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登錄隨著國內(nèi)疫情的有效控制,時隔十年又恢復(fù)的五一長假,讓“報復(fù)性消費”的聲音不絕于耳。那么,五一長假旅游人數(shù)會不會迎來爆發(fā)性增長?景區(qū)是否能重現(xiàn)人山人海的盛況?餐飲企業(yè)五一回暖是否如期而至?各地消費券政策出臺后五一實體店能否恢復(fù)元氣? 對此,證券時報記者進(jìn)行了多方采訪。
旅游:報復(fù)性出游會上演嗎?
攜程最新發(fā)布《2020“五一”旅游消費新趨勢大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》顯示,五一旅游熱度已起。報告顯示,截至4月中旬,今年五一小長假交通出行量環(huán)比4月增加353%,出行總?cè)舜卧黾?82%。五一期間,全國景區(qū)開放數(shù)量將創(chuàng)新高,總數(shù)超過4000家。酒店方面,據(jù)攜程統(tǒng)計,目前支付成功的總GMV以數(shù)億元計。
不過,社科院則認(rèn)為,從2003年“非典”時的經(jīng)驗看,反彈并不顯著,當(dāng)年6月疫情全部結(jié)束,而“十一”期間旅游人次僅比上年增加1%左右,旅游收入增幅更低??紤]到此次疫情走勢的復(fù)雜性、波及地區(qū)的廣泛性和學(xué)校開學(xué)時間的影響等各種因素,不宜對“五一”、暑期和“十一”等重要時點的反彈有過于樂觀的預(yù)期。
市場預(yù)期的黃金周報復(fù)性出游會上演嗎?多位專家給出的答案都是,“會反彈,但還達(dá)不到報復(fù)性”。
中國旅游研究院規(guī)劃與休閑研究所所長吳豐林向記者表示,這個問題需要從兩個方面來看:一是游客的心理需求。2019年全國出游人次超過60億,旅游已成為人們的日常生活選項。但受此次新冠肺炎疫情影響,人們的旅游情緒壓抑了兩個多月。五一旅游熱度增加是游客心理情緒的客觀呈現(xiàn)。二是游客的旅游行為。疫情發(fā)生后,給出游行為增加了限制因素,人們的出游必然會有諸多顧慮。再加上旅游企業(yè)主要是防控型復(fù)工復(fù)產(chǎn)。因此,從游客的出游行為角度,五一應(yīng)該會出現(xiàn)適度反彈,但報復(fù)性反彈大概率不會發(fā)生。
正奇金融(香港)投資副總裁張斐然表示,旅游消費環(huán)比來看會有大的反彈,因為五一假期延長以及高速免費,都有良好的帶動作用。短途自駕游規(guī)模甚至可能超越去年。但長途游由于花費較大且需要乘坐公共交通,難有較大起色??傮w來看,旅游市場會有結(jié)構(gòu)性反彈。
近日央行公布一季度城鎮(zhèn)居民調(diào)查顯示,未來三個月城鎮(zhèn)居民準(zhǔn)備增加支出的項目中,旅游位列第四(19.0%),僅次于購房(19.2%),顯示國內(nèi)旅游需求旺盛。3月以來,國內(nèi)生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)中,另外,海外旅游也基本“泡湯”,五一國內(nèi)旅游業(yè)回暖態(tài)勢可期。
29日下午,北京市宣布公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)級別由一級降至二級,對國內(nèi)低風(fēng)險地區(qū)進(jìn)京出差、返京人員,不再要求居家隔離觀察14天。消息一出,北京五一出行的需求應(yīng)聲上漲。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,消息發(fā)布的半小時內(nèi),平臺機(jī)票搜索量迅速攀升,北京出發(fā)機(jī)票預(yù)訂量較上一時段暴漲15倍,度假、酒店等其他旅游產(chǎn)品搜索量也上漲3倍。
一位旅游行業(yè)資深人士表示,一些平臺數(shù)據(jù)的暴增,一方面是需求爆發(fā),還有一方面是疫情把前期數(shù)據(jù)拉的太低,形成鮮明對比。
對于五一期間能否出游,鐘南山院士、李蘭娟院士、張文宏醫(yī)生都曾公開發(fā)表過觀點。專家們認(rèn)為,在國內(nèi)疫情已經(jīng)得到有效控制的當(dāng)下,適當(dāng)放開旅游業(yè),無論是對于人們放松身心還是對經(jīng)濟(jì)恢復(fù)都是很有必要的。
景區(qū):人山人海會否重現(xiàn)?
五一出游的同時,防疫工作仍是重中之重,各地都出臺了景點限制流量的相關(guān)政策。例如,上海市28日明確,“五一”小長假期間,上海市各A級景區(qū)將全部實施門票預(yù)約機(jī)制。目前上海已開放及部分開放的A級旅游景區(qū)84家,近5200家賓館酒店正常營業(yè)。東方明珠塔等知名景點“五一”暫不開放。
北京市屬10家公園全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實名預(yù)約,北京市園林綠化局副局長高大偉指出:“五一”期間,公園游客量限制在瞬時最大游客量的30%以下,那么有一些熱點公園將會采取門票預(yù)約的形式,其他的公園也會采取遠(yuǎn)近端的疏導(dǎo)。廣州長隆景區(qū)室內(nèi)項目和演出暫不開放。
Wind數(shù)據(jù)顯示,受到疫情的影響,八成旅企一季度業(yè)績預(yù)減,大家都在期待五一能夠回血。然而,清明節(jié)國內(nèi)一些景區(qū)上演人從眾的盛況,相關(guān)部門又將防疫工作提到了旅企復(fù)工的重中之重。
光大銀行金融市場部分析師周茂華認(rèn)為,截至目前,全球疫情仍在快速蔓延,在沒有特效藥的前提下,國內(nèi)防疫不能松勁,尤其警惕旅游等聚集性活動的傳染風(fēng)險??梢灶A(yù)見各區(qū)域景區(qū),尤其是以往熱門景區(qū)將對人員集聚進(jìn)行管控。
一家上市旅企的高管告訴記者,由于目前旅游市場還是以防疫為主。目前公司旗下各個景區(qū)實施預(yù)約制,嚴(yán)格限制客流,不會出現(xiàn)“人山人?!钡木奂瘓雒妫⑶夜疽呀?jīng)做好了全面的消殺防疫準(zhǔn)備。
攜程數(shù)據(jù)顯示,截至4月15日,全國已有3770家景區(qū)恢復(fù)開園。但出于疫情防控需要,4月13日文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《通知》,要求各景區(qū)疫情防控期間只開放室外區(qū)域,接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。
黃山旅游官微發(fā)布了五一期間的接待方案,黃山風(fēng)景區(qū)五一實行提前分時段預(yù)約,每日限流1.5萬人。此外,景區(qū)門票實行至少提前一天線上實名預(yù)約管理,所有游客進(jìn)入景區(qū)時須進(jìn)行“安康碼”掃碼核驗、測體溫、戴口罩并出示預(yù)約成功信息,排隊時保持1米以上間距。
華僑城此前專門發(fā)布了旅游標(biāo)準(zhǔn)文件,對旗下旅游景區(qū)的綜合管理、內(nèi)部防控管理、公共衛(wèi)生、游覽組織和異常情況處置五方面提出了具體要求,日接待游客量不超過核定最大承載量的30%,必須實名制購票、接受體溫檢測并全程佩戴口罩,排隊間距需達(dá)1.5米以上。
宋城演藝在互動平臺上表示,公司旗下各景區(qū)具體恢復(fù)開園的時間會根據(jù)疫情情況以及配合政府統(tǒng)籌安排,另外,旅游市場的消費需求不會因為疫情而消失,只是短暫被壓制。公司現(xiàn)階段正在積極進(jìn)行存量項目的整改提升和新項目的建設(shè)推進(jìn),為迎接疫情過后的旅游市場修復(fù)做好充分的準(zhǔn)備。
受疫情影響,無接觸式“云旅游”成了行業(yè)的一個新突破。各家旅企紛紛聯(lián)合媒體玩起了“直播帶貨”。2月以來,阿里巴巴旗下旅游平臺飛豬已連續(xù)推出約7500場直播。近期,證券時報·e公司推出了“人間四月天,e起去云游”系列直播活動,云賞櫻、云踏青等新的生活方式,既讓消費者足不出戶感受春意,也為旅游企業(yè)的回暖復(fù)蘇積蓄力量。
餐飲:五一能否恢復(fù)元氣?
“36家餐廳5折起吃?!?月24日起,深圳福田中心商圈的星河Cocopark已經(jīng)打出促銷攻勢,折扣活動貫穿整個五一假期。商家早已摩拳擦掌等待五一長假的報復(fù)性消費。
“寧愿戰(zhàn)死不愿坐等”,眉州東坡創(chuàng)始人王剛說出了餐飲企業(yè)家心聲。剛過去的一季度,疫情下的餐飲行業(yè)承受了史無前例的壓力。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),3月份,餐飲收入1832億元,下降46.8%;1~3月份,餐飲收入6026億元,下降44.3%。例如,老牌餐飲企業(yè)全聚德一季度營業(yè)收入1.8億元,同比下降55.03%;凈虧損8850萬元。
北京市文化和旅游局一級巡視員周衛(wèi)民表示,五一假期,景區(qū)餐飲場所要執(zhí)行景區(qū)餐飲場所的防控指引,嚴(yán)格控制就餐人數(shù),保持座位的安全間距,縮短就餐時間,倡導(dǎo)打包外賣。同時,天津市防控指揮部也就五一餐飲管理發(fā)出通知,要求餐廳盡量實行送餐及分餐等措施,禁止大規(guī)模聚餐、串桌等行為,加大餐桌間距,避免人員密集。
換言之,疫情期間嚴(yán)格管理下,餐飲企業(yè)的翻臺率等經(jīng)營指標(biāo)仍難以恢復(fù)到正常水平。
“目前我所接觸的連鎖餐飲企業(yè),因為城市不同,業(yè)態(tài)不同,恢復(fù)的情況都不一樣。大部分餐飲品牌恢復(fù)了40%~80%的同期營業(yè)額。但是基本上賺錢的很少,這個時候擁有資本后盾的會有優(yōu)勢,資金實力弱的會倒閉?!贝竽惋嬈放谱稍儎?chuàng)始人白墨表示,今年五一假期預(yù)計不會太火熱,餐飲企業(yè)元氣恢復(fù)也不會太好,預(yù)計真正恢復(fù),要到年底了。
“五一期間,不會有大的反彈,餐飲生意還主要集中在兩外(外賣,外帶)一券(消費券)上?!币晃皇煜げ惋嬓袠I(yè)的人士認(rèn)為,餐飲的核心困境從來都不是三高(房租、人力成本,原材料)一難,而是供大于求。因此五一預(yù)計餐飲業(yè)難以恢復(fù)元氣,恢復(fù)應(yīng)該在七月份,即堂食基本恢復(fù)正常,餐飲店大批倒閉,新的店尚未入場的空檔期。
中國飯店協(xié)會研究院發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,雖然進(jìn)入3月以來餐飲企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),但目前客流量平均水平不足去年同期的兩成,客流稀少導(dǎo)致堂食營收有限。餐企陷入復(fù)工不復(fù)市窘境之中,70.59%的樣本餐企表示企業(yè)最困難的時間為今年4月至5月。
在深圳經(jīng)營小餐館的陳明(化名)表示,經(jīng)歷4月以來的復(fù)工復(fù)產(chǎn),目前門店仍然面臨不少困難。除營收外,人力成本、門店租金占據(jù)餐企難復(fù)工前三甲,緊隨其后的是供應(yīng)商應(yīng)付賬款、原材料成本大幅上漲以及外賣等第三方平臺服務(wù)費。
“人力成本最大,其次是租金和原材料。因為營業(yè)收入覆蓋不了成本,但是員工工資依然要每個月支付?!卑啄J(rèn)為,餐飲企業(yè)復(fù)工與不復(fù)工都要政府支持,但關(guān)鍵是很多企業(yè)復(fù)工以后并不盈利。
“根據(jù)我與一些餐飲同仁的交流,大部分期待降房租,但可能性不大?!鼻笆鍪煜げ惋嫎I(yè)的人士指出,對部分餐飲企業(yè)來說,不開工可能比開工要好,不開工只是有房租和財務(wù)費用,開工還要負(fù)擔(dān)工資,能源費,稅費等,盡管有稅收優(yōu)惠政策。
為此,深圳市烹飪協(xié)會常務(wù)副會長劉永忠呼吁,希望政府多出臺活動、消費券、美食節(jié)活動,促進(jìn)市民消費。同時,政府應(yīng)注意將其出臺政策要精準(zhǔn)傳至中小微企業(yè)。
零售:消費券能否力挽狂瀾?
深圳最新公布的一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度深圳社會消費品零售總額降幅較大,全市社會消費品零售總額為1533.77億元,同比下降22.9%。
即將到來的五一長假,零售板塊能否挽回頹勢。前京東新通路戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人孟奇認(rèn)為,因為現(xiàn)在部分區(qū)域管控還是比較嚴(yán)格,加上無癥狀感染以及輸入病例的持續(xù)發(fā)生,零售消費雖然會有恢復(fù),但是較難出現(xiàn)報復(fù)性消費。而疊加失業(yè)、降薪等影響部分居民收入,消費信心受到一定影響。
與此同時,政府仍在不遺余力刺激五一長假零售市場。??谑新糜魏臀幕瘡V電體育局宣布,從5月1日起,??诟髦饕皡^(qū)景點、鄉(xiāng)村旅游點將推出“5月5折起”優(yōu)惠活動。另外,將向市民游客發(fā)放3000萬元鄉(xiāng)村旅游電子消費券。海口日月廣場免稅店、??诿捞m機(jī)場免稅店推出1萬支口紅5折優(yōu)惠,香化、手表、配飾等商品低至5折的活動。
事實上,海南的免稅業(yè)務(wù)在此次疫情期間打擊不小。中國旅游集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,無論是國內(nèi)的免稅企業(yè),還是國際的免稅企業(yè),以及全球品牌商,都面臨著有史以來最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
“受新冠肺炎疫情影響,線下實體零售受到不小影響,線上購物也受到一定程度限制?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為,隨著疫情逐漸控制,這一段時間積蓄的消費欲望會集中釋放,因此,五一有可能迎來一波報復(fù)性消費。
各地密集發(fā)布的消費券也在五一長假升級加碼。五一期間,廣州市發(fā)放兩類消費券,分別是廣州市商務(wù)局提供的汽車消費惠民購車補(bǔ)貼,以及廣州市文化廣電旅游局的文旅類消費券。其中補(bǔ)貼超過10億元的汽車消費惠民活動已在4月28日啟動。
自3月2日濟(jì)南發(fā)放2000萬消費券拉動文旅消費開始,浙江、山東、江蘇等地開始向市民發(fā)放消費券,其中,有多地發(fā)放的消費券達(dá)到億元級體量。
消費券能否帶動疲軟的零售市場?中國(深圳)綜合開發(fā)研究院副院長、廣東省政協(xié)委員曲建認(rèn)為,地方政府與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,通過微信等渠道發(fā)放消費券,可以推動消費增長。消費券通過為消費者補(bǔ)貼的方式,讓大家去到熱點地區(qū)進(jìn)行消費。還可以根據(jù)不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,定向精準(zhǔn)扶持,從而帶動社會商品零售的復(fù)蘇。
“消費券有一定效果,但是消費券的形式是滿減,所以還是有一定門檻,而且因為適用的場景較多,大部分還是消耗在日常消費上?!泵掀鎸οM券的效用看法比較保守,他認(rèn)為近期攜程等酒店相關(guān)的數(shù)據(jù)恢復(fù)也較慢,五一期間,基于旅游產(chǎn)生的零售消費不會很理想。
另外,五一期間線上電商與線下實體商品的合作已經(jīng)全面鋪開。上海日前啟動橫跨整個五一長假的“五五購物節(jié)”,除參與活動的商家將五五折起售店內(nèi)商品外,拼多多也至少投入15億元現(xiàn)金及補(bǔ)貼,聯(lián)合10000家上海品牌和企業(yè),采用發(fā)放現(xiàn)金消費券、線上線下一體化購物、“百億補(bǔ)貼+百大商場”聯(lián)合補(bǔ)貼,汽車等大額耐用品五五折等多種形式。
線上線下聯(lián)合能否產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),莫岱青認(rèn)為一方面取決于優(yōu)惠力度,另一方面在于是否能滿足消費者的需求。孟奇認(rèn)為,目前零售市場最大問題在于線下零售沒有業(yè)務(wù)量,依賴于線下的零售商電商轉(zhuǎn)型周期長,學(xué)習(xí)成本高,短期難見效。隨著上下游產(chǎn)業(yè)成本提升,價格上也難以有競爭性。
*本文來源:證券時報,作者:康殷 張騫爻,原標(biāo)題:《五一長假四大猜想 報復(fù)性消費會如期而至嗎?》。