情，我覺得我會(huì)比較擅長，因?yàn)樗芯€下，是個(gè)還不錯(cuò)的切入點(diǎn)。我覺得我蠻幸運(yùn)的，因?yàn)楝F(xiàn)在來看，2010年只出了兩家百億美元的公司，一個(gè)是小米，一個(gè)就是美團(tuán)。

第一次見面，王興問我說，媒體把我形容成憂傷的年輕人，你覺得我憂傷嗎？他給我感覺，對之前創(chuàng)業(yè)失敗的事情很淡然，已經(jīng)開始做新事了。當(dāng)時(shí)，美團(tuán)上線不到一個(gè)月，一共十幾個(gè)人，北京有幾個(gè)BD在跑，正打算開上海市場。他說，我們一年做幾十億人民幣是沒問題的。

人做重大決策其實(shí)花不了多長時(shí)間。我跟幾個(gè)核心的人吃了個(gè)飯，把業(yè)務(wù)簡單梳理了一下，就已經(jīng)想好了不拿錢創(chuàng)業(yè)。后來王興跟我說，知道你有房貸，我們一個(gè)月五千，給你多一點(diǎn)，六千五。你知道，之前我在寶潔一年拿五十萬。王興這么說，我覺得他對我期望值比較高。

翟光龍有共享經(jīng)濟(jì)的情結(jié)，

這點(diǎn)在他做螞蟻短租時(shí)就已表現(xiàn)出來

當(dāng)時(shí)估計(jì)王興也不知道讓我干嘛，就給了個(gè)職位叫CEO助理。老實(shí)說這職位很虛，你知道所有的助理都是可上可下的。所以，后來主要的工作還是在我擅長的BD，談商戶、開墾市場。

早期，美團(tuán)的整體氛圍不算特別好。媒體上說法一大堆，公司內(nèi)部也會(huì)有人不看好：王興已經(jīng)失敗兩次了，這次也會(huì)失敗，而且團(tuán)購又是偏線下的業(yè)務(wù)，王興沒有這個(gè)基因。當(dāng)時(shí)，美團(tuán)的A輪是2010年9月到賬的，融了1200萬美元。然后緊接著拉手就宣布B輪了，融了5000萬美元，是我們的5倍。拉手很激進(jìn)，一夜之間開了幾十個(gè)城市。這時(shí)候，你就會(huì)覺得很無趣，也不想說話，有點(diǎn)被無聲地落下了。

在早期，因?yàn)橥跖d這個(gè)人的進(jìn)入把團(tuán)購這個(gè)行業(yè)帶熱了。但是在中期，美團(tuán)并沒有沾光，反而讓其他的團(tuán)購網(wǎng)站更加激進(jìn)，在PR上更兇悍——這有點(diǎn)像我們天天用車現(xiàn)在的感覺。

美團(tuán)從2010年開始創(chuàng)業(yè)，到2012年上半年一直在跟跑。一開始是拉手，后來是窩窩團(tuán)，一直跟著，一直到2012年上半年才慢慢跑出來。你能想到，中間這幾年蠻不容易的。

有一次我們搬家，從華清嘉園搬到東華合創(chuàng)。我去老辦公室，一地都是搬家剩下來的東西，王興就坐在那里。他說，你理發(fā)了。我說，是啊，七塊錢。他說，你也去那兒啊。那時(shí)候，要在北京花七塊錢理發(fā)，找不到別的地方，就只能是在西王莊的胡同里邊，用刮胡刀的。

我在美團(tuán)一年多，很多事情不能理解。當(dāng)時(shí)我們開會(huì)，劍拔弩張，氣氛非常緊張。當(dāng)時(shí)真覺得BD部門和運(yùn)營部門的合作很成問題，一方過于強(qiáng)勢，另一方很不爽。當(dāng)時(shí)，運(yùn)營給了BD很多約束。BD談得很辛苦，去了好幾次，終于談下來一個(gè)單子，結(jié)果運(yùn)營說，你這個(gè)條件不夠好，不能上，或者說，你這個(gè)月配額到了，不能上——你就白干了。

當(dāng)時(shí)，運(yùn)營是王興的老婆郭萬懷在管，BD是我和另外一個(gè)同事管。郭萬懷非常強(qiáng)勢，而且在團(tuán)購早期，美團(tuán)甚至是運(yùn)營主導(dǎo)，而不是BD主導(dǎo)。這個(gè)事情，王興也是琢磨了很長時(shí)間，才整明白團(tuán)購不是運(yùn)營主導(dǎo)，是BD主導(dǎo)。

在創(chuàng)業(yè)公司，CEO和高管想的事情真的是兩碼事。這個(gè)邏輯，現(xiàn)在聽起來簡單，但那會(huì)兒不行。那時(shí)候我站在對立面，就覺得這個(gè)人怎么這樣?，F(xiàn)在回頭看，我非常感謝郭萬懷，因?yàn)樗诠驹缙谄鹆瞬豢商娲淖饔?。我現(xiàn)在做天天用車，我就特別想要這么一個(gè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人。

2011年上半年，我離開了美團(tuán)。當(dāng)時(shí)就跟現(xiàn)在一樣，資本特別火，感覺隨便一個(gè)人出來都能拿到很多錢。比較典型的是許朝軍，還沒怎么著，就已經(jīng)火得不行了。那時(shí)候美團(tuán)反倒不是那么風(fēng)口浪尖了，有點(diǎn)不溫不火。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)年少輕狂。當(dāng)你眼看著一個(gè)公司從十幾個(gè)人到了估值兩億美元，你會(huì)覺得說，老子也能干一把。

今天，在見你之前，我把寫給王興的辭職信又找出來看了一遍。

我當(dāng)時(shí)寫了這么一句話：我這個(gè)人，天性好賭。

王興看了信，找我聊。他也說了一句話：創(chuàng)業(yè)不是那么容易的。

今天，我創(chuàng)業(yè)4年了，我也對那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人說：創(chuàng)業(yè)不是那么容易的。

只要有王興在，這事兒肯定能成

出來之后，所有人都問我：你怎么看團(tuán)購？當(dāng)時(shí)戰(zhàn)局還不明朗，但我對所有人講了一句話：美團(tuán)只要有王興在，這個(gè)事兒肯定能成。因?yàn)槲易约簞?chuàng)業(yè)經(jīng)歷越豐富，就越能理解CEO對一個(gè)公司的意義和價(jià)值。

在美團(tuán)時(shí)期，我最大的經(jīng)驗(yàn)有兩條。第一，審視自己的不足。第二，王興讓我知道，一個(gè)CEO，當(dāng)他處于高速發(fā)展的競爭環(huán)境中，而且不在有利位置的時(shí)候，他應(yīng)該是什么樣子的。

當(dāng)時(shí)我們有一個(gè)骨干員工離職，跳到競爭對手那兒去了。這個(gè)事情搞得王興很不爽。當(dāng)時(shí)媒體都在造勢，說人人馬上要做團(tuán)購，美團(tuán)肯定沒戲了。公司里面氛圍也不好，大家都能感覺到壓力。王興把所有骨干召集起來開會(huì)，他摸摸頭，說我們要對這個(gè)事情有信心，但首先是我，我對這個(gè)事情的信心比所有人都更堅(jiān)定。你可以說，他在穩(wěn)定軍心，但他在那種狀況下的氣定神閑、不焦躁，這種狀態(tài)所傳遞出來的信息，比他那幾句話要重要。

一個(gè)CEO，最怕所有的沮喪寫在臉上。像小馬哥、李彥宏，你什么時(shí)候看他都是那個(gè)樣子，這對員工來說真的很重要。我現(xiàn)在也是這樣，你從我臉上基本看不出什么陰晴圓缺，反正每天都這樣。一方面，因?yàn)槟阆芰Υ_實(shí)比以前強(qiáng)多了。另一方面，你清楚地知道有些東西表現(xiàn)出來也沒有任何意義，只有反作用。

還有一次，王興列過一個(gè)算式，對我觸動(dòng)也很大。我現(xiàn)在的一些思維方式、邏輯方式跟他很像，可以說是從他那兒學(xué)來的。

他在算團(tuán)購這個(gè)市場到底有多大。他算兩端：多少人在花錢，每年花了多少錢；有多少個(gè)商戶，每年賣多少錢。這兩個(gè)數(shù)字加在一起應(yīng)該相等。從商戶端，當(dāng)時(shí)美團(tuán)是一天一團(tuán)，周六日還不上新，這樣平均一個(gè)團(tuán)購頂多賣10萬塊錢，撐死了100萬，一年也就3億，聽上去不夠大。從用戶端，每年每個(gè)用戶來你這兒兩個(gè)月消費(fèi)一次，每次消費(fèi)50塊錢，一年300塊錢。如果有100萬用戶，那也就3億，也不夠大。那怎么辦？我們能不能調(diào)整等式，一天多團(tuán)？

在是否開放一天多團(tuán)這件事情上，王興經(jīng)歷了極強(qiáng)的糾結(jié)。有一次我們開會(huì)，所有人都說服他開放一天多團(tuán)。這事是從拉手先開始的，然后糯米團(tuán)跟進(jìn)，美團(tuán)是最后一個(gè)。早期的時(shí)候，王興一直在講產(chǎn)品的確定性，每天上來就一個(gè)，上來就秒殺。他還是比較偏產(chǎn)品導(dǎo)向，后來才偏商業(yè)導(dǎo)向。

但他很謹(jǐn)慎，通過這種理性分析來幫助自己決策。他講過很有名的一句話：我不做簡單的決定，我只做正確的決定；我不擅長一天做很多決策，我擅長把一些事情想得很透，做一個(gè)堅(jiān)定的決策。

這種思維方式蠻影響我的。因?yàn)槠窜囈彩亲鰞蛇?，算市場大小的時(shí)候很容易理解。當(dāng)你從一個(gè)純粹的產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變到一個(gè)商業(yè)領(lǐng)袖的時(shí)候，你必須要經(jīng)歷這個(gè)。如果要把你的商業(yè)版圖擴(kuò)大，這個(gè)賬是能算得過來的。

你說王興有多強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，這個(gè)真談不上。但是他說過一句話，當(dāng)每個(gè)人都只能看到前面50米的時(shí)候，你能看到前面100米，那是因?yàn)槟惚葎e人多走了幾步。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，王興的強(qiáng)項(xiàng)就在于，他的戰(zhàn)略思考能力足夠強(qiáng)，然后對人也比較“頂邦頂”，最后會(huì)直接導(dǎo)致他的執(zhí)行力也很強(qiáng)。這兩件事情加在一塊，這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司就很牛。

王興做對了四件事

在創(chuàng)業(yè)早期，王興還是蠻輕松的，但到了2010年5、6月份，糯米團(tuán)出來之后，你明顯能感受到他那種緊張感。這是一個(gè)蠻難的時(shí)間點(diǎn)，拉手融錢了，人人出來了，窩窩團(tuán)也在燒錢。這種情況，你一個(gè)CEO到底應(yīng)該怎么應(yīng)對？

第一，不在媒體上爭強(qiáng)斗狠。媒體上美團(tuán)的聲音是不多的，不像拉手和窩窩團(tuán)那么激進(jìn)。這跟王興的性格有關(guān)系，很真實(shí)，不偽裝。他為什么不太愿意見媒體，因?yàn)樗恢涝趺凑f謊。

我其實(shí)特別感謝王興。所有投資人都說，光龍你聲音能不能再大點(diǎn)，我說我就這樣，小就小點(diǎn)唄。有了王興這種標(biāo)志性的人物，就會(huì)讓很多人覺得，原來那樣也能成功。這種內(nèi)斂、啥都不說的成功，給我卸了不少壓力。

第二，高管找最牛逼的人才。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)之所以能夠成長起來，其核心團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建幾乎是不可復(fù)制的。美團(tuán)早期的核心管理層，不是大學(xué)同學(xué)，就是高中同學(xué)，再就是王興自己的老婆。王興真的很幸運(yùn)，他能夠把早期流失掉的高管再找回來，這對于把事情做成起到了至關(guān)重要的作用。

所有光速成長的公司，CEO都會(huì)覺得自己的團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)悍。我現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)，感覺也很明顯。要在高速發(fā)展的時(shí)候把團(tuán)隊(duì)捏起來、搭班子，這個(gè)很重要?，F(xiàn)在，我也希望有更牛逼的人來幫我。

翟光龍沒有自己的辦公室

他說，抬頭就能看到大家，心里覺得踏實(shí)

第三，BD業(yè)務(wù)找最合適的人才。找小年輕、剛畢業(yè)的白紙。最牛逼的BD永遠(yuǎn)都是小孩，而不是那些很油的人。當(dāng)時(shí)，美團(tuán)永遠(yuǎn)都是被挖的對象，從來不挖別人的BD，因?yàn)橹劳趤硪膊环€(wěn)定。王興是個(gè)創(chuàng)業(yè)偶像，大家都有點(diǎn)崇拜，所以干勁還是蠻好的，都覺得在做一件很牛逼的事情，市場前景廣闊，每天加班到十一二點(diǎn)，覺得很HIGH。

現(xiàn)在，我招聘BD部門的人有個(gè)原則：干超過兩家團(tuán)購公司的不要。

第四，即便這樣，你一下子從一個(gè)城市擴(kuò)張到幾十個(gè)城市，其實(shí)你的管理會(huì)亂掉。到2011年上半年的時(shí)候，美團(tuán)已經(jīng)有小100個(gè)城市、1000多人了。現(xiàn)在想想都不可思議，我現(xiàn)在管不到10個(gè)城市、不到200人已經(jīng)累得要死了。那時(shí)候，美團(tuán)的管理能力也很弱，但它怎么把人黏起來呢？

當(dāng)時(shí)美團(tuán)做了兩件事：分區(qū)管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的搭建。這是美團(tuán)早期制勝非常重要的點(diǎn)，因?yàn)槟阋稳珖臉I(yè)務(wù)，不能不知道每個(gè)BD每天在做什么。有了系統(tǒng)，你才能很好地去監(jiān)控每個(gè)城市的運(yùn)營狀況，拜訪了多少家店，簽回了多少個(gè)單子。

當(dāng)時(shí)很多團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)這樣的情況：很多城市經(jīng)理把亂七八糟的人招進(jìn)來，甚至有可能在吃空餉，總部也不知道。這種事情完全看城市經(jīng)理的把控，如果他隱瞞很多信息，你可能就真的不知道，因?yàn)槟悴豢赡苡H自去那個(gè)城市看。所以，系統(tǒng)很重要，你即使不通過城市經(jīng)理，也能知道下面每個(gè)人的工作。

當(dāng)時(shí)所有人都覺得要在BD上下功夫，沒人覺得要在系統(tǒng)上下功夫。但建運(yùn)營體系的時(shí)候，說難聽點(diǎn)，哪怕錯(cuò)殺一千也不能放過一個(gè)。有些單子上去說不定就是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。但凡上幾個(gè)很爛的團(tuán)購，退一單，后面各種工作很惡心的。你報(bào)了10個(gè)單子，可能殺掉6個(gè)，BD肯定不爽，內(nèi)部肯定吵架，互相不說話。但現(xiàn)在想想，那種針鋒相對是有價(jià)值的。BD永遠(yuǎn)覺得商戶都很好，如果開會(huì)都是柔聲細(xì)語，說BD真不容易，談了那么多，上吧上吧，最后就把自己帶黃掉了。這個(gè)時(shí)候，一定要有第三方站出來篩選，這是很重要的基本功。

在你的管理能力還不足以支撐那么大體量的時(shí)候，至少美團(tuán)把這四件事情做得還不錯(cuò)。后來，王興找了阿甘來帶幾千人的團(tuán)隊(duì)，就更好了，那時(shí)候我們都沒有這樣的能力。