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新冠肺炎疫情給旅游業(yè)帶來了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，讓旅游業(yè)“一夜入冬”。
對此，全國人大代表、廣東省旅游控股集團有限公司總經(jīng)理、廣東省旅游協(xié)會會長黃細花表示，加快推進旅游業(yè)供給側結構性改革，尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)這個“最大增量”、統(tǒng)籌推進疫情防控和旅游業(yè)升級賦能迫在眉睫，利用當前更新迭代迅猛的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術、推進“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”產(chǎn)業(yè)升級，搶抓旅游業(yè)可能出現(xiàn)的“井噴”契機刻不容緩。
今年年初，受疫情影響，各地景區(qū)陸續(xù)關閉，游人取消出行計劃，酒店、民宿關停等，據(jù)文化產(chǎn)業(yè)評論綜合評估預測，2020年第一季度全國旅游業(yè)綜合收入下降或超1.2萬億元。
疫情對旅游業(yè)造成的短期及中長期沖擊無疑是巨大的，不僅體現(xiàn)在短期收入上，對整個產(chǎn)業(yè)鏈也造成了一定的破壞。而不甘“蟄伏”的旅游業(yè)，憑借互聯(lián)網(wǎng)開展了各式“云自救”，其中，“云旅游”“云景區(qū)”“云展館”“云娛樂”等帶來了新的變革、新的活力。
但是，黃細花認為，中國旅游業(yè)仍存在幾大問題，如互聯(lián)網(wǎng)滲透率偏低，線上旅行社OTA（Online Travel Agent）形成事實上的寡頭壟斷，旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識不強，預約旅游還不普遍等。
對此，她建議加大對“云旅游”“云景區(qū)”“云展館”“云娛樂”等旅游業(yè)新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)政策支持，全面推行線上OTA平臺，建議國家文化和旅游部、工信部堅持以群眾文旅需求為根本導向，加快推廣應用云計算等互聯(lián)網(wǎng)基礎性技術，引導各地各景區(qū)開發(fā)應用景區(qū)在線旅游服務平臺，把個性化、定制化服務的目的地餐飲、娛樂、票務以及社交產(chǎn)品線上服務融入日常。
黃細花表示，旅游是關聯(lián)度非常強的產(chǎn)業(yè)，有100多個行業(yè)都跟旅游有關，因此旅游業(yè)對就業(yè)有很大的帶動，一般來說一個旅游就業(yè)，即可促進5-7個人的間接就業(yè)。所以，從這個角度來講，旅游業(yè)是促進就業(yè)的聚寶盆，也是拉動消費的發(fā)動機。
*本文來源：經(jīng)濟網(wǎng)，作者：羅赟，原標題：《全國人大代表黃細花：建議加大對“云旅游”等新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)政策支持》。
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