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行業(yè)首次!華住啟動復(fù)興計劃助力疫后復(fù)蘇

大景區(qū) 本文作者:王超杰 2020-05-24
引領(lǐng)行業(yè)復(fù)興,助力酒店重回賽道。

5月以來,隨著國內(nèi)疫情得到有效控制,旅游住宿市場逐漸回暖趨于利好。五一期間人們出行住宿需求穩(wěn)步上升,國內(nèi)1.15億人次出游,旅游收入475.6億元,住宿行業(yè)消費復(fù)蘇指數(shù)比清明假期提升15%,讓國內(nèi)不少酒店終于迎來2020年的第一個入住小高峰。同時,“全面開放”生活場所的消息,為市場再注信心。

然而,從數(shù)據(jù)來看,“五一”期間出游人數(shù)和旅游收入相比2019年“五一”假期的1.95億人次、1176.7億元仍存在較大差距。可見,酒店業(yè)雖已初現(xiàn)曙光,然而復(fù)蘇之路,仍是道阻且長。

啟動行業(yè)復(fù)興計劃,重振行業(yè)信心,復(fù)蘇酒店市場

如今旅游住宿市場已處于回暖期,然而疫后行業(yè)復(fù)興之路任重道遠,需行業(yè)共同扶持。作為行業(yè)龍頭的華住集團,在積極應(yīng)對變化的同時,謹記企業(yè)責(zé)任,率先扛起行業(yè)復(fù)興大旗,利用自身大連鎖優(yōu)勢和行業(yè)研判,積極展開應(yīng)對舉措,引領(lǐng)行業(yè)復(fù)興,助力酒店重回賽道。

疫情帶來的市場變化,使得不少單體酒店經(jīng)營困境進一步加劇,紛紛尋求轉(zhuǎn)型突破的方法與合作平臺。酒店行業(yè)疲于應(yīng)對危機,發(fā)展陷于滯緩狀態(tài)。

為推動疫后中國酒店行業(yè)的復(fù)興,促進酒店業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革升級。華住集團將于5月25日(下周一)在西安舉行“行業(yè)復(fù)興計劃”啟動儀式,并邀請中國旅游協(xié)會、陜西飯店協(xié)會、文旅媒體等眾多文旅住宿業(yè)同行共同參與探討,分享華住行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,探討疫后行業(yè)發(fā)展趨勢,助力三四線城市酒店快速恢復(fù),重振行業(yè)信心,共促市場復(fù)蘇。

本次行業(yè)復(fù)興計劃啟動儀式,有四大看點不可錯過。

看點一:酒店業(yè)“創(chuàng)業(yè)教父”季琦站臺,探討疫后中國酒店業(yè)的未來發(fā)展趨勢

早在2020年伊始,在酒店業(yè)的焦慮、迷茫中,華住集團CEO季琦的公開信即宣布:免收被征用酒店加盟管理費,不裁員;要求旗下酒店推行智能化無接觸服務(wù)等,保障酒店客人與一線員工在住宿環(huán)節(jié)的安全。

據(jù)了解,華住集團的智能化無接觸服務(wù)包括自助入住、機器人送物、零秒退房、遠程辦理入住等。期間,酒店將送物機器人進行每小時一次的整體清潔消毒,確保無接觸設(shè)備的使用安全。

這一些列帶有華住烙印的舉措,是否會成為疫后酒店業(yè)復(fù)蘇的標配?或許在此次季琦的分享中,我們可以找到答案。

看點二:中國旅游協(xié)會副會長、秘書長張潤鋼先生分享中國酒店行業(yè)展望

經(jīng)此一“疫”,中國的酒店業(yè)或?qū)⒂瓉砣嫔夒A段,分別是酒店集團化趨勢明顯;信息化、智能化趨勢明顯;新營銷方式出現(xiàn);酒店目的地產(chǎn)品整合趨勢明顯;以社群為代表的的私域流量優(yōu)勢凸顯等。此外,大住宿場景壁壘早已被打破,當下住宿場景以及衍生空間成為用戶消費新業(yè)態(tài),那么在張潤鋼看來,未來這一融合場景的發(fā)展趨勢又有哪些特征?

看點三:大咖論道住宿變革機遇:新市場、新運營、新體驗

在以“住宿變革機遇:新市場、新運營、新體驗”為主題的圓桌論壇上,中國社會科學(xué)院旅游研究中心秘書長金準、華住集團首席數(shù)字官(CDO)& 華住中國總裁劉欣欣、陜旅飯店集團副總經(jīng)理王梅、上海風(fēng)語筑展示股份有限公司副總經(jīng)理張樹玉將就住宿場景展開討論,從下沉市場到技術(shù)革新、從數(shù)字場景到疫后安全。此外,執(zhí)惠創(chuàng)始人&CEO劉照慧將擔任本次論壇主持人。

看點四:行業(yè)復(fù)興計劃發(fā)布、酒店行業(yè)疫后消殺最高標準“安心360”服務(wù)啟動

疫后時代,住客對于酒店衛(wèi)生安全的需求愈加凸顯?!拔逡弧鼻?,以“愛干凈,住漢庭“為品牌理念的漢庭酒店即發(fā)起疫后“130項深度清潔”的酒店行動,以同級酒店的最高標準和最嚴要求,對旗下所有門店進行徹底換新大清潔,覆蓋大堂、客房、公用區(qū)域、餐廚等所有酒店環(huán)境和場景。漢庭酒店還首度公開招募“消殺監(jiān)察官”,邀請住客到酒店現(xiàn)場監(jiān)督深度清潔全過程,切實感受漢庭對住客高度負責(zé)的態(tài)度。

據(jù)報道,為保證消殺更徹底,華住旗下中檔酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌全季酒店在創(chuàng)始人季琦“做好防疫,克服困難,堅持營業(yè)”的倡導(dǎo)下,在完成防疫隔離任務(wù)后,集中對執(zhí)行隔離接待任務(wù)期間住客所使用的全部布草進行集中報廢。據(jù)不完全統(tǒng)計,全季酒店執(zhí)行報廢布草行動的總價值將遠超150萬元。

這一次,華住將防疫期間執(zhí)行消殺行動升級為“安心360”服務(wù),并將在本次行業(yè)復(fù)興計劃啟動儀式上同步發(fā)布“安心360白皮書”?!斑@是華住針對酒店行業(yè)防疫要求,制定的一套科學(xué)、嚴格、智能的強化班衛(wèi)生標準。”未來,該標準或?qū)⒊蔀榫频晷袠I(yè)疫后消殺標桿,提振行業(yè)信心,助力行業(yè)復(fù)蘇!

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