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為確保安全有序防止游客聚集，各旅游目的地都通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)客流控制與監(jiān)測(cè)。例如，上海市博物館、美術(shù)館等主要文化場(chǎng)在“五一”期間推出“云展覽”和線上活動(dòng)200余個(gè)，瀏覽量超過(guò)100萬(wàn)；廣州白云山引進(jìn)了由驢跡科技設(shè)計(jì)的全新觸摸屏導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)和景區(qū)手繪導(dǎo)覽圖，游客只需掃描專屬二維碼，即可在線獲取景區(qū)專屬深度語(yǔ)音講解等。

中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)研究所研究員王蘊(yùn)認(rèn)為，新消費(fèi)業(yè)態(tài)離不開(kāi)人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的支撐，隨著5G網(wǎng)絡(luò)等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展、數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革不斷深入，新業(yè)態(tài)發(fā)展將帶來(lái)新的增長(zhǎng)極，進(jìn)一步釋放蟄伏的消費(fèi)潛能。

驢跡科技CEO臧偉仲表示，各旅游目的地完善無(wú)接觸服務(wù)及客流監(jiān)控將成為重點(diǎn)工作。出于安全需求帶動(dòng)的無(wú)接觸服務(wù)主要在實(shí)名登記、預(yù)約購(gòu)票、人臉識(shí)別入園、智慧導(dǎo)游等應(yīng)用場(chǎng)景中使用，相關(guān)措施將可能成為疫后監(jiān)管的硬性要求，由此衍生在線電子導(dǎo)覽、智慧景區(qū)管理系統(tǒng)、VR直播等新型智慧旅游產(chǎn)品將受到追捧。

以在疫情期間大放異彩的驢跡VR為例，“五一”期間，驢跡VR攜手寶墨園對(duì)2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽進(jìn)行了直播，由于VR技術(shù)帶來(lái)的新奇體驗(yàn)，直播首日就吸引了超過(guò)3000人次在線觀看。值得一提的是，基于成熟的在線電子導(dǎo)覽體系，驢跡VR還可嵌入驢跡導(dǎo)游APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨(dú)家手繪地圖和專業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)覽一起使用。5G＋VR+在線電子導(dǎo)覽融合發(fā)展，讓景區(qū)的管理能力和服務(wù)水平充分提升，同時(shí)幫助各旅游目的地豐富產(chǎn)品營(yíng)銷的手段，增加真實(shí)場(chǎng)景的旅游價(jià)值。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)有28個(gè)省市、170多個(gè)地市統(tǒng)籌地方政府和社會(huì)資金，累計(jì)發(fā)放超過(guò)190億元的消費(fèi)券，實(shí)現(xiàn)了聚焦人氣、增強(qiáng)信心、提振消費(fèi)的目標(biāo)。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間通過(guò)預(yù)約游覽景區(qū)的游客比例達(dá)77.4%，有近5000家景區(qū)可在線預(yù)訂門(mén)票。

在“消費(fèi)下券”的推波助瀾，在線旅游、購(gòu)物等“云”端消費(fèi)模式興起，大有新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)。對(duì)此，臧偉仲認(rèn)為，線下“預(yù)約”與線上“云端”導(dǎo)覽，實(shí)際上都是科技與文旅的融合發(fā)展不同形式。5G、VR、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)發(fā)展，不僅在疫情期間改變了游客的出行方式，也改變了景區(qū)服務(wù)行為，推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)加速?gòu)?fù)蘇。

*本文來(lái)源：飛象網(wǎng)，原標(biāo)題：《驢跡科技CEO臧偉仲：文旅與科技融合發(fā)展成經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇新動(dòng)能》。